Erori de activare FaceTime: „Nu s-a putut conecta. A apărut o eroare în timpul activării. Încercați din nou”, Fix

Unii utilizatori au raportat că primesc această eroare când încearcă să activeze FaceTime: „Nu s-a putut conecta. Verificați conexiunea la rețea și încercați din nou,” „a apărut o eroare în timpul activării” și alte erori la activarea FaceTime. Deoarece activarea FaceTime durează adesea 24 de ore, așteptați cel puțin o zi întreagă înainte de a depana. Dacă după 24 de ore, FaceTime încă nu este activat sau continuați să primiți aceste tipuri de erori, urmați acești pași.

Articole similare

• Vedeți o eroare care a apărut în timpul mesajului de activare?
• FaceTime nu funcționează pe iPhone sau iDevice
• FaceTime nu funcționează; cum să depanați FaceTime pentru a vă rezolva problemele
• Cum să remediați FaceTime / iMessage în așteptarea activării
• Ajutor și sfaturi FaceTime – Cum să vă remediați problemele

Remedierea erorilor de activare FaceTime

Uitați-vă la site-ul de stare a sistemului Apple

Verificați Apple Starea sistemului pagina pentru orice probleme de server care afectează FaceTime. Dacă este listat în verde, totul ar trebui să funcționeze normal. Cu toate acestea, dacă FaceTime este listat în galben, există probleme cunoscute pe serverul la care lucrează în prezent Apple.

Verificați unele setări

1. Conectați-vă la WiFi sau la o rețea de date celulare. Toate iPhone-urile necesită mesaje SMS pentru a vă activa numărul de telefon atât pentru iMessage, cât și pentru FaceTime
2. Mergi la Setări > General > Data și ora și selectați Setare automată
3. Resetați setările de rețea. Mergi la Setări > General > Resetare și alegeți Resetare setări de rețea. Această acțiune elimină toate ID-urile și parolele salvate pentru toate rețelele salvate. Deci, efectuați acest pas numai dacă vă cunoașteți ID-urile și parolele

Uită-te la ID-ul tău Apple

Asigurați-vă că ID-ul Apple și parola sunt corecte. Folosiți un ID Apple care este o adresă de e-mail sau pur și simplu un nume de utilizator? FaceTime pe iPod Touch necesită un ID Apple care este de fapt formatat ca o adresă de e-mail, deci dacă ID-ul dvs. este un simplu nume de utilizator (adică, nu vă conectați cu @), atunci va trebui fie să o schimbați la o adresă de e-mail, fie să utilizați/creați un ID Apple diferit pentru FaceTime.

Toate adresele de e-mail ale numelor de utilizator trebuie verificate prin vizită Site ID Apple. Dacă ID-ul tău Apple nu este o adresă de e-mail, schimbă-l acolo. Acest articol oferă instrucțiuni despre cum să schimbați ID-ul Apple.

Deconectați-vă și înapoi

Mergi la Setări > FaceTime și dezactivați-l. Reporniți dispozitivul și apoi reveniți la Setări > FaceTime și comutați-l înapoi la ON. Pentru Mac-uri, accesați FaceTime > Preferințe > Setări și faceți clic pe Deconectare. Reporniți Mac-ul și apoi reveniți la FaceTime > Preferințe > Setări și faceți clic pe Conectare.

Asigurați-vă că vă conectați cu același ID Apple pe care l-ați folosit pe pagina contului Apple ID.

Încercați un DNS diferit 

Unii utilizatori raportează că schimbarea setării DNS la DNS public Google; 8.8.8.8, 8.8.4.4 au rezolvat problema de activare FaceTime. Adresele IP DNS public Google sunt următoarele: 8.8.8.8 și 8.8.4.4.

După ce vă actualizați DNS-ul, închideți și apoi porniți dispozitivul sau Mac-ul. Apoi încercați din nou FaceTime.

Pentru mai multe informații despre cum să vă schimbați DNS, consultați Acest articol.

Crezi că există un blocaj sau o accelerație pe contul tău FaceTime și iMessage?

Uneori, motivul pentru care iMessage și FaceTime sunt indisponibile se datorează unui throttle sau blocare backend.

Dacă Apple suspectează că contul dvs. a fost piratat în vreun fel, ei semnalează contul și au blocat accesul la aceste servicii.

Dacă bănuiți așa ceva, contactați imediat Apple!

