Signal devine din ce în ce mai popular printre utilizatorii de aplicații de mesagerie datorită caracteristicile de confidențialitate pe care le prezintă. Dar popularitatea sa a adus și o serie de erori și probleme neașteptate la lumina reflectoarelor. De exemplu, uneori, Signal poate eșua să vă recupereze contactele. Când apăsați pe opțiunea „Afișați contactele”, aplicația poate arunca un mesaj de eroare care spune că a existat o problemă la preluarea contactelor. Drept urmare, nu puteți trimite mesaje nimănui. Să explorăm cum puteți remedia rapid această eroare pe Android.
Cum să remediați eroarea aplicației Signal la preluarea contactelor
Încercați mai târziu
Aplicația Signal își afișează lent contactele, deoarece atât de mulți oameni încearcă să se alăture platformei. Așteptați două sau trei minute și încercați să reaccesați lista de contacte. Verificați contul Twitter oficial al Signal pentru orice știri despre probleme și erori cunoscute.
Verificați Permisiunea de acces la contacte
În primul rând, asigurați-vă că Signal are permisiunea de a vă accesa contactele. Apoi, accesați setările Android și asigurați-vă că sincronizarea contactelor este activată.
- Navigheaza catre Setări Android, și atingeți Confidențialitate.
- Mergi la Manager de permisiuni și selectați Contacte.
- Verificați care dintre aplicațiile dvs. vă poate accesa lista de contacte. Asigurați-vă că Signal este pe listă.
- Intoarce-te la Setări, și selectați Conturi.
- Atingeți Semnal, și du-te la Sincronizarea conturilor.
- Asigurați-vă că sincronizarea contactelor este activată.
Încercați să revocați autorizația Signal de a vă accesa contactele. Așteptați treizeci de secunde, apoi reautorizați aplicația să vă acceseze lista de contacte.
Verificați actualizările pentru aplicații și dispozitive
Dacă rulați o versiune învechită a aplicației Signal, este posibil ca anumite caracteristici și funcționalități să nu fie disponibile.
- Deschide Magazin Google Play aplicație și tastați „Semnal” în câmpul de căutare.
- Loveste Actualizați butonul de lângă aplicația Signal pentru a instala cea mai recentă versiune a aplicației.
- Apoi du-te la Setări Android, Atingeți Actualizare de sistemși verificați dacă există actualizări.
- Reporniți dispozitivul după instalarea celei mai recente actualizări ale aplicației Signal și ale sistemului de operare Android.
Goliți memoria cache
Încercați să ștergeți memoria cache a aplicației și verificați dacă această soluție rezolvă problema.
- Mergi la Setări, Atingeți Aplicații, mergi la Toate aplicațiile, și selectați Semnal.
- Apoi selectați Depozitare și loviți Goliți memoria cache buton.
- Relansați aplicația și verificați rezultatele.
Reinstalați Signal
Dacă problema persistă și Signal încă nu poate să vă recupereze contactele, dezinstalați aplicația. Reporniți terminalul, lansați aplicația Magazin Google Play și reinstalați Signal.
Concluzie
Dacă Signal nu vă poate prelua contactele, verificați setările de confidențialitate Android și asigurați-vă că aplicația vă poate accesa contactele. Apoi instalați cele mai recente actualizări Signal și Android. Dacă problema persistă, ștergeți memoria cache și reinstalați Signal. Aceste soluții v-au ajutat să remediați problema? Spune-ne în comentariile de mai jos.