Încercați să vă actualizați iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul și să primiți în continuare mesajul că dispozitivul dvs. nu poate instala actualizarea? Sau văzând mesaje de eroare similare ca această actualizare nu pot fi instalate, nu se poate verifica actualizarea, blocat la verificarea actualizării sau verificarea eșuată deoarece nu mai sunteți conectat la Internet?
Dacă da, nu ești singur! Câțiva dintre cititorii noștri se confruntă cu aceste probleme de instalare și erori atunci când încearcă să actualizeze la cea mai recentă versiune iOS 13.x sau iPadOS.
- Probleme cu iOS 13 și iPadOS și cum să le remediați – Ghid de depanare
Deci, să aruncăm o privire la cum să remediați aceste erori de instalare și să vă actualizați iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul, astfel încât să puteți explora cele mai recente iOS și iPadOS!
Cuprins
-
Sfaturi rapide
- Articole similare
- Care este treaba cu iOS 13 și iPadOS? De ce iPad-ul are propria versiune?
-
O altă schimbare majoră este eliminarea iTunes în macOS Catalina!
- Fără iTunes? Nici o problemă!
- Etape pentru o actualizare iOS de succes
-
Verificați dacă dispozitivul dvs. este compatibil cu iOS 13 și iPadOS
- Cunoașteți codul dispozitivului și numele de utilizator și parola Apple ID înainte de a actualiza
- Lipsa pregătirii pentru actualizare
-
Erori care împiedică descărcarea, verificarea sau instalarea actualizării
- Se vede Imposibil de instalat actualizarea. Mesaj de eroare?
- Pentru erori precum Actualizarea software eșuată
- Pentru erorile de actualizare imposibil de verificat
- Blocat pe sigla Apple sau pe ecranul negru după actualizare
- Am uitat să urmați procedurile post-instalare
-
Cum să actualizați de la versiunile iOS și iPadOS Beta la versiunile publice oficiale
- Încă vezi aplicația Feedback de testare beta?
- Învelire
-
Sfaturi pentru cititor
- Postări asemănatoare:
Sfaturi rapide
Urmați aceste sfaturi rapide pentru a depana toate problemele dvs. de instalare iOS 13 și iPadOS
- iOS 13 și iPadOS sunt fișiere mari – lipsa spațiului suficient pe dispozitiv este un obstacol major pentru cei care își actualizează dispozitivele iDevice
- Pentru avertismente de spațiu insuficient, încercați eliberând spațiu pe iPhone, iPad sau iPod prin descărcarea sau eliminarea aplicațiilor nefolosite, a muzicii, a fotografiilor și a videoclipurilor și a altor porci spațiale.
- iOS 13 și iPadOS necesită aproximativ 3,5-4 GB pentru a descărca și instala cu succes
- Vă recomandăm să aveți aproximativ 5-7 GB liberi pentru a avea suficient spațiu pentru descărcarea și extinderea fișierelor de actualizare iOS 13 și iPadOS
- Asigurați-vă că eliberați cu aproximativ 10% mai mult spațiu decât actualizarea în sine - acest spațiu suplimentar ajută actualizarea să efectueze acțiuni mai rapid și o face mai puțin predispusă la erori
- Păstrați dispozitivul conectat la o sursă de alimentare pentru întregul proces de actualizare
- Dacă utilizați un VPN, deconectați-vă temporar dispozitivul de la acesta (dezactivați) și încercați să actualizați din nou
- Încercați să vă conectați la o rețea WiFi de 2,4 GHz în loc de o rețea WiFi de 5 GHz
- Activați și dezactivați WiFi pentru a reîmprospăta rețeaua dvs
- Uitați-vă de rețeaua WiFi și apoi adăugați-o înapoi pe dispozitiv, apoi actualizați
- Resetați setările de rețea, adăugați-vă rețeaua din nou și încercați din nou
- Verifica Site-ul Apple pentru starea sistemului pentru orice întrerupere sau probleme de server
- Reporniți forțat dispozitivele dvs.
- Ștergeți fișierul de actualizare iOS, apoi descărcați și instalați-l din nou
- Dacă întâmpinați dificultăți la actualizarea iOS prin aer folosind Setări > General > Actualizare software, încercați aplicația Finder pentru macOS Catalina sau iTunes pentru Windows PC și macOS Mojave și mai mici
- Dacă utilizați macOS Catalina, deschideți aplicația Finder și selectați iPhone-ul din bara laterală, apoi faceți backup mai întâi utilizând Backup Now și actualizați după finalizarea copiei de rezervă
- Pentru cei care folosesc un PC cu Windows sau macOS Mojave sau mai mici, actualizați iTunes înainte folosind iTunes pentru a vă actualiza dispozitivele
Articole similare
- Problemă de actualizare a software-ului: Nu se poate verifica actualizarea. A apărut o eroare la verificarea unei actualizări de software, cum se remediază
- Gata cu iTunes. Cum să utilizați Finder în macOS Catalina pentru a sincroniza și a restaura iPhone
- Cum și de ce ar trebui să vă actualizați iPhone-ul sau iPad-ul folosind iTunes
- Nu puteți instala watchOS 6 pe Apple Watch? Verificați aceste sfaturi
Care este treaba cu iOS 13 și iPadOS? De ce iPad-ul are propria versiune?
