Bitwarden poate arunca uneori un „enervant”Preluare eșuată” eroare când încercați să vă conectați la aplicația desktop. Aceeași eroare poate afecta uneori și extensia de browser. Dacă eroarea „Preluare eșuată” vă împiedică să utilizați managerul de parole pe dispozitiv, utilizați soluțiile de depanare enumerate mai jos.
Remediați eroarea Bitwarden „Failed to Fetch” de pe desktop
Actualizați aplicația
Rularea versiunilor de aplicații învechite pe cele mai recente versiuni ale sistemului de operare poate declanșa tot felul de probleme, inclusiv probleme de conectare. Dacă utilizați o instanță auto-găzduită pe Mac, lansați Terminal și rulați aceste două comenzi:
./bitwarden.sh updateselfActualizare ./bitwarden.sh.
Dacă sunteți pe Windows, lansați Command Prompt cu drepturi administrative și rulați următoarele comenzi:
.\bitwarden.ps1 -updateself.\bitwarden.ps1 -actualizare.
Dezactivați firewall-ul dvs
Dezactivați temporar firewall-ul și verificați dacă vă puteți conecta la contul Bitwarden. Vă puteți reactiva protecția firewall după ce vă conectați. Dacă această metodă a funcționat, asigurați-vă că
lista albă Bitwarden în setările firewall-ului.Reinstalați Bitwarden
Dacă problema persistă, dezinstalați Bitwarden și reporniți aparatul. Apoi descărcați din nou aplicația, reinstalați-o și verificați dacă funcționează conform intenției. Descărcați aplicația de pe site-ul web oficial în loc să o descărcați din App Store sau Microsoft Store.
Remediați eroarea Bitwarden „Failed to Fetch” în browser
Goliți memoria cache
Cache-ul browserului și modulele cookie ar putea interfera cu Bitwarden. Acest lucru ar putea cauza o listă lungă de erori, inclusiv probleme de conectare și eroarea „Preluare eșuată”. Accesați browserul dvs Istorie secțiunea, selectați Sterge istoricul de navigare opțiunea și ștergeți memoria cache. Dacă folosești Chrome, folosește acest ghid pas cu pas pentru a goli memoria cache.
Dezactivați extensiile dvs
Celelalte extensii instalate pe browser-ul dvs. ar putea rupe scriptul de conectare al Bitwarden. Dezactivați toate extensiile, reporniți browserul și verificați rezultatele. Desigur, asigurați-vă că Bitwarden este singurul manager de parole care rulează pe dispozitivul dvs.
Reinstalați Bitwarden
Dacă nimic nu a funcționat, dezinstalați Bitwarden. Dacă problema dvs. de conectare este cauzată de probleme de certificat nevalid, instalarea unei noi copii a Bitwarden ar trebui să o rezolve.
Concluzie
Pentru a rezuma, dacă eroarea „Failed to Fetch” vă împiedică să vă conectați la Bitwarden, dezactivați temporar firewall-ul și verificați dacă problema a dispărut. Dacă problema persistă, reinstalați aplicația. Dacă această eroare afectează extensia Bitwarden, goliți memoria cache, dezactivați celelalte extensii și reinstalați extensia Bitwarden.
Încă mai întâmpinați eroarea „Preluare eșuată”? Spune-ne în comentariile de mai jos.