De ce ecranul meu iPad sau iPhone este negru sau gol? Cum să o rezolvi!

Încercați să vă deblocați iPhone-ul sau iPad-ul și, fără avertisment sau notificare, ecranul rămâne negru sau gol. Primește un mesaj sau un apel și îi auziți sunetul de notificare, dar nu vedeți nimic pe ecran! Deci știți că ecranul iPad-ului sau iPhone-ului este gol, dar dispozitivul este pornit!

Poate că îți odihnești telefonul pentru o vreme și încerci să-l ignori. După aproximativ o oră și ceva, cu degetele încrucișate, încerci din nou. Dar fără noroc, ecranul negru continuă. iPhone-ul arată ca și cum ar fi pornit și vedeți o grilă slab iluminată; pur și simplu nu vezi nicio pictogramă, ecran de blocare, nimic, nimic!

Dacă acest lucru sună cunoscut, nu ești singur. Obținerea unui ecran negru sau gol pe iPhone, iPad sau iPod este adesea un simptom al unei probleme hardware mai mari, dar nu întotdeauna! Acest articol se concentrează pe problemele software care cauzează un ecran negru sau gol și vă arată pașii pentru a-l remedia!

Sfaturi rapide

Urmați aceste sfaturi rapide pentru a remedia momentele în care ecranul iPhone-ului dvs. devine negru sau gol

• Cereți-i lui Siri să mărească luminozitatea ecranului
• Încărcați iDevice-ul timp de câteva ore (sau zile)
• Reporniți iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul
• Efectuați o repornire forțată
• Răciți sau încălziți dispozitivul

Articole similare

• Ecranul de pornire gol pe iPad sau iPhone
• Depanare iPad, Cum să remediați problemele iPad-ului
• iPad Înghețat, nu răspunde, cum se remediază
• Restaurarea iPhone-ului dvs

Ajutor! iPhone-ul meu este pornit, dar ecranul este negru!

Mai mulți cititori raportează că ecranul lor iPhone sau iPad se transformă într-o culoare neagră „iluminată” sau că văd un ecran gol chiar și atunci când dispozitivul este pornit și funcționează.

Când ecranul devine negru sau gol, sunetul dispozitivului poate continua să fie redat și chiar să vă permită să utilizați Siri sau să interacționați cu ecranul prin presupuneri!

Unii utilizatori raportează, de asemenea, că această problemă a început după cea mai recentă actualizare iOS.

De ce ecranul meu iPad sau iPhone este negru sau gol?

Dacă nu vezi nimic pe ecranul iPad-ului, iPod-ului sau iPhone-ului tău, dar continui să auzi asta dispozitivul funcționează (cum ar fi vibrează, sună și scoate alte sunete), de obicei indică un hardware problemă.

Adesea sunt probleme cu ecranul în sine sau cu cablul care se conectează la ecran.

Cu toate acestea, este întotdeauna posibil să existe o problemă de software sau iOS în joc, așa că haideți mai întâi să aruncăm o privire la aceste setări pentru a vedea dacă o putem remedia singuri, gratuit!

Ecranul meu iPhone este negru! Ce să faci când ecranul iPad-ului sau iPhone-ului tău devine negru

Cere-i lui Siri să crească luminozitatea

Problema ar putea fi pur și simplu luminozitatea ecranului.

Deci, dacă puteți interacționa cu Siri, încercați să-i cereți să mărească luminozitatea ecranului la maximum.

Vezi dacă asta face diferența. Dacă nu, continuă să citești!

Probleme cu bateria

• Poate fi o problemă legată de baterie. Prin urmare, conectați dispozitivul la o priză și așteptați câteva minute
• Încărcați iPhone-ul sau iPod-ul pentru macar 10 minute și 20 de minute pentru un iPad înainte de a-l folosi – cu cât încărcarea este mai lungă, cu atât mai bine
• Asigurați-vă că verificați cablul și încărcătorul pentru orice problemă, cum ar fi capete uzate, conectori sau porturi murdari sau grasi. Daca este nevoie, curata-le sau folosiți un alt cablu/încărcător
• Cititorul Paul sugerează să vă conectați dispozitivul la o priză de perete pentru o perioadă foarte lungă de timp (a conectat-o ​​timp de 2 zile.) Vedeți dacă acest lucru resetează bateria și gestionarea energiei iDevice-ului dvs.

Reporniți iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul

• Pe un iPad fără buton Acasă și iPhone X sau mai târziu: apăsați și mențineți apăsat butonul lateral/sus/pornire și oricare dintre butoanele de volum până când apare glisorul
• Pe un iPad sau iPhone cu un buton de pornire și iPod Touch: apăsați și mențineți apăsat butonul lateral/sus/pornire până când apare glisorul
• Trageți glisorul spre dreapta pentru a opri dispozitivul 
• După ce dispozitivul se oprește, apăsați și mențineți apăsat acel buton lateral/sus/pornire din nou până când vedeți sigla Apple
• Cu iOS 11 și versiuni ulterioare, reîncepeți să utilizați Setări > General > Închidere până când vedeți „glisați pentru a opri”

Dacă vedeți sigla Apple pe ecranul dispozitivului dvs., este probabil că problema a fost legată de software!