iOS13 și iPadOS introduc câteva funcții mult dorite, cum ar fi modul întunecat, suport mouse, și chiar suport pentru unitatea externă pentru toate tipurile de dispozitive iDevice – da, aceasta este o veste mare!
Și în timp ce iPad-ul împărtășește o mulțime de funcții cu iPhone și iPod, dimensiunea sa mai mare deschide multe mai multe oportunități și interacțiuni cu utilizatorul.
Aceste funcții numai iPad includ lucruri precum lucrul în mai multe aplicații de pe ecran glisare și vizualizare divizată. Și iPad-ul acceptă gesturi productive multi-touch pentru multitasking folosind degetul sau Apple Pencil și oferă opțiuni pe care nu le vedeți pe iPhone sau iPod, cum ar fi trageți și plasați și chiar deschiderea mai multor instanțe ale aceluiași lucru aplicație! 
Nou în iPadOS este Sidecar–o funcție care funcționează cu macOS Catalina pentru a extinde sau a oglindi spațiul de lucru al Mac-ului pe iPad.
O altă schimbare majoră este eliminarea iTunes în macOS Catalina!
Apple a decis să o facă în cele din urmă retrageți iTunes cu macOS Catalina.
Deși poate să nu pară mare lucru, este de fapt destul de profund. Pentru cei dintre noi care fac backup în mod regulat pe iTunes și pe Mac-urile noastre, există un mod cu totul nou de a face copii de rezervă, actualizări, restaurări și așa mai departe folosind Aplicația Finder în macOS Catalina.
Fără iTunes? Nici o problemă!
- Găsiți toată muzica dvs. iTunes în aplicația Apple Music - există și liste de redare
- Căutați filmele și emisiunile dvs. TV? Deschideți aplicația Apple TV. Faceți achiziții de filme și TV sau obțineți o închiriere și în aplicația TV!
- Găsiți toate podcasturile dvs. în aplicația Apple Podcasturi pentru Mac
- Ascultați toate cărțile audio și faceți achiziții pentru cărți audio noi în aplicația Apple Books
- Utilizați Finder pentru a actualiza, a face backup, a restaura și a sincroniza iPhone-ul, iPad-ul și iPod-ul - puteți trage și plasa și fișierele pe care doriți să le transferați cu ușurință!
Etape pentru o actualizare iOS de succes
Verificați dacă dispozitivul dvs. este compatibil cu iOS 13 și iPadOS
Dacă nu găsiți actualizarea iOS sau iPadOS în Setări > General > Actualizare software; revizuiți specificațiile Apple privind compatibilitatea dispozitivelor. Pentru cei care folosesc iPhone 6 și versiuni ulterioare (cum ar fi 5S), dispozitivele dvs. nu mai pot fi actualizate.
Aruncă o privire la această listă de mai jos, dacă dispozitivul tău se află pe această listă, acesta acceptă cel mai recent iOS 13 și iPadOS Apple. Dacă dispozitivul dvs. nu este pe listă, acel dispozitiv nu poate rula iOS 13/iPadOS – iOS actual este versiunea sa finală.
Cunoașteți codul dispozitivului și numele de utilizator și parola Apple ID înainte de a actualiza
Ne-am obișnuit atât de mult să folosim Touch ID și Face ID pentru a ne completa codurile de acces, încât mulți dintre noi pur și simplu nu le amintesc.
Dar este esențial să cunoști dispozitivul și parolele sau parolele Apple ID inainte de actualizare, astfel încât să puteți introduce acele coduri atunci când vi se solicită.
Dacă nu utilizați o parolă pe dispozitiv, creați temporar una accesând Setări > Face ID/Touch ID și cod de acces > Activați codul de acces și configurarea unei parole numerice. Puteți șterge acest lucru după ce ați terminat actualizarea dispozitivului, dacă doriți. 
Ai uitat codul de acces al iPhone-ului?
Verifică Ai uitat parola iPhone/iPad? Cum să vă resetați parola la sfaturi despre ce să faceți atunci când nu vă amintiți parola.
