Camera MacBook nu funcționează sau nu este disponibilă? Iată 12 moduri de a o remedia

Camera de pe MacBook sau iMac este perfectă pentru a efectua apeluri video, a participa la teleconferințe sau chiar pentru a filma vloguri. Dar nimic din toate acestea nu este posibil dacă camera încorporată nu funcționează sau dacă MacBook-ul spune că nu este disponibil.

Este posibil să întâmpinați această problemă într-o serie de aplicații: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Skype și multe altele. Oricare ar fi cazul, puteți remedia majoritatea problemelor camerei MacBook cu sfaturile de depanare de mai jos.

Legate de:

• Cum să configurați și să utilizați FaceTime pentru Mac
• Cum să dezactivați camera încorporată pe MacBook și Mac
• Cum să dezactivați filtrele pentru camera foto în Zoom, Skype și alte aplicații de conferință
• Grupul FaceTime nu funcționează? Iată 8 moduri de a o remedia astăzi!
• FaceTime întrerupe întotdeauna apelurile video pe iPhone, iPad sau Mac?
• Cum să înregistrați apeluri video pe Mac, inclusiv apeluri FaceTime

1. Permiteți accesul camerei în preferințele dvs. de confidențialitate

Pentru a vă proteja confidențialitatea, Mac-ul dvs. blochează accesul camerei la aplicațiile terțe până când îl permiteți în mod explicit. De obicei, o alertă vă solicită să faceți acest lucru prima dată când deschideți o aplicație.

Dar dacă camera nu funcționează sau dacă nu există o cameră disponibilă pentru o aplicație de pe MacBook, ar putea fi necesar să permiteți accesul în Preferințe de sistem.

Deschide măr meniu și accesați Preferințe de sistem > Securitate și confidențialitate > Confidențialitate. Selectați aparat foto din bara laterală, apoi bifați caseta de lângă aplicația pe care doriți să o utilizați. Poate fi necesar să deblocați lacătul din stânga jos cu parola administratorului pentru a face modificări.

2. Ieșiți și reporniți aplicația dvs. video

Este adesea util să reporniți orice aplicație cu care aveți probleme. Acesta poate fi Skype, FaceTime, Zoom, Photo Booth sau orice altă aplicație care utilizează camera încorporată a MacBook-ului.

presa Cmd + Q pentru a închide aplicația curentă. Alternativ, accesați [Numele aplicației] > Ieșire din [Numele aplicației] din bara de meniu. După ce părăsiți o aplicație, reporniți-o ca de obicei.

Dacă o aplicație refuză să se închidă în mod normal, apăsați Opțiune + Cmd + Esc pentru a deschide fereastra de ieșire forțată. Selectați aplicația dvs., apoi faceți clic pe Forțați renunțarea buton.

3. Închideți și reporniți MacBook-ul

Dacă camera încorporată nu funcționează, s-ar putea să o remediați repornind MacBook-ul. Acest sfat de bază de depanare este o modalitate excelentă de a rezolva tot felul de probleme diferite.

Deschide măr meniu și alegeți să Închide Mac-ul tău. În caseta de confirmare pop-up, alegeți să nu o faceți Redeschideți ferestrele când vă conectați din nou. Apoi confirmați că doriți Închide.

Așteptați 30 de secunde până când MacBook-ul dvs. se închide, apoi apăsați scurt Putere butonul pentru al reporni.

4. Actualizați macOS și aplicațiile instalate

Diverse erori de software pot face ca camera să nu mai funcționeze sau să-l facă pe MacBook să creadă că nu este nicio cameră conectată. Acestea pot fi erori în macOS sau în aplicația pe care încercați să o utilizați. Cea mai bună soluție este să descărcați și să instalați cele mai recente actualizări disponibile pentru ambele.

Deschide măr meniu și accesați Preferințe de sistem > Actualizare software pentru a căuta actualizări macOS.

Deschide Magazin de aplicații și faceți clic Actualizări în bara laterală pentru a căuta actualizări individuale ale aplicațiilor. Dacă ați descărcat aplicația în afara App Store, verificați site-ul web al dezvoltatorului pentru a obține cele mai recente actualizări.

5. Testați camera MacBook într-o altă aplicație

Dacă camera dvs. MacBook nu este disponibilă într-o anumită aplicație, încercați să o utilizați cu FaceTime sau Photo Booth.

Dacă camera dvs. funcționează cu oricare dintre aceste aplicații, verificați preferințele în aplicație pentru aplicațiile cu care camera nu funcționează. De obicei, le puteți găsi accesând [Numele aplicației] > Preferințe din bara de meniu. Poate fi necesar să selectați camera MacBook încorporată dintr-o listă derulantă din preferințe.

Dacă asta nu ajută, încearcă ștergerea și reinstalarea aplicației Mac. Mai întâi, faceți backup pentru orice date importante. Apoi deschideți Aplicații folder în Finder și trageți acea aplicație în Gunoi. Goliți coșul de gunoi înainte de a-l instala din nou.

6. Testați camera folosind un alt cont de utilizator

Conectați-vă la un alt cont de utilizator pe MacBook și încercați să utilizați din nou camera încorporată. Dacă camera începe să funcționeze, înseamnă că există o problemă cu contul MacBook - poate fi necesar să transferați date într-un cont nou pentru a o remedia.

Dacă nu aveți alte conturi de utilizator, accesați Preferințe de sistem > Utilizatori și grupuri. Apoi utilizați Adăuga (+) pentru a crea un utilizator nou. Du-te la măr meniu pentru a vă deconecta.

Urmați acest ghid pentru remediați problemele legate de contul de utilizator macOS.

