Primiți o eroare „Nu s-a putut activa” pe iPad, iPhone? Câteva remedieri rapide

Îți dă iPhone-ul tău un mesaj că nu poate fi activat? Sau dacă vedeți o alertă care spune că serverul de activare este indisponibil, cloud-ul iPhone nu este activat deoarece serverul de activare nu poate fi contactat sau un mesaj că cartela SIM nu este acceptată?

Dacă da, nu ești singur!

Aruncă o privire la sfaturile noastre de depanare pentru ca iPhone-ul sau alt dispozitiv iDevice să funcționeze!

Problema

Practic, eroarea se învârte în jurul unui bug de activare. O mulțime de rapoarte împrăștiate pe forumul de asistență Apple și pe alte site-uri descriu problema. Potrivit acelor utilizatori, dispozitivul lor iOS va afișa aleatoriu un mesaj care spune că trebuie activat. De multe ori, acest mesaj va continua să apară.

Problema pare să afecteze în cea mai mare parte iPad-urile mai vechi (gândiți-vă oriunde între patru și șapte ani), dar ar putea avea un impact asupra oricărui dispozitiv iOS vechi, inclusiv iPhone-urile.

Când utilizatorul încearcă să activeze dispozitivul iOS, va da un fel de eroare, cum ar fi „iPad-ul tău nu a putut fi activat deoarece serverul de activare este temporar indisponibil”.

Ar putea fi pur și simplu o problemă de conectivitate, motiv pentru care vă recomandăm să încercați să activați iPad-ul prin iTunes. Alte surse indică că poate fi o problemă cu fusul orar.

Dar dacă problema persistă, există alte câteva moduri prin care puteți încerca să o remediați.

Cereți o parolă?

Dacă vi se cere să vă introduceți parola în timp ce vă activați iPhone-ul, introduceți parola.

O solicitare a parolei înseamnă adesea că Activation Lock este activată în Find My iPhone. Puteți dezactiva temporar Găsiți iPhone-ul meu (dacă este necesar) accesând site-ul iCloud prin intermediul unui browser.

Remedieri rapide pentru Nu s-a putut activa

Iată câteva metode care pot remedia o eroare de activare, conform diverselor rapoarte ale utilizatorilor. Unele dintre acestea vor funcționa pe ferestre pop-up aleatorii și consistente „necesită activare”, în timp ce altele vă pot ajuta să treceți efectiv printr-un proces de activare cu erori.

Rețineți că propriul kilometraj poate varia atunci când încercați aceste remedieri. Vă recomandăm să le parcurgeți în ordine.

Uneori nu ești tu! Ocazional, serverele Apple se defectează pentru întreținere sau sunt copleșite de traficul de intrare și de ieșire sau de alte probleme ale serverului. Prin urmare, este o idee bună să verificați Pagina de stare a sistemului Apple pentru o imagine rapidă a ceea ce se întâmplă.

Dacă pictograma de lângă Activarea dispozitivului iOS nu este verde, încercați să vă activați iPhone-ul sau iPad-ul mai târziu.

Efectuați o repornire sau o resetare hardware

Când un dispozitiv iOS are orice fel de problemă, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să efectuați o repornire prin oprire, așteptare 30 de secunde și repornire.

Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să vă resetați iDevice-ul cu o repornire forțată.

Efectuați o repornire forțată

• Pe un iPhone 6S sau mai mic, plus modele mai vechi de iPad și iPod Touch, apăsați pe Acasă și Pornire în același timp până când vedeți sigla Apple
• Pentru iPhone 7 sau iPhone 7 Plus: țineți apăsat ambele butoane laterale și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde, până când vedeți sigla Apple
• Pe un iPad cu Face ID, iPhone X Series sau iPhone 8 sau iPhone 8 Plus: apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului. Apoi apăsați și eliberați imediat butonul de reducere a volumului. În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsat butonul lateral până când vedeți sigla Apple 

Conectați-l la iTunes

Mai mulți tehnicieni de reparații au spus că, în multe cazuri, problema „nu s-a putut activa” este legată de setarea unui iPad la data sau ora greșită – de obicei manual.

Deoarece nu puteți schimba fusul orar atunci când un dispozitiv iOS se află într-un proces de activare cu erori, va trebui să utilizați iTunes. Din fericire, iTunes setează automat data și ora pe dispozitiv când este conectat.

Conectați dispozitivul iOS la un Mac sau PC, așteptați ca iTunes să-l recunoască, apoi deconectați-l și încercați să treceți prin restul procesului de activare. O repornire rapidă înainte de a o face, ar putea ajuta, de asemenea.

