Alexa - одна из самых горячих тенденций в мире прямо сейчас. Кажется, что у каждого есть дома хотя бы одно устройство с поддержкой Alexa, которое помогает им упростить жизнь. Хотя Echo и Dot, как правило, являются отличным оборудованием, они, как и любая технология, иногда могут иметь сбои и проблемы.
Есть несколько причин, по которым вам может потребоваться перезагрузка устройства Alexa: вы можете испытывать трудности с ним или вы решили передать его кому-то (или продать). Если у вас возникли проблемы, первое, что вы всегда должны делать, - это отключать устройство от стены, подождать немного и затем снова подключить его. Как и в случае с компьютерами и другими технологиями, простой перезапуск иногда устраняет незначительные неприятности, как по волшебству. Если ваше устройство по-прежнему не работает должным образом - или если вам нужно удалить с него всю свою информацию, чтобы передать его другому человеку - отмена регистрации и сброс Echo или Dot очень проста и занимает всего пару шаги.
Есть два метода, которые вы можете использовать для выполнения этой задачи: ручной сброс или через приложение Alexa на вашем мобильном устройстве. Это краткое руководство проведет вас по обоим вариантам, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для себя.
Сброс 1-го поколения вручную
- Ищите кнопку сброса. Это крошечное отверстие в нижней части гаджета.
- С помощью разогнутой канцелярской скрепки (или аналогичного инструмента) осторожно нажмите и удерживайте кнопку внутри отверстия, пока индикатор не станет сначала оранжевым, а затем синим.
- Отпустите кнопку и дождитесь, пока свет погаснет, а затем снова включится.
- Когда он снова включится, он станет оранжевым, что означает, что он находится в режиме настройки.
- На этом этапе просто откройте приложение Alexa, подключитесь к Wi-Fi, а затем зарегистрируйте устройство в своей учетной записи Amazon (или учетной записи нового человека).
Сброс 2-го поколения вручную
Те из вас, кто использует Echo или Dot второго поколения, будут следовать немного другому методу.
- Удерживайте одновременно кнопки уменьшения громкости и микрофона около 20 секунд, пока индикатор не станет оранжевым, а затем на мгновение станет синим.
- Отпустите кнопки и подождите, пока индикатор не погаснет и не загорится снова (как указано выше), чтобы указать, что он находится в режиме настройки.
- Откройте приложение Alexa на своем телефоне или планшете, подключитесь к Wi-Fi и зарегистрируйте этот гаджет.
Сброс с помощью приложения Alexa
- Откройте приложение Alexa (на телефоне или планшете) и нажмите кнопку «Меню» в верхнем левом углу (три строки).
- Когда откроется меню, найдите и выберите параметр «Настройки».
- Если у вас более одного подключенного устройства Alexa, выберите то, которое вы хотите сбросить. Прокрутите вниз до того места, где вы найдете информацию о том, на кого зарегистрирован гаджет, и выберите опцию «Отменить регистрацию». Появится окно с просьбой подтвердить свой выбор: снова выберите «Отменить регистрацию», чтобы продолжить.
- Алекса была сброшена. Чтобы начать процесс настройки, удерживайте кнопку «Действие» на устройстве в течение пяти секунд, пока световое кольцо не станет оранжевым.
- Снова откройте приложение Alexa на своем телефоне или планшете, подключите Alexa к ее живительному Wi-Fi и зарегистрируйте ее в своей учетной записи.
Примечание. Если вы отдаете свое устройство или продаете его, пожалуйста, НЕ выполняйте действия, указанные в любом из вышеуказанные методы для подключения Alexa к WiFi после сброса и не перерегистрировать ее на своем Amazon учетная запись. Вы захотите оставить эти шаги тому, кто получит этот удивительный гаджет. Будьте уверены, что вся ваша информация будет удалена с гаджета после того, как вы нажмете кнопку «Отменить регистрацию», поэтому не забывайте об этом крайне важном шаге!
Испытывали ли вы когда-нибудь какие-либо проблемы с Алекой в любой из ее форм? Что вам нужно было сделать, чтобы их решить? Для каких вещей вы используете Alexa, чтобы ваш день шел быстрее и проще? Мы будем рады услышать от вас, поэтому оставьте нам комментарий и дайте нам знать - а также, пожалуйста, сообщите нам, помогла ли вам наша информация каким-либо образом. Нам нравится слышать ваши отзывы: они помогают нам узнать, какие типы статей вам больше всего понадобятся от нас в будущем.