Многие пользователи жаловались, что Adobe Illustrator сообщает, что не может прочитать их файлы из-за ошибки. Обычно это происходит, когда пользователи пытаются разместить файл в Illustrator.
Но программа не предлагает никаких подробностей об этой ошибке. В этом руководстве мы сосредоточимся на том, что вы можете сделать, если получаете эту типичную ошибку.
Исправьте Adobe Illustrator: файл не может быть прочитан из-за ошибки
Сохраните файл с помощью другой программы
Хорошая новость заключается в том, что в большинстве случаев вы можете использовать другую программу, чтобы открыть проблемный файл. Попробуйте Photoshop или программу просмотра изображений, поставляемую с вашей ОС. Если вы используете Windows 10, используйте Paint. Если у вас Mac, используйте предварительный просмотр.
Следующим шагом будет просто повторно сохранить файл с помощью другой программы. При появлении запроса согласитесь заменить исходный файл на тот, который вы собираетесь сохранить. Поместите только что сохраненный файл в Illustrator и проверьте, исчезла ли ошибка.
Кстати, Illustrator не может открывать некоторые файлы JPG. Повторное сохранение их в обычном формате JPG должно помочь.
Сохранить как TIFF
Другое решение - сохранить файл в другом формате. Например, если Illustrator не может открыть файл JPEG, используйте другую программу (например, Photoshop или Paint) и сохраните его как файл TIFF.
Обновить Illustrator
Загрузите последнюю версию Illustrator и проверьте, можете ли вы сейчас открыть проблемный файл. Возможно, эта проблема вызвана поврежденными ссылками.
Попробуйте любую версию Illustrator выше 24.1. Adobe реализовала ряд полезных исправлений, которые позволяют программе игнорировать поврежденные ссылки.
Перейдите в приложение Adobe Creative Cloud и нажмите Обновлять кнопка.
Проверьте свои активы
Если вы разместили ресурсы в этом документе, проверьте, не повреждают ли они ваш файл. Найти этот актив - значит решить проблему. Пользователи Illustrator сообщили, что иногда ресурсы, созданные с помощью инструмента «Перо», могут вызывать эту проблему.
Откройте новый файл. Поместите ресурсы, которые вы использовали, в этот файл один за другим. Хитрость заключается в том, чтобы экспортировать файл после добавления каждого актива. Проверьте, есть ли ресурс, который не позволяет экспортировать файл. Вероятно, в этом виноват.