7. Resetați PRAM și SMC pe Mac

PRAM și SMC de pe MacBook stochează date precum luminozitatea afișajului, sunetul sau viteza ventilatorului. O problemă cu aceste fișiere poate cauza probleme cu camera încorporată.

Din fericire, este ușor să le resetați fără a pierde date importante.

Pentru a reseta PRAM-ul, accesați Apple > Închidere și opriți Mac-ul dvs. Când Mac-ul dvs. se închide, apăsați tasta Putere butonul pentru al reporni și țineți imediat apăsat Opțiune + Cmd + P + R în timp ce pornește. Țineți apăsat tastele până când vedeți a doua oară când apare o siglă Apple pe ecran.

Instrucțiunile pentru resetarea SMC-ului dvs. variază în funcție de modelul dvs. de MacBook. Urmați acest ghid Apple pentru a afla cum să resetați SMC-ul pe un anumit Mac.

8. Verificați dacă există o cameră conectată în raportul de sistem

Deși acest pas nu poate rezolva nicio problemă, ar putea explica de ce MacBook-ul tău crede că nu este conectată nicio cameră. Deschide măr meniu și accesați Despre acest Mac, apoi faceți clic pe Raport de sistem butonul pentru a vedea o prezentare a întregului hardware conectat.

Selectați aparat foto din bara laterală pentru a vedea detaliile camerei MacBook. Ar trebui să dea numărul de model pentru camera dvs. FaceTime.

Dacă nu este conectată nicio cameră, înseamnă că ceva a întrerupt conexiunea. Aceasta ar putea fi daune fizice de la o picătură sau daune lichide de la o scurgere. Oricum, trebuie discutați cu Apple despre rezervarea unei reparații.

9. Porniți MacBook-ul în modul sigur

Modul sigur este o stare specială pe care o puteți folosi pentru a remedia toate tipurile de probleme de pe MacBook. Rulează diverse sarcini de întreținere și oprește deschiderea proceselor de fundal la pornire, ambele vă pot ajuta dacă camera dvs. MacBook nu funcționează.

Pentru a porni în modul sigur, accesați Apple > Închidere și opriți MacBook-ul. După ce se închide, apăsați tasta Putere butonul, apoi țineți imediat apăsat Schimb în timp ce pornește. Din ecranul de conectare al utilizatorului, ar trebui să spună Pornire sigură în partea din dreapta sus a barei de meniu.

Testați camera MacBook în timp ce utilizați modul sigur. Apoi reporniți MacBook-ul în mod normal și testați din nou camera.

10. Utilizați Terminalul pentru a reporni asistenții camerei de fundal

O mulțime de asistenți software rulează în fundal în timp ce utilizați orice computer. Câteva dintre acestea sunt cruciale pentru ca camera încorporată să funcționeze pentru MacBook-ul tău.

Puteți utiliza Terminalul pentru a opri unele dintre aceste procese, forțându-le să repornească din nou în siguranță. Acest lucru rezolvă orice probleme care apar dacă nu mai funcționează în fundal.

Deschis Terminal de la Utilități dosarul din dvs Aplicații. Puteți face acest lucru folosind Finder, Launchpad sau Spotlight. Cu Terminalul deschis, tastați fiecare dintre următoarele comenzi - exact așa cum le-am scris noi - apoi apăsați introduce după fiecare să-l execute:

• sudo killall VDCAssistant
• sudo killall AppleCameraAssistant

11. Rulați Apple Diagnostics

Apple include software de diagnosticare încorporat cu macOS. Utilizați acest software pentru a căuta probleme hardware MacBook care ar putea explica de ce camera nu funcționează sau nu este disponibilă.

Pentru a rula diagnostice, accesați Apple > Închidere și opriți Mac-ul dvs. După ce se închide, apăsați tasta Putere butonul pentru al reporni, apoi apăsați imediat și țineți apăsat butonul D tasta până când apare un ecran de selectare a limbii.

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza diagnosticarea pe Mac. Notați orice coduri de eroare pe care le primiți la sfârșit, apoi contactați Suport Apple dacă trebuie să rezervați o reparație.

12. Reinstalați macOS

Acesta poate părea un pas drastic de făcut, dar puteți reinstala cu ușurință întregul sistem de operare pe Mac fără a pierde date personale. Acest lucru este extrem de eficient pentru a rezolva aproape toate problemele software, inclusiv cele care vă afectează camera.

Oricât de sigur ar fi, vă recomandăm totuși faceți backup pentru Mac înainte de a reinstala macOS. În acest fel, datele dumneavoastră sunt în siguranță dacă ceva nu merge bine.

Pentru a reinstala macOS, deschideți măr meniu și Închide Mac-ul tău. După ce se închide, apăsați pe Putere butonul, apoi apăsați imediat și mențineți apăsat Cmd + R pentru a porni în modul Recovery.

În Utilitare macOS fereastra care apare, alegeți Reinstalați macOS și urmați instrucțiunile de pe ecran. În funcție de conexiunea dvs. la internet, finalizarea poate dura câteva ore.

Acestea fiind spuse, uneori se face în douăzeci de minute.

Utilizați FaceTime de pe iPhone

Dacă aveți nevoie disperată să vă alăturați unui apel conferință, dar camera dvs. MacBook nu funcționează, luați în considerare utilizarea iPhone-ului. Vă puteți alătura conversațiilor video folosind FaceTime, Skype, WhatsApp și alte servicii cu un iPhone.

Poți chiar porniți conversații de grup FaceTime pentru apeluri video cu până la 32 de persoane. Sperăm că acest lucru vă permite să continuați să vă mișcați ziua, chiar dacă camera dvs. MacBook încă nu funcționează.