Luând capturi de ecran pe Chromebook este un proces destul de simplu. Tot ce trebuie să faceți este să apăsați tasta Ctrl și Afișează ferestrele tastele simultan. Din păcate, Chromebookul poate să nu reușească să salveze capturile de ecran. Când apare această problemă, pe ecran apare o alertă, care spune „A apărut o eroare, nu s-a putut salva captura de ecran.” Repornirea laptopului vă poate ajuta să remediați problema. Dacă eroarea persistă, urmați pașii de mai jos pentru a scăpa de ea.
De ce nu se vor salva Capturile mele de ecran pe Chromebook?
Schimbați locația de descărcare
Această eroare indică de obicei că ChromeOS nu a putut găsi locația dvs. de descărcare. Pentru a o remedia, încercați să schimbați locația de descărcare.
Navigheaza catre CromSetări, mergi la Avansat și selectați Descărcări. Verificați dacă setările actuale ale locației de descărcare sunt corecte. Loveste Schimbare butonul pentru a selecta o altă locație de descărcare.
Încercați să salvați capturile de ecran într-un alt dosar și verificați dacă problema persistă. În mod ideal, nu utilizați folderul implicit „Fișierele mele”.
Dacă problema persistă, trimiteți automat capturile de ecran la Google Drive.
- Intoarce-te la Descărcări, și faceți clic pe Schimbare buton.
- Selectați Google Drive și loviți Dosar nou buton.
- Creați un dosar nou pentru capturile de ecran. Numeste-l "Capturile mele de ecran.”
- Apoi loviți Deschis butonul pentru a seta „Capturile mele de ecran” ca noua locație de descărcare a capturii de ecran.
Eliberați puțin spațiu
Dacă locația dvs. de descărcare este umplută și nu mai este suficient spațiu pentru captura de ecran, Chromebookul nu va putea salva imaginea. Asigurați-vă că nu alergați scazut de stocare spaţiu. Ștergeți fișierele inutile din stocarea locală, reporniți laptopul și verificați rezultatele.
Goliți memoria cache
Încercați să vă ștergeți memoria cache și verificați dacă această soluție rapidă funcționează pentru dvs.
- Lansați Chrome și navigați la Mai multe opțiuni.
- Selectați Sterge istoricul de navigare din Tot timpul.
- Selectați Cookie-uri și alte date ale site-ului și Imagini și fișiere stocate în cache.
- Loveste Date clare buton.
- Faceți o nouă captură de ecran și verificați dacă laptopul o poate salva.
Contactați administratorul dvs
Dacă Chromebookul este gestionat de o organizație, contactați administratorul IT pentru ajutor suplimentar. Poate că au actualizat recent setările pentru a împiedica utilizatorii să facă capturi de ecran. Pentru mai multe informații despre politica actuală, tastați chrome://politică într-o filă nouă de browser.
Dacă nu vă puteți contacta direct administratorul IT, cereți unui profesor să solicite ajutor în numele dvs.
Concluzie
Dacă Chromebookul dvs. nu poate salva capturile de ecran, schimbați locația de descărcare și faceți ca capturile de ecran să ajungă automat la Google Drive. În plus, ștergeți fișierele inutile din stocarea locală pentru a elibera spațiu și pentru a vă goli memoria cache. Dacă problema persistă, contactați administratorul IT pentru ajutor suplimentar. Ați găsit alte modalități de a remedia această problemă și de a salva capturile de ecran? Împărtășește-ți ideile în comentariile de mai jos.