Когда разразилась пандемия, Zoom стал одним из самых популярных приложений для видеоконференцсвязи. Многие, кто не знал, как начать встречу Zoom научился это делать. Но на Zoom обратили внимание не только добросердечные люди, но и люди с плохими намерениями.
Итак, через некоторое время все больше и больше пользователей стали сообщать о взломе их учетных записей. Хорошая новость в том, что вы можете что-то сделать, если считаете, что ваша учетная запись была взломана.
Как восстановить взломанную учетную запись Zoom
Когда какая-либо из ваших учетных записей оказывается взломанной, это никогда не бывает приятным занятием. Вы беспокоитесь о том, что человек, получивший контроль, делает с вашей учетной записью. Но простое беспокойство не вернет вам ваш аккаунт. Вот что вы можете сделать, чтобы вернуть свою учетную запись.
Zoom попросит вас заполнить Форма доверия и безопасности для начала. Вам нужно будет добавить свое имя и адрес электронной почты. Вы должны увидеть раздел «Чем мы можем вам помочь? Обязательно выберите Сообщить о захвате учетной записи или о взломе учетной записи.
Вам нужно будет ввести адрес электронной почты, связанный с взломанной учетной записью. Zoom также будет необходимо знать, можете ли вы войти в свою учетную запись и были ли внесены в вашу учетную запись какие-либо несанкционированные изменения. Им также необходимо будет знать номер вашей учетной записи Zoom, краткую информацию о том, что произошло, электронную почту и альтернативную учетную запись электронной почты.
Это не является обязательством, но вы также можете отправить стенограммы, файлы или снимки экрана, связанные с вашей проблемой. В форме вам нужно будет ввести адрес электронной почты, чтобы получить проверочный код, который Zoom потребует ввести. Чтобы закончить, нажмите кнопку «Отправить».
Вывод
Когда ваш аккаунт взломан, это никогда не бывает приятным занятием. Тем не менее, важно знать, что делать, когда это происходит. Как видите, Zoom решила эту проблему и предлагает вам варианты восстановления вашей учетной записи. Но вы можете сделать такие вещи, как включить двухфакторная аутентификация для защиты вашей учетной записи. Как вы думаете, Zoom должен предоставлять больше возможностей, когда ваша учетная запись была взломана?