Când primești o poză amuzantă pe WhatsApp, primul tău gând este să o redirecționezi persoanelor de contact. Dar WhatsApp uneori nu reușește să redirecționeze fișierele media. Fie nu se întâmplă nimic când încercați să redirecționați fișiere media, fie a mesaj de eroare ciudat apare pe ecran. Să vedem cum puteți remedia această problemă.
Ce să faci dacă nu poți redirecționa imagini și videoclipuri pe WhatsApp
Redirecționați fișierul la un chat la un moment dat
Puteți redirecționa un mesaj sau un fișier media cu până la cinci chat-uri dintr-o singură mișcare. Cu toate acestea, atunci când WhatsApp detectează că același mesaj sau fișier a fost redirecționat de mai multe ori, este posibil să vă împiedice să îl partajați cu mai multe chaturi simultan. Încercați să redirecționați fișierul media problematic la un singur chat la un moment dat.
Mai precis, atunci când un mesaj sau un fișier se află la cel puțin cinci redirecționări față de expeditorul său original, mesajul „Retransmis de multe ori” va apărea eticheta. Acest lucru indică că puteți redirecționa mesajele sau fișierele respective doar către un chat la un moment dat.
WhatsApp a implementat o măsură de securitate pentru a încetini răspândirea spam-ului, a mesajelor virale, a zvonurilor și a știrilor false.
Obțineți cele mai recente actualizări Android și WhatsApp
Asigurați-vă că vă actualizați sistemul de operare și aplicațiile la cea mai recentă versiune.
- Mergi la Setări.
- Selectați Sistem.
- Atingeți Actualizare de sistem.
- Verificați actualizările și instalați cea mai recentă versiune Android disponibilă pentru dispozitivul dvs.
- Apoi, deschideți Aplicația Play Store.
- Caută WhatsApp.
- Dacă există un Actualizați butonul de lângă aplicație, atingeți-l pentru a instala cea mai recentă versiune WhatsApp.
Ștergeți memoria cache a aplicației
Încercați să ștergeți memoria cache a aplicației și verificați dacă observați îmbunătățiri.
- Mergi la Setări.
- Selectați Aplicații.
- Apoi atingeți Toate aplicațiile.
- Selectați WhatsApp și atingeți Depozitare.
- Loveste Goliți memoria cache buton.
Reporniți dispozitivul, lansați WhatsApp și verificați dacă puteți redirecționa fișiere media acum.
Verificați setările pentru dată și oră
Asigurați-vă că data și ora telefonului sunt setate corect. Să presupunem că setările pentru dată și oră sunt incorecte. În acest caz, dispozitivul dvs. nu se va putea conecta la serverele WhatsApp pentru a descărca și redirecționa fișiere media.
- Mergi la Setări.
- Selectați Sistem.
- Navigheaza catre Data și ora.
- Setează-ți data și ora la Automat sau Rețea furnizată.
Eliberați puțin spațiu
Verificați spațiul de stocare și ștergeți fișierele inutile. Dacă nu mai aveți spațiu de stocare, nu veți putea salva fișiere media noi de pe WhatsApp sau nu veți putea partaja imagini și videoclipuri cu persoanele de contact.
Nu uitați să rulați programul de curățare încorporat pentru a elimina automat fișierele nedorite. Mergi la Depozitare, selectează A curăța opțiunea și apăsați pe A curăța buton.
Verificați cardul SD
Dacă utilizați un card SD pentru a stoca fișiere multimedia, asigurați-vă că WhatsApp vă poate accesa și utiliza cardul. În plus, asigurați-vă că există suficient spațiu pe cardul SD și că modul Numai citire este dezactivat.
Dacă problema persistă, faceți o copie de rezervă a datelor, opriți dispozitivul și scoateți cardul SD. Așteptați un minut, puneți cardul înapoi, porniți dispozitivul și verificați rezultatele. Dacă întâmpinați în continuare probleme legate de multimedia, poate doriți să formatați cardul SD.
Captură de ecran sau comprimați imaginea
Încercați să faceți o captură de ecran a imaginii pe care încercați să o redirecționați. Apoi verificați dacă puteți partaja captura de ecran pe care tocmai ați făcut-o. Ca alternativă, salvați fișierul problematic într-un alt format și verificați dacă eroarea persistă.
Dacă încercați să redirecționați un fișier mare, instalați o aplicație terță parte care comprimă fișierele media. Verificați dacă puteți partaja versiunea comprimată a fișierului problematic. Dacă problema persistă, dezinstalați și reinstalați WhatsApp.
Concluzie
Dacă nu puteți redirecționa fișiere media pe WhatsApp, încercați să redirecționați fișierul problematic către un chat la un moment dat. Apoi instalați cele mai recente actualizări Android și WhatsApp. Goliți memoria cache a aplicației și asigurați-vă că data și ora telefonului sunt setate corect. În plus, eliberați spațiu de stocare și comprimați fișierul problematic sau salvați-l într-un format diferit.
Ai reusit sa rezolvi problema? Accesați comentariile de mai jos și spuneți-ne care soluție a funcționat pentru dvs.