Lipsa pregătirii pentru actualizare
- Verificați dacă dispozitivul dvs. are suficient spațiu de stocare disponibil (5-7 GB recomandat pentru o actualizare de 3-4 GB)
Meniul de stocare iPhone este un instrument la îndemână care vă va informa cum este utilizat spațiul de pe dispozitiv. - Apple cere acum autentificare cu doi factori. Dacă dispozitivul dvs. nu este configurat pentru 2FA, configurați-l înainte de actualizare
- Faceți backup pentru dispozitiv prin iTunes, aplicația Finder (macOS Catalina) sau prin iCloud
- Pentru actualizări automate, conectați dispozitivul la încărcătorul său și la WiFi pentru a permite actualizarea peste noapte
- Actualizare în afara orelor de program –Servere Apple sunt foarte ocupați în primele câteva zile sau săptămâni ale unei actualizări iOS/iPadOS – această congestie duce adesea la actualizări eșuate. Actualizarea peste noapte sau dimineața devreme este de obicei cel mai sigur pariu!
- Conectați-vă la cea mai rapidă și mai stabilă rețea WiFi disponibilă – dacă vă preocupați WiFi, utilizați iTunes sau Finder
- Păstrați dispozitivul conectat la o sursă de alimentare pentru tot timpul actualizării
Erori care împiedică descărcarea, verificarea sau instalarea actualizării
Asigurați-vă că notați sau aveți la dispoziție parola dispozitivului și numele de utilizator/parola Apple ID pentru a le introduce și confirma.
Se vede Imposibil de instalat actualizarea. Mesaj de eroare?
- De obicei, această eroare apare atunci când dispozitivul nu are suficient spațiu pe el – încercați eliberând spațiu de stocare suplimentar prin eliminarea sau descărcarea de aplicații, ștergerea conținutului precum fotografii, videoclipuri sau muzică sau mutarea elementelor în iCloud sau în altă opțiune de stocare
- Dacă spațiul nu este o problemă, activați modul Avion, așteptați 30 de secunde și dezactivați-l
- Resetați setările de rețea accesând Setări > General > Resetare > Resetare setări rețea și după ce repornește, conectează-te la WiFi și încearcă din nou să actualizezi
- Schimba-ti DNS către Google Public DNS, Deschideți DNS sau Cloudflare
- Reporniți sau forțați repornirea dispozitivul tau
- Schimbați-vă limba sau regiunea și încercați să actualizați din nou
- Pentru probleme continue, actualizați folosind iTunes (macOS Mojave sau o versiune mai mică și Windows PC) sau Finder (macOS Catalina+)
Pentru erori precum Actualizarea software eșuată
- Mergi la Setări > General > Stocare
- Derulați în jos pentru a găsi și șterge actualizarea software-ului
- După ștergere, reporniți dispozitivul și descărcați din nou actualizarea prin Setări > General > Actualizare software
Pentru erorile de actualizare imposibil de verificat
- Verificați dacă dispozitivul dvs. este conectat la internet și apăsați Reîncercați
- Încercați să vă actualizați dispozitivul folosind o altă rețea
- Dacă nu reușește, activați modul Avion, așteptați 30 de secunde și dezactivați-l. Apoi apăsați din nou Reîncercați
- Pentru probleme continue, resetați setările de rețea accesând Setări > General > Resetare > Resetare setări rețea și după ce repornește, conectează-te la WiFi și încearcă din nou să actualizezi
- Unii cititori constată că, atunci când își opresc WiFi-ul și își folosesc conexiunea mobilă, pot verifica cu succes actualizarea (fiți avertizat, acest lucru vă poate consuma o mulțime de date!)
