Chromebookurile sunt dispozitive robuste, fiabile și capabile, care pot face o mulțime de lucruri. Dar uneori, laptopul tău este posibil să nu funcționeze conform intenției. De exemplu, cursorul mouse-ului poate să înghețe sau chiar să dispară în mod neașteptat. Dacă întâmpinați probleme cu mouse-ul sau touchpad-ul pe Chromebook, urmați pașii de mai jos pentru a le remedia.
Remediere: mouse-ul sau touchpad-ul nu funcționează pe ChromeOS
Verificați dacă șoarecele dvs. este vinovatul
În primul rând, să aflăm dacă mouse-ul este vinovat. Înlocuiți bateriile și verificați dacă problema persistă. Apăsați tasta Esc de mai multe ori și verificați dacă observați îmbunătățiri.
Conectați mouse-ul la un alt computer și verificați dacă întâmpinați probleme similare. Dacă mouse-ul funcționează conform intenției, aceasta indică că problema pe care o întâmpinați se află la capătul Chromebookului. Dacă mouse-ul încă nu funcționează pe un alt dispozitiv, ia unul nou.
Deconectați toate perifericele și reporniți laptopul
Deconectați toate dispozitivele externe conectate la Chromebook. Dar înainte de a reporni laptopul, accesați Setări, Selectați Despre ChromeOS și verificați pentru actualizări. Instalați cea mai recentă versiune ChromeOS și apoi reporniți dispozitivul.
Resetați hardware-ul Chromebookului
Încercați să resetați hardware-ul Chromebookului și verificați dacă problemele cu mouse-ul sau touchpad-ul au dispărut.
- Deconectați toate dispozitivele externe conectate la computer.
- Opriți laptopul și așteptați 30 de secunde.
- Apoi apăsați și mențineți apăsat Reîmprospăta și Putere chei.
- Așteptați până când Chromebookul pornește, apoi eliberați tasta Reîmprospătare.
- Verificați dacă touchpad-ul încorporat funcționează așa cum este prevăzut. Apoi conectați mouse-ul înapoi și verificați rezultatele.
Utilizați un alt profil de utilizator
Răsfoiți ca invitat sau adăugați un cont de utilizator nou și verificați dacă problema persistă. Dacă profilul dvs. actual de utilizator a fost corupt, este posibil să întâmpinați tot felul de probleme, inclusiv erori legate de mouse și touchpad.
Deconectați-vă de la Chromebook. Apoi mergeți în partea de jos a ecranului și selectați Răsfoiește ca invitat sau Adăugați o persoană.
Concluzie
Dacă mouse-ul sau touchpad-ul nu mai funcționează pe ChromeOS, verificați dacă mouse-ul este într-adevăr vinovatul. Conectați-l la o altă mașină și verificați dacă întâmpinați aceleași probleme. În plus, deconectați toate perifericele și resetați hardware-ul Chromebookului. Încercați să utilizați un alt profil de utilizator sau navigați ca invitat.
Ai reusit sa rezolvi problema? Care dintre soluțiile de mai sus v-a făcut truc? Comentează mai jos.