Aplicația Apple TV pentru Roku nu funcționează? Cum se remediază

Lansarea Apple TV+ a sosit în sfârșit și, deși este grozav că există o integrare directă cu dispozitivele iOS și macOS, există ceva și mai bun. Apple a decis să-și extindă grădina cu ziduri pentru a include alte dispozitive de streaming, inclusiv Roku și Fire TV de la Amazon.

Lectură aferentă

• Ce televizoare inteligente acceptă servicii de streaming precum Apple TV+ sau Disney+?
• Cum să începeți să utilizați abonamentul gratuit Apple TV+ de 1 an
• Nu poți obține anul tău gratuit de Apple TV+? Iată ce ar trebui să faci
• Tot ce trebuie să știi despre Apple TV+
• Cum să obțineți Disney Plus pe Apple TV (inclusiv modele mai vechi)

Cu toate acestea, ori de câte ori există o nouă lansare pe o nouă platformă, probabil că vor exista erori și acesta pare să fie cazul proprietarilor Roku. Mulți utilizatori au descoperit că aplicația Apple TV pentru Roku nu funcționează așa cum a fost anunțat sau așteptat.

Este aplicația Apple TV compatibilă cu Roku-ul meu?

Prima întrebare pe care fiecare proprietar de Roku ar trebui să și-o pună este dacă aplicația Apple TV va funcționa cu dispozitivul Roku pe care îl utilizați. După ce Apple a anunțat suport TV+ pentru dispozitivele Roku, compania a făcut o listă convenabilă cu privire la dispozitivele care vor fi compatibile.

Iată o defalcare:

Daca ai un Dispozitiv Roku care se încadrează în această listă, atunci te miști în direcția corectă.

De ce aplicația Apple TV nu funcționează pe Roku meu

Una dintre cele mai frecvente probleme pentru care aplicația Apple TV pentru Roku nu funcționează este după ce v-ați conectat la contul dvs. Rapoartele de fișiere de film corupte au trecut pe web și pe forumurile comunității Apple după ce v-ați înscris la TV+ cu Roku.

Alții raportează probleme similare, cum ar fi primirea unui mesaj că anumite videoclipuri nu sunt disponibile sau dispozitivul nu le poate vizualiza fără un motiv aparent. Și apoi, în cele din urmă, utilizatorii au raportat că nici măcar nu se pot conecta la contul lor Apple TV+, în ciuda faptului că știau că parola este corectă.

Cum să remediați aplicația Apple TV pe Roku

Din fericire pentru proprietarii Roku, nu trebuie să rămâneți fără și să vă anulați abonamentul TV+ sau să cheltuiți mai mulți bani pe ceva precum un Apple TV. În schimb, există câteva metode diferite pe care le puteți testa pentru a face ca aplicația TV să funcționeze pe dispozitivul dvs. de streaming Roku.

Încercați să dezinstalați, să reporniți și să ștergeți memoria cache pe Roku

Cel mai evident răspuns la o aplicație care nu funcționează la aproape nimic este să o dezinstalați și apoi să o reinstalați. Dar chiar și înainte de asta, puteți încerca să eliminați pânzele de păianjen repornind mai întâi Roku. Iată cum vă puteți reporni Roku:

1. apasă pe Acasă Butonați de cinci (5) ori pe telecomandă
2. apasă pe SusSăgeată o singura data
3. Loveste Derulează înapoi Butonați de două ori
4. apasă pe Repede inainte butonul de două ori

Acest lucru va reporni automat Roku după câteva momente și apoi puteți încerca să deschideți din nou aplicația Apple TV. Când reporniți Roku, această metodă șterge automat memoria cache de pe Roku, obținând în esență două păsări dintr-o singură piatră.

Dacă acest lucru nu funcționează, veți dori să dezinstalați aplicația Apple TV și apoi să o reinstalați pe dispozitivul dvs. Roku.

1. apasă pe Acasă Buton de pe telecomandă
2. Deplasați-vă la dreapta până când evidențiați Aplicația Apple TV
3. apasă pe Stea Buton de pe telecomandă pentru a deschide meniul Opțiuni
4. Selectați Eliminați canalul si confirma

Odată finalizat, veți dori să reporniți Roku din nou utilizând pașii de mai sus. După ce reporniți Roku, intrați în Channel Store și redescărcați aplicația Apple TV și conectați-vă.

Folosești două ID-uri Apple?

Dispozitivele iOS și, mai important, iTunes, există de ceva timp. Nu este un secret pentru nimeni că oamenii au tendința de a crea mai multe profiluri Apple ID atunci când nu își pot aminti parola sau pur și simplu au uitat-o.

În unele cazuri, oamenii folosesc ambele conturi Apple ID cu o denumire pentru iTunes și cealaltă pentru iCloud. Când întâlniți această problemă, trebuie să vă asigurați că e-mailul/ID-ul Apple corect a fost introdus în aplicația TV+ de pe Roku.

Iată cum vă puteți deconecta de la ID-ul Apple incorect:

1. apasă pe Acasă Buton de pe telecomandă
2. Deplasați-vă la dreapta până când evidențiați Aplicația Apple TV
3. Deschideți aplicația Apple TV
4. Derulați la dreapta până ajungeți Setări și apăsați OK pe telecomandă
5. Apăsați săgeata în jos pentru a evidenția Conturi și apăsați Bine pe telecomandă
6. Selectați Sign out
7. Confirmați că doriți să vă deconectați

De acolo, deschideți aplicația Apple TV pe Roku și urmați instrucțiunile pentru a vă conecta la contul corect.