- Dacă problema apare din nou după ce ați încercat să actualizați cu mai multe rețele, eliminați actualizarea din Setări > General > Stocare
- Pentru probleme încăpățânate, folosiți iTunes (macOS Mojave sau o versiune mai mică și Windows PC) sau Finder (macOS Catalina+) pentru a vă actualiza dispozitivul
Blocat pe sigla Apple sau pe ecranul negru după actualizare 
- Actualizările pot dura mult timp, așa că asigurați-vă că dispozitivul este blocat - așteptați-l cel puțin câteva ore înainte de a presupune că este blocat. Timpul de actualizare depinde de dimensiunea actualizării și de numărul de fișiere de pe dispozitiv
- Când actualizați, mențineți dispozitivul conectat la o sursă de alimentare. Dacă nu este conectat la alimentare și dispozitivul se epuizează, reconectați-l la alimentare și porniți dispozitivul pentru a finaliza actualizarea
- După ce confirmați că este blocat, încercați o repornire, dacă este necesar, a repornire forțată
- După repornire, ar trebui să vedeți din nou bara de progres și logo-ul Apple, dar în câteva minute instalarea ar trebui să se termine
- Dacă o repornire forțată nu a funcționat, conectați dispozitivul la iTunes sau la Finder Mod de recuperare. Când vedeți opțiunea de restaurare sau actualizare, alegeți Actualizați
Am uitat să urmați procedurile post-instalare
- Repornirea dispozitivului după o actualizare este întotdeauna o idee bună
- Confirmați setările contului Apple ID și setările iCloud
- Validați-vă setările iMessage și FaceTime
- Verificați-vă numărul de telefon și efectuați un apel sau trimiteți un mesaj text
- Verificați-vă conturile de e-mail și reintroduceți parolele pentru conturile de e-mail, dacă este necesar
- Examinați setările de confidențialitate și permisiunile pentru locație
- Eliminați orice profil beta, cu excepția cazului în care doriți să continuați să participați la programul de testare beta
Dacă dispozitivul dvs. solicită o parolă din 6 cifre, dar vă amintiți că aveți doar un cod din 4 cifre, consultați acest articol Codul de acces pentru iPhone este necesar după actualizarea iOS, remediați
Cum să actualizați de la versiunile iOS și iPadOS Beta la versiunile publice oficiale
Dacă ați testat versiunile beta ale Apple ale iOS 13 și iPadOS și acum doriți să treceți la versiunile oficiale, urmați acești pași:
- Lansați aplicația Setări și apăsați pe General, apoi pe Profiluri
- Atingeți profilul software iOS 13 și iPadOS Beta (eliminați și orice profil beta watchOS)
- Alege Eliminați profilul
- Introduceți parola dacă vi se solicită și confirmați Ștergere
- Închideți iPhone-ul sau iPad-ul utilizând Setări > General > Închidere
- Porniți din nou dispozitivul
- Odată ce iPhone-ul a pornit, Atingeți pe Setări > General > Actualizări software sau conectați-vă la iTunes sau Finder pentru a actualiza la o versiune completă nouă de iOS și iPadOS
- Atingeți Actualizare, dacă este disponibil
- Dacă ați fost pe ultima versiune beta a iOS 13 sau iPadOS, dispozitivul dvs. este actualizat automat la copia gold master (GM) a iOS 13 și iPadOS
Încă vezi aplicația Feedback de testare beta?
După actualizarea la versiunea publică, dispozitivul poate include în continuare aplicația Feedback, în funcție de modul în care ați actualizat.
Când actualizați prin aer prin intermediul funcției Actualizare software, aplicația de feedback rămâne pe dispozitiv. Asta pentru că actualizarea iOS over-the-air este o versiune delta a software-ului, ceea ce înseamnă că instalează doar codul care s-a schimbat.
Pentru a descărca și instala o versiune completă a iOS 13 sau iPadOS, utilizați iTunes (Windows PC și macOS Mojave și versiuni ulterioare) sau Finder (macOS Catalina și versiuni ulterioare).
Vă recomandăm să utilizați iTunes sau Finder deoarece descarcă versiunea completă– iar aceste instalări tind să aibă mai puține probleme decât versiunile over-the-air (actualizări de software delta.)
Învelire
Deși erorile de instalare apar cu iOS și iPadOS, acestea sunt, în general, rare și, de obicei, pot fi evitate prin pregătirea în avans. Efectuarea unor lucruri precum eliberarea spațiului, efectuarea de copii de rezervă cu iCloud, iTunes sau Finder și programarea actualizării iOS/iPadOS pentru orele în afara programului reprezintă un drum mare pentru a ușura procesul de actualizare.
Dar dacă ești unul dintre cei ghinionști, iar actualizarea ta creează haos și erori, sfaturile noastre ar trebui să te aducă înapoi pe drumul către descoperirea iOS!
Pentru alte probleme frecvente cu iOS 13, vă rugăm să consultați ghidul nostru live de depanare de mai jos:
- Probleme cu iOS 13 și iPadOS și cum să le remediați – Ghid de depanare
Spuneți-ne în comentariu dacă sunteți blocat cu o problemă deosebit de dificilă și faceți tot posibilul pentru a îndepărta aceste obstacole din cale.
Sfaturi pentru cititor 
- Faceți backup pentru iPhone, iPad sau iPod folosind Finder/iTunes sau iCloud și apoi faceți o restaurare completă a dispozitivului dvs.
Pentru cea mai mare parte a vieții sale profesionale, Amanda Elizabeth (Liz pe scurt) a instruit tot felul de oameni despre cum să folosească media ca instrument pentru a-și spune propriile povești unice. Ea știe ceva sau două despre a-i învăța pe alții și despre a crea ghiduri!
Printre clienții ei se numără Edutopia, Centrul video Scribe, Institutul Third Path, Bracket, Muzeul de Artă din Philadelphia, si Alianța Big Picture.
Elizabeth și-a primit diploma de Master în Arte Frumoase în realizarea mass-media de la Temple University, unde a predat, de asemenea, studenți ca membru adjunct al facultății în departamentul lor de Film și Arte Media.