Activați serviciile de localizare

Asigurați-vă că serviciile de localizare sunt activate. Mergi la Setări > Confidențialitate > Servicii de localizare > și verificați că acest lucru este pornit. Dacă nu, atingeți Servicii de localizare și activați această funcție.

Pentru Mac-uri, accesați Preferințe de sistem > Securitate și confidențialitate > Confidențialitate fila și bifați caseta de selectare pentru „Activați serviciile de localizare”.

Remedieri suplimentare pentru activarea FaceTime pe Mac-uri

1. 1. Dacă utilizați FaceTime în spatele unui firewall, consultați acest articol de asistență Apple. Poate fi necesar să dezactivați orice firewall sau software malware terță parte și apoi încercați din nou FaceTime
   2. Resetați-vă NVRAM. Uneori, setările stocate în NVRAM cauzează probleme cu activarea FaceTime. Deci, închideți Mac-ul, apoi porniți-l și apăsând aceste patru taste: Opțiune, Comandă, P și R. Țineți apăsat până când Mac-ul dvs. pare să repornească (sau redă un al doilea sonerie de pornire) 
   3. Resetați SMC.
      1. Pentru desktop: Închideți. Deconectați cablul de alimentare. Așteptați 15 secunde. Conectați din nou cablul de alimentare. Așteptați 5 secunde, apoi apăsați butonul de pornire pentru a porni Mac-ul
      2. Pentru MacBook-uri: Închideți. Deconectați adaptorul de alimentare de la computer. Folosind tastatura încorporată, apăsați Shift-Control-Option din partea stângă a tastaturii, apoi apăsați butonul de pornire în același timp. Țineți apăsate aceste taste și butonul de pornire timp de 10 secunde. Reconectați adaptorul de alimentare. Apăsați butonul de pornire pentru a porni MacBook-ul
   4. Unii utilizatori au declarat că Peer Guardian rula în fundal. Odată ce l-au dezactivat, au putut folosi FaceTime
   5. Unii utilizatori din S.U.A. au raportat că au mers într-o altă locație sau s-au întors la magazinul de unde au cumpărat și au activat acolo; aceasta ar putea fi o problemă de firewall

Uită-te la brelocul tău 

1. Dezactivează brelocul iCloud. Mergi la Preferințe de sistem > iCloud și debifați opțiunea Keychain pentru a nu mai folosi temporar Keychain iCloud
2. Deschideți accesul brelocului (Aplicație > Utilități)
   1. Căutați orice elemente care conțin „ID-uri” – toate acestea ar trebui să fie listate sub Kind ca parole de aplicație
   2. Ștergeți acele articole din breloc
   3. Căutați orice articole care conțin FaceTime și ștergeți-le
   4. Faceți același lucru pentru orice articole care conțin iMessage.
      1. În special, căutați aceste două: cheie de semnare iMessage și cheie de criptare iMessage – este posibil să aveți doar două sau este posibil să aveți multe (unii cititori descoperă că au sute de ele)
      2. Ștergeți toate acestea 
   5. Reporniți Mac-ul dvs.
      1. După repornire, macOS solicită și generează noi perechi de chei pentru criptarea iMessage
   6. Încercați să cântați din nou pe iMessage sau FaceTime
3. Sau încercați să vă resetați brelocul de conectare: Finder > Utilități > Acces breloc > Meniu Acces breloc > Preferințe > Resetați brelocul meu implicit și apoi reporniți computerul.
   1. AVERTIZARE! Dacă salvați parolele în Keychain, efectuarea acestor pași șterge toate acele parole și informații salvate. Deci procedați cu prudență

Încearcă Terminalul!

Folosind Terminalul pentru a șterge unele date vechi, vă ajut iMessage și FaceTime să funcționeze din nou. Înainte de a face ceva, să facem copii de rezervă pentru Mac-urile noastre prin Time Machine sau metoda de backup pe care o alegeți. Mai bine să ai grijă decât să-mi pară rău!

Deschideți o sesiune de terminal

1. Introduceți exact această comandă: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
2. Apăsați Întoarcere pentru a executa comanda
3. Ieșiți din terminal
4. Reporniți Mac-ul dvs
5. Deschideți iMessage sau FaceTime și încercați să vă conectați din nou

Dacă încă primiți acest mesaj, vă rugăm să aruncați o privire asupra noastră articol aprofundat despre cum să gestionați această eroare specială pe Mac-ul dvs.!