Microsoft Teams este complet integrat cu alte aplicații Office, ceea ce înseamnă că vă puteți deschide fișierele Word, Excel și PowerPoint direct în aplicația desktop. Tot ce trebuie să faceți este să selectați fișierul pe care doriți să-l vizualizați și apoi să faceți clic pe „Deschideți în aplicația desktop" opțiune. Din păcate, această opțiune nu funcționează întotdeauna așa cum a fost prevăzut.
De exemplu, aplicația continuă să le solicite utilizatorilor să se conecteze. Indiferent de câte ori își introduc acreditările, „Este necesară conectarea” alerta nu va dispărea. Sau, când utilizatorii fac clic pe linkul fișierului, Teams spune că este „Deschidere" și apoi "Totul este gata. Puteți închide acest fișier acum“.
Remediere: aplicația Teams Desktop nu deschide fișierele
Verificați setările protocolului URL
Când deschideți fișiere Office în aplicația desktop, Teams utilizează protocolul URL pentru a deschide aplicația Office compatibilă. Așadar, verificați setările protocolului URL și modificați-le dacă este necesar.
- Navigheaza catre Setări, Selectați Aplicații și funcții, și apoi Aplicații implicite.
- Mergi la Alegeți aplicațiile implicite după protocol.
- Derulați în jos și verificați dacă aplicația Office potrivită este selectată ca aplicație implicită pentru fișierele dvs.
Goliți memoria cache
- Închideți aplicația desktop Microsoft Teams. Faceți clic dreapta pe Echipe în bara cu pictograme și apăsați Părăsi.
- Tip %datele aplicatiei% în bara de căutare Windows și apăsați Enter.
- Navigheaza catre %appdata%\Microsoft\teams.
- Ștergeți toate fișierele din directorul Teams și reporniți aplicația.
- Faceți clic pe fotografia de profil și selectați Verifică pentru actualizări. Instalați cele mai recente actualizări ale aplicației dacă rulați o versiune de aplicație învechită.
Apropo de actualizări, accesați Setări, Selectați Actualizare și securitate, și faceți clic pe Windows Update. Loveste Verifică pentru actualizări butonul și instalați toate actualizările sistemului de operare disponibile pentru aparatul dvs.
Birou Reparatii
Dacă fișierele dvs. Office au fost corupte, asta ar putea explica de ce nu puteți deschide fișierele Office în Teams. Reparați pachetul Office și verificați rezultatele.
- Lansa Panou de control și selectați Programe.
- Apoi du-te la Programe si caracteristici și selectați dvs Pachet Office.
- Loveste Schimbare butonul și selectați Reparație rapidă. Verificați dacă problema a dispărut.
- Dacă persistă, selectați Reparatie online opțiune. Reporniți computerul dacă este necesar.
Eliminați acreditările pentru aplicația Office
- Lansați una dintre aplicațiile dvs. Office și deconectați-vă de la cont. Mergi la Fişier, Selectați Cont, și faceți clic Sign out.
- Lansați Panou de control, navigați la Manager de acreditariși eliminați informațiile de conectare Microsoft din Acreditări web și Acreditările Windows.
- Reporniți computerul, lansați una dintre aplicațiile Office și conectați-vă din nou.
- Verificați dacă vă puteți deschide acum fișierele Office folosind aplicația desktop Teams.
Reinstalați Office și Teams
Dacă nimic nu a funcționat, încercați să reinstalați Office și Teams.
- Mergi la Panou de control, și selectați Dezinstalează un program.
- Selectați Office și echipe și apăsați pe Dezinstalează opțiune.
- Apoi reporniți computerul și descărcați din nou Office și Teams.
- Instalați instrumentele, conectați-vă la contul dvs. și verificați dacă vă puteți deschide fișierele în aplicația desktop.
Concluzie
Dacă Teams nu va deschide fișierele Office în aplicația desktop, asigurați-vă că utilizați setările corecte pentru protocolul URL. În plus, actualizați-vă versiunile Office și Teams, ștergeți memoria cache a Teams și reparați Office. Dacă problema nu dispare, reinstalați pachetele Office și aplicația Teams. Care dintre metodele de mai sus v-a ajutat să remediați problema? Spune-ne în comentariile de mai jos.