Utilizați iTunes pentru a activa

1. Deschide iTunes pe computer.
2. Conectați-vă iPhone-ul la computer
3. Așteptați până când iTunes detectează și activează iPhone-ul.
   • Dacă iTunes afișează „Configurare ca nou” sau „Restaurare din copie de rezervă”, înseamnă că iTunes v-a activat iPhone-ul
   • Dacă o eroare în iTunes spune că cartela SIM nu este compatibilă, contactați operatorul dvs

Dezactivați funcționalitatea celulară

Unii utilizatori au indicat că dezactivarea funcționalității celulare va rezolva una dintre probleme, în special apariția constantă a promptului „activare necesară”.

Puteți face acest lucru activând modul Avion sau accesând Setări —> Celular și comutarea Date celulare oprit.

Dezavantajul, desigur, este că va trebui să vă bazați pe Wi-Fi pentru conexiunea la internet. Din acest motiv, modul Avion este mai mult o soluție temporară. Dar există o altă problemă legată de telefonul celular care ar putea rezolva eroarea (consultați următorul sfat).

Încercați să scoateți cartela SIM

Aparent, conform mai multor rapoarte anecdotice, cartela SIM a unui iPad poate cauza probleme de activare.

Chiar dacă nu aveți o nouă cartelă SIM de introdus, acești utilizatori raportează că simpla scoatere a vechii cartele SIM le va permite să continue activarea în mod normal.

Puteți elimina o cartelă SIM găsind tava pe dispozitiv. Introduceți un instrument de îndepărtare a tăvii SIM sau o agrafă în orificiul mic pentru a scoate tava afară.

Desigur, eliminarea SIM-ului este puțin mai incomod pentru utilizatorii de iPhone, deoarece în esență renunți la serviciile celulare și de date. Dar merită încercat. Dacă rezolvă problema pe iPhone, ar putea merita să comandați o nouă cartelă SIM de la operatorul dvs.

O metodă mai lungă

Această metodă este puțin mai lungă. Dar părea să facă truc pentru majoritatea utilizatorilor care au întâmpinat o eroare de activare atunci când au actualizat un iPad la iOS 12

Pentru a fi clar, se confirmă că această metodă funcționează numai în cazul erorilor de activare iOS. Dacă sunteți lovit de eroarea de activare, verificați pentru a vedea dacă rulați iOS 12

În caz contrar, dacă nimic altceva nu funcționează, această metodă merită totuși încercată.

• Asigurați-vă că rulați o versiune mai nouă de iTunes - cel puțin versiunea 13.3.3.17.
• Conectați-vă iPad-ul la Mac sau PC.
• Deschide iTunes.
• Faceți backup pentru iPad-ul dvs. prin iTunes.
• Deconectați dispozitivul iOS după finalizarea copiei de rezervă.
• Pe dispozitivul iOS, țineți apăsat butonul Acasă și Putere butoane.
• Când apare logo-ul Apple, eliberați doar butonul de pornire.
• Vi se va solicita să reconectați dispozitivul iOS la computer.

De aici, ar trebui să primiți un mesaj care vă întreabă dacă doriți să restaurați dispozitivul și să instalați cea mai recentă versiune de iOS pe care o poate accepta. Dacă nu, atunci activați manual procesul de restaurare făcând clic pe butonul corespunzător (vezi imaginea de mai sus).

Probabil veți primi mesaje de eroare suplimentare de activare, dar lăsați-le în pace până când iOS este descărcat. Odată ce este, urmați acești pași.

• Apăsați și mențineți apăsat Acasă și Putere butoane.
• Când apare logo-ul Apple, eliberează doar Puterea buton.
• De data aceasta, ar trebui să primiți pur și simplu un mesaj în care vă întrebați dacă doriți să restabiliți.
• Decideți dacă doriți să îl restaurați ca a nou dispozitiv sau de la a backup.
• Restore iPad-ul tău.

Dacă totul eșuează...

Dacă pașii anteriori nu au funcționat, atunci ar putea fi o altă problemă. Cele mai multe dintre rapoarte indică faptul că iPad-urile mai vechi sunt probabil afectate de această problemă.

Din această cauză, bug-ul ar putea fi legat de o baterie defectă sau grav degradată. Problemele bateriei pot avea efecte asupra unei game largi de alte componente sau caracteristici.

Vă recomandăm să vă aduceți propriul iPad la un Furnizor de servicii autorizat sau la Genius Bar la Apple Store local.

Puteți rezerva o programare la acesta din urmă făcând clic pe următorul link.

• Opțiuni de rezervare Genius Bar și asistență Apple
• Cum să conversați direct cu asistența Apple
• Depanare iPad – Un ghid cuprinzător

În funcție de diagnostic, tehnicienii de reparații ar trebui să poată ajuta. Asigurați-vă că întrebați despre baterie - și vedeți dacă o puteți înlocui.