Utilizați dispozitivul și vedeți dacă funcționează normal.

Efectuați o repornire greu

• Pe un iPad fără buton Acasă și iPhone 8 sau o versiune ulterioară: apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului. Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului. Apoi apăsați și mențineți apăsat butonul lateral/sus/pornire până când dispozitivul repornește
• Pe un iPhone 7 sau iPhone 7 Plus: țineți apăsat ambele butoane laterale și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde, până când vedeți sigla Apple
• Pe un iPhone 6s și versiuni anterioare, iPad cu un buton de pornire sau iPod touch: apăsați lung atât pe butoanele Acasă, cât și pe cele de sus (sau laterale) timp de cel puțin 10 secunde, până când vedeți sigla Apple

Dacă vedeți sigla Apple, este puțin probabil ca problema să fie legată de hardware, ci mai degrabă a fost o problemă de software.

Utilizați dispozitivul așa cum ați face de obicei și vedeți dacă problema s-a rezolvat.

Verificați temperatura pentru probleme cu ecranul gol sau negru

• Problemele cu ecranul negru sau alb apar adesea dacă utilizați dispozitivul în condiții de temperatură extremă (cum ar fi prea cald sau prea rece)
• Dacă este prea cald, așezați dispozitivul într-o zonă răcoroasă timp de câteva ore pentru a-l lăsa să se răcească
• Și dacă este prea rece, pune iDevice-ul într-o zonă caldă (dar nu fierbinte) timp de câteva ore pentru a-i permite să se încălzească
• Utilizarea unui dispozitiv iOS în condiții de frig în afara domeniului său de funcționare poate scurta temporar durata de viață a bateriei și poate cauza oprirea dispozitivului
• Durata de viață a bateriei va reveni la normal atunci când readuceți dispozitivul la temperaturi ambientale mai ridicate
• Încercați să utilizați întotdeauna dispozitivele dvs. iOS unde temperatura ambientală este între 0° și 35° C (32° până la 95° F)

Burp acel copil!

Dacă soluțiile enumerate mai sus nu funcționează, este posibil ca cablul de afișare al iDevice-ului să se fi desprins sau să se fi desprins parțial de conectorul său.

Dacă iPhone, iPod sau iPad este încă sub Applecare, faceți o întâlnire cu un geniu și du-l la inspecție.

Dacă dispozitivul dvs. nu este încă în garanție, unii oameni raportează succes cu „ructarea” dispozitivelor lor

• Mai întâi, înfășurați iPhone-ul sau iPad-ul într-o cârpă moale sau un prosop
• Întoarceți-l astfel încât ecranul să fie orientat în jos și spatele iPhone-ului sau iPad-ului să fie orientat spre dvs
• Apoi bate pe spatele dispozitivului exact cum ai eructa un copil

„Eructarea” iPad-ului, iPod-ului sau iPhone-ului vă ajută adesea să conectați din nou acei conectori de ecran LDC/OLED.

Ultima oprire pentru probleme cu ecranul gol

Restaurați-vă dispozitivul în iTunes conectându-vă dispozitivul la computer

1. Conectați-vă dispozitivul la un computer și deschideți iTunes.
   1. Dacă nu aveți un computer, împrumutați unul sau mergeți la un Apple Store
2. În timp ce dispozitivul dvs. este conectat, forțați-l să repornească urmând instrucțiunile de mai sus
3. Nu eliberați când vedeți sigla Apple. Continuați să țineți până când vedeți ecranul modului de recuperare

   

4. La opțiunea de restaurare sau actualizare, alegeți Actualizați
   1. iTunes încearcă să reinstaleze iOS fără a șterge niciuna dintre datele tale.
      1. Dacă acest lucru durează mai mult de 15 minute, dispozitivul dvs. iese din modul de recuperare
      2. Repetați pașii 2 și 3

iTunes nu vă recunoaște dispozitivul?

Dacă iTunes nu vă vede dispozitivul, încercați Modul DFU.

Modul DFU (Actualizare firmware dispozitiv) permite iTunes să comunice cu iDevice-ul tău, fără ca acesta să încarce iOS și să pornească.

O restaurare DFU șterge complet iDevice-ul și apoi instalează o copie nouă a celui mai recent iOS și firmware pe dispozitiv. E ca și cum ai porni de la zero!

Deci, dacă vă gândiți la o restaurare DFU, asigurați-vă că aveți o copie de rezervă disponibilă sau continuați știind că dispozitivul dvs. este complet șters.