Ai instalat aplicația Apple TV pe un card SD?

Unele dispozitive Roku sunt echipate cu sloturi pentru carduri SD care vă permit nu numai să stocați filme și alt conținut, ci și aplicații. Cu toate acestea, se pare că Apple a făcut astfel încât aplicația sa TV să nu poată fi instalată direct pe un card SD. În schimb, va trebui să eliminați aplicația de pe card și să o instalați direct pe Roku.

Iată ce va trebui să faceți dacă ați instalat aplicația pe un card SD prin Roku:

1. Dezinstalați aplicația Apple TV de pe Roku
2. Deconectați Roku și scoateți cardul SD
3. Conectați-vă Roku și porniți-l
4. Reinstalați aplicația Apple TV
5. Conectați-vă la contul Apple TV+

De aici, puteți fie să continuați metoda de conectare cu dispozitivul mobil (când vi se solicită), fie doar cu numele de utilizator și parola. Este recomandat să încercați să vă conectați cu dispozitivul mobil, mai ales dacă aveți instalată autentificarea cu doi factori (2FA).

Nu se știe dacă Apple va remedia această „defecțiune” și va face posibilă instalarea aplicației TV pe un card SD. Deocamdată, nu vă recomandăm să descărcați din nou aplicația pe cardul SD și să o lăsați instalată pe Roku însuși.

Abonamentul Apple TV+ nu funcționează sau apare pe Roku?

Apple TV + este serviciul de streaming de conținut original al Apple. Pe Roku, Apple TV+ este disponibil prin aplicația/canalul Apple TV al Roku.

Dacă aplicația Apple TV funcționează pe Roku, dar nu vă puteți conecta la abonamentul Apple TV+, să ne uităm la câteva sfaturi pentru a vă ajuta.

1. Actualizați-vă Roku(urile) la cele mai recente versiuni de software în Setări > Sistem > Actualizare sistem
   1. După actualizare, opriți televizorul conectat, așteptați 1-2 minute și porniți-l din nou
   2. Apoi, verificați dacă abonamentul dvs. Apple TV+ apare
2. Deconectați-vă de la aplicația Apple TV, reporniți televizorul, apoi conectați-vă din nou
3. Dezinstalați aplicația Apple TV, opriți televizorul, apoi reporniți-vă, apoi reinstalați aplicația Apple TV din App Store Roku și conectați-vă cu ID-ul Apple.

Sfaturi utile atunci când utilizați aplicația Apple TV cu Roku

Aceasta este o afacere nou-nouță pentru Apple, deoarece se ramifică în lumea incontrolabilă a lucrului cu alte dispozitive de streaming. Asta nu înseamnă că Apple nu și-a făcut timp să arunce câteva trucuri suplimentare în mânecă pentru a aduce niște „Apple Magic” lui Roku.

Conectați-vă folosind dispozitivul mobil

Este foarte enervant să încerci să-ți amintești numele de utilizator și parola pentru fiecare serviciu, aplicație sau orice altceva pe care îl folosești. Apple știe acest lucru și a inclus o funcție pentru a vă folosi dispozitivul mobil pentru a vă conecta, cu condiția să fi descărcat aplicația Roku pe iPhone sau iPad.

Când vă conectați la aplicația Apple TV pe Roku, vi se solicită să vă conectați utilizând telecomanda Roku (Conectați-vă la acest televizor) sau folosind dispozitivul mobil. așa cum am menționat mai sus, trebuie să aveți aplicația Roku instalată pe iPhone sau iPad pentru ca acest lucru să funcționeze. Dar face conectarea mult mai ușoară.

Vizualizați biblioteca dvs

Sunt șanse să fi creat biblioteca destul de extinsă de conținut prin iTunes și acum prin aplicația TV. Cu aplicația Apple TV, vi se oferă în continuare acces la tot conținutul dvs. și puteți vedea totul prin aplicația Roku.

Există secțiuni pentru achizițiile dvs. recente, împreună cu emisiuni TV, filme și orice lucru distribuit prin Partajare în familie. Dar aplicația TV împarte conținutul în diferite genuri, astfel încât să puteți găsi filmul potrivit în funcție de starea de spirit a zilei sau a nopții.

Utilizați iPhone-ul ca telecomandă Roku

Urmărirea telecomenzilor poate fi foarte enervantă, deoarece aceste telecomenzi se pierd cu ușurință, se rătăcesc sau pur și simplu dispar direct. Când descărcați aplicația Roku, eliminați necesitatea de a păstra telecomanda Roku lângă dvs. în orice moment.

După descărcarea aplicației, puteți folosi iPhone-ul ca telecomandă Roku pentru a naviga și a găsi conținutul pe care doriți să-l vizionați. Puteți chiar să comutați între canalele Roku și să alegeți conținut descărcat direct pe Roku pentru a-l consuma dacă aveți un dispozitiv Roku compatibil.

Concluzie

Apple a reușit să depună toate măsurile când vine vorba de a pune noua aplicație Apple TV și TV+ în mâinile mai multor utilizatori. Roku este una dintre cele mai populare opțiuni pentru dispozitivele de streaming, deoarece este, de asemenea, încorporat direct în diverse televizoare.

Spune-ne dacă ai început să folosești noua aplicație Apple TV pe Roku și cum au fost experiențele tale. Între timp, anunțați-ne despre emisiunile preferate Apple TV+ care au fost lansate de la lansarea serviciului de streaming.