Если ваш Chromebook не работает должным образом и решения для устранения неполадок, которые вы пробовали до сих пор, не помогли устранить проблему, вы можете восстановить ОС. Кстати, если вы видите «Chrome OS отсутствует или повреждена», У вас нет другого выхода, кроме как восстановить ChromeOS. Единственная проблема заключается в том, что процесс восстановления ОС иногда может не завершиться. Если при восстановлении ChromeOS возникнет непредвиденная ошибка, выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы исправить ее.
Что делать, если Chromebook сообщает, что произошла непредвиденная ошибка
Очистить носитель для восстановления
Попробуйте удалить носитель для восстановления перед записью образа.
- Запустите Chrome и нажмите Расширения.
- Выберите Утилита восстановления Chromebook расширение.
- Затем перейдите в Настройки.
- Используйте раскрывающееся меню и выберите USB-накопитель или SD-карту, которую вы хотите стереть.
- Затем нажмите на Стереть носитель для восстановления, и ударил Продолжать.
-
Еще раз проверьте, есть ли ваше устройство восстановления в списке. - Ударь Стереть сейчас кнопку, чтобы стереть данные с USB-накопителя или SD-карты.
Таким образом не будет скрытых разделов, мешающих процессу восстановления.
Используйте другой USB-накопитель или SD-карту
Если проблема не исчезнет, причиной может быть USB-накопитель или SD-карта. На некоторых USB-накопителях и SD-картах возникают проблемы с обработкой сценариев восстановления. Проверьте, не возникает ли у вас такая же ошибка при использовании другого USB-накопителя или SD-карты.
Загрузите старый образ для восстановления
Если образ для восстановления, который вы получили от Google, поврежден, процесс восстановления в какой-то момент зависнет. Загрузите старый образ восстановления с cross-updates-serving.appspot.com. Используйте столбец «Торговая марка», чтобы найти подходящий образ для восстановления для вашего устройства.
Некоторые пользователи также предложили принудительно выполнить процесс восстановления, перезапустив процедуру восстановления, даже если на вашем ноутбуке уже отображается экран восстановления. Подключив USB-накопитель или SD-карту к ноутбуку, нажмите кнопку Esc, Обновить, а также Власть ключи. Ваш компьютер должен перезапустить процедуру восстановления.
Обратитесь к производителю Chromebook
Если вам по-прежнему не удается восстановить ChromeOS, обратитесь к производителю Chromebook для дальнейшей помощи. Подробно опишите проблему, чтобы помочь им получить четкое представление о проблеме, с которой вы столкнулись.
Заключение
Если непредвиденная ошибка не позволяет восстановить ChromeOS, сначала сотрите носитель для восстановления, чтобы убедиться, что нет скрытых разделов, мешающих процессу восстановления. Кроме того, используйте другой USB-накопитель или SD-карту и загрузите более старый образ для восстановления. Если проблема не исчезнет, обратитесь к производителю Chromebook за дополнительной помощью. Эти решения помогли вам решить проблему? Какой из них сработал для вас? Комментарий ниже.