Nu este timp? Urmăriți videoclipul nostru!

Trebuie să vă reparați ecranul iPhone sau iPad? Contactați asistența Apple

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a funcționat pentru dispozitivul dvs., este probabil ca dispozitivul iPhone sau alt dispozitiv hardware al iDevice să aibă o problemă, de obicei cu conectorul sau cablul de afișare al ecranului. Probabil că aveți nevoie de Apple pentru a repara ecranul iPad sau iPhone.

Pentru majoritatea, problemele hardware înseamnă o călătorie la echipa de asistență Apple locală sau online sau la un Centru de reparații certificat Apple regional.

Contactați asistența Apple pentru a configura serviciul dacă aveți oricare dintre aceste probleme:

• Continuați să vedeți un ecran negru sau gol după încărcare, repornire forțată și urmați pașii menționați
• iPad, iPhone sau iPod Touch este recunoscut de iTunes, dar nu se afișează nimic pe ecran sau vedeți o strălucire slabă
• Vedeți un ecran negru, dar auziți alerte, sunete și vibrații
• Ecranul dvs. este pornit, dar nu răspunde la intrări precum atingerea, glisarea și alte gesturi
• Butonul Acasă al iDevice sau butonul Sleep/Wake este rupt sau blocat
• iDevice-ul tău este blocat pe sigla Apple
• iPhone sau iPad afișează o culoare solidă sau iTunes nu o recunoaște

De ce să folosiți Apple Support sau ateliere de reparații certificate Apple?

Dacă iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul tău este în garanție, este logic să-l repare Apple sau magazinele sale autorizate! Apple cere ca toate reparațiile acoperite de garanția Apple să fie efectuate de tehnicieni certificați de Apple.

Și, de obicei, reparațiile efectuate în cadrul unui plan activ Apple Care+ sunt mai ieftine decât cele făcute în altă parte.

În plus, atunci când Apple vă repara dispozitivul, garanția rămasă se aplică în continuare.

Dacă Apple suspectează sau are dovezi că dispozitivul dvs. a fost reparat într-un magazin neaprobat, garanția dvs. este anulată automat.

Pentru a afla dacă dispozitivul tău este încă acoperit de garanția Apple, folosește acest instrument și introduceți numărul de serie al dispozitivului dvs.

Învelire

De obicei, remediați ecranele goale sau negre de pe iPhone-uri, iPad-uri și alte dispozitive iDevice, urmând pașii recomandați de mai sus.

Am descoperit că rezolvați cele mai multe dintre aceste probleme efectuând o repornire din greu ținând apăsat butonul de repaus/trezire și acasă butonul sau butoanele de creștere/reducere a volumului (în funcție de modelul iPhone) împreună timp de cel puțin zece secunde ȘI ignorați glisorul roșu.

Dar în cazul în care acest lucru se întâmplă din nou, amintiți-vă înapoi iPhone-ul tău sau alt dispozitiv iDevice, astfel încât să nu pierzi niciodată date prețioase.

De preferință, faceți backup urmând regula 2X2 (2 backup-uri în cloud și 2 copii de rezervă locale.) S-ar putea să pară exagerat, dar mai bine să vă protejați decât să vă pare rău!

Sfaturi pentru cititor 

• Unii cititori au noroc să apese în jos sau să atingă cu palmele pe spatele iPad-urilor sau iPhone-urilor pentru a afișa sigla Apple sau ecranul de pornire. Dacă acest sfat pentru cititor funcționează pentru dvs., iPhone-ul dvs. are probabil o conexiune slabă, probabil o conexiune proastă la ecranul LCD sau placa logică. Această problemă reapare de obicei. Dacă da, duceți iPhone-ul sau iDevice-ul dvs. la un Apple Store sau la un Centru de reparații Apple certificat pentru a înlocui și a repara conexiunile proaste. Această reparație nu este un proiect de bricolaj, deoarece necesită lipire
• Paul recomandă să vă încărcați dispozitivul iDevice printr-o priză de perete timp de câteva zile, mai ales dacă ați avut recent o înlocuire sau o actualizare hardware
• Dacă vedeți o strălucire pe ecran, dar nu puteți desluși nimic, Paul recomandă să verificați iPad-ul conectându-l la iTunes. Dacă iTunes recunoaște dispozitivul și este capabil să comunice cu acesta, este posibil ca ecranul să fie dezactivat sau să aibă un cablu de conectare a ecranului. Singurul remediu pentru acest lucru este să scoateți ecranul și să reconectați ferm cablul - fie DYI, fie printr-un Centru de reparații Apple. Pentru cei care iubesc bricolaj, Paul avertizează că efectuarea acestei remedieri aproape întotdeauna duce la o fisurare ecran, așa că cumpărați un nou ecran pentru iDevice (verificați marca și modelul) înainte de a începe reparație!