Thunderbird poate arunca uneori o eroare care spune că conexiunea la server a fost resetată. Acest mesaj de eroare poate surprinde utilizatorii. De obicei, apare dintr-o dată, fără semne indicatoare.
Dacă sunteți în căutarea unei soluții pentru a remedia această problemă, aveți mai jos o serie de soluții potențiale.
Cum să remediați conexiunea la serverul Thunderbird a fost resetată
Dezactivați Scutul de e-mail în AVG Antivirus
Mulți utilizatori au observat că eroarea de resetare a serverului a apărut în principal pe computerele care rulează AVG Antivirus. Se pare că eroarea este declanșată de un conflict între cele două programe.
Dezactivarea AVG Email Shield a rezolvat această problemă pentru mulți utilizatori. Mergi la Protecție de bază și dezactivați E-mail Shield.
Cu toate acestea, trebuie să dezactivați Email Shielf de fiecare dată când porniți computerul. Aparent, eroarea reapare după fiecare oprire. Deci, aceasta este doar o soluție temporară. Dar este totuși una la îndemână.
Reinstalați AVG
Reinstalați AVG și verificați dacă acest lucru rezolvă problema. Poate că unele fișiere AVG au fost corupte. Verificați dacă conexiunea la server este încă resetată cu o copie nouă a AVG instalată.
- Pentru a dezinstala AVG, lansați Panou de control.
- Click pe Programe si caracteristici.
- Apoi selectați Dezinstalați un program.
- Selectați AVG și faceți clic pe Dezinstalează buton.
- Reporniți computerul.
- Descărcați din nou AVG și instalați programul.
Dezactivează-ți antivirusul
Dacă utilizați un alt antivirus, dezactivați-l și testați dacă încă primiți aceeași eroare pe Thunderbird.
Dacă antivirusul pe care îl utilizați are un scut de e-mail încorporat similar cu AVG, continuați și dezactivați-l. De asemenea, puteți lista albă Thunderbird în setările antivirus.
Pașii de urmat sunt diferiți pentru fiecare instrument antivirus. Pentru instrucțiuni detaliate, accesați pagina de asistență oficială antivirus.
Editați setările DNS de rețea
Modificarea setărilor DNS de rețea este o soluție care a funcționat pentru mulți utilizatori. Puteți fie să dezactivați IPv6, fie să acceptați numai domenii IPv4.
- Lansați Thunderbird și faceți clic pe Opțiuni.
- Apoi selectați General.
- Derulați în jos la Editor de configurare (colțul din dreapta jos).
- Acceptați riscurile modificării setărilor.
- Tastați IP în caseta de căutare și găsiți setările de mai jos. Folosiți doar una dintre cele două variante:
- network.dns.disableIPv6. Setează-l la Adevărat.
- network.dns.ipv4OnlyDomains. Setează-l la gmail.com.
Setarea network.dns.isableIPv6 este mai simplu de utilizat decât setarea domeniului la Gmail. Deci, dacă doriți o soluție mai simplă, editați setarea IPv6.
Apoi închideți Thunderbird și lansați-l din nou. Verificați dacă această metodă a eliminat eroarea.
Dezactivați VPN-ul dvs
Dacă utilizați un program VPN, continuați și dezactivați-l. Mulți utilizatori au rezolvat această problemă prin simpla oprire a VPN-ului lor.
Se pare că instrumentele VPN, și în special NordVPN, interferează adesea cu Thunderbird.
Dacă nimic nu a funcționat, poate doriți să treceți temporar la un alt serviciu de e-mail. Poate că Thunderbird este afectat de o problemă de server pe care Mozilla încă nu a recunoscut-o. Verificați dacă alți utilizatori s-au plâns recent de aceeași problemă.
Anunțați-ne dacă conexiunea dvs. la serverul de e-mail este stabilă acum. Spune-ne care soluție a funcționat pentru tine!