Несколько дней назад один из моих клиентов упомянул следующую странную проблему с его персональным компьютером: Внезапно компьютер перезагружается при подключении к сети / Интернету без какой-либо причины или по другим причинам. предупреждение.
Подробнее о проблеме: ПК под управлением Windows 7 нормально работает с отключенной сетью, но он выключается и перезагружается при подключении к сети через Wi-Fi или LAN. Еще одним признаком проблемы является то, что компьютер и сетевое соединение (и Интернет) работают без каких-либо проблем в безопасном режиме Windows.
В этом руководстве вы найдете инструкции по устранению следующей проблемы в ОС Windows 7: компьютер перезагружается при подключении к Интернету через локальную сеть или Wi-Fi.
Как исправить: выключение и перезагрузка ПК при подключении к Wi-Fi или LAN.
Способ 1. Просканируйте свою систему на наличие вирусов и вредоносных программ.
Вирусы или вредоносные программы могут привести к неправильной работе вашего ПК. Итак, прежде чем продолжить устранение неполадок, воспользуйтесь этим
Руководство по сканированию и удалению вредоносных программ для проверки и удаления вирусов и / или вредоносных программ, которые могут быть запущены на вашем компьютере.Способ 2. Запустите восстановление системы из безопасного режима Windows.
Второй метод решения проблемы «перезагрузка компьютера при подключении к Интернету» - это восстановить систему до предыдущего рабочего состояния с помощью функции «Восстановление системы» в безопасном режиме Windows. Для этого:
Шаг 1. Запустите Windows 7 в безопасном режиме.
1. Закройте все программы и перезагрузите компьютер.
2. нажмите F8 во время загрузки компьютера до появления логотипа Windows.
3. Когда на экране появится "Меню дополнительных параметров Windows", используйте клавиши со стрелками на клавиатуре, чтобы выделить "Безопасный режим"вариант, а затем нажмите ВХОДИТЬ.
Шаг 2. Восстановите Windows 7 до предыдущего рабочего безопасного режима.
1. Одновременно нажмите винду 
+ р клавиши, чтобы открыть окно "Выполнить".
2. Тип Rstrui и ударил В ПОРЯДКЕ , чтобы открыть Восстановление системы ..
2. Нажмите Следующий на первом экране, а затем выберите более старую точку восстановления для восстановления вашего компьютера.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы начать процесс восстановления.
4. Подождите, пока Windows восстановит вашу систему до выбранного состояния.
5. Когда восстановление системы будет завершено, попробуйте подключиться к Сети / Интернету. Если подключение прошло успешно, переходите к следующему шагу.
Шаг 3. Установите все доступные обновления Windows.
1. Одновременно нажмите кнопку Окна 
+ р ключи, чтобы открыть окно команды запуска.
2. В поле команды запуска введите: wuapp.exe и нажмите Входить.
3. Нажмите Проверить обновления на левой панели, а затем выберите Установить обновления.
4. Когда установка обновления будет завершена, начать сначала твой компьютер.
5. После перезагрузки попробуйте снова подключиться к Интернету. Если ваш компьютер снова перезагружается при подключении к сети / Интернету, продолжите и удалите недавно установленные обновления, следуя инструкциям в методе-3 ниже.
Способ 3. Удалите недавно установленные обновления.
Следующим шагом для решения проблемы перезагрузки при подключении к сети / Интернету является удаление недавно установленных обновлений.
Шаг 1. Запустите Windows 7 в безопасном режиме.
1. Закройте все программы и перезагрузите компьютер.
2. нажмите F8 во время загрузки компьютера до появления логотипа Windows.
3. Когда на экране появится "Меню дополнительных параметров Windows", используйте клавиши со стрелками на клавиатуре, чтобы выделить "Безопасный режим"вариант, а затем нажмите ВХОДИТЬ.
Шаг 2. Удалите недавно установленные обновления.
1. Открытым Программы и особенности в панели управления. Для этого:
- Нажмите "Окна”
+ “рКлавиши для загрузки Бегать чат. - Тип appwiz.cpl и нажмите Входить.
- Нажмите "Окна”
2. Выбирать Просмотр установленных обновлений слева.
3. Нажмите на 'Установлен на ' для сортировки установленных обновлений по дате установки.
4. Затем выберите и Удалить все недавно установленные обновления. *
* Примечание: Особенно удалите следующие обновления, если они недавно были установлены на вашем компьютере:
- KB4103718
- KB4095874
- KB4093118
- KB4093113
- KB4088875
- KB4088878
- KB2952664
5. После удаления перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к Интернету. Если проблемы по-прежнему возникают, переходите к следующему способу.
Способ 4. Предотвратить установку новых обновлений.
Последний метод решения проблемы перезапуска при подключении к Интернету - это восстановить вашу систему до предыдущего состояния, а затем запретить Windows устанавливать доступные важные обновления.
1. Следовать шаги 1 и 2 из метода 2 выше, чтобы восстановить вашу систему до предыдущего рабочего состояния.
2. После восстановления перейдите в Центр обновления Windows и Проверить обновления.
3. Нажмите, чтобы просмотреть доступные важные обновления.
4. Щелкните правой кнопкой мыши каждое важное обновление в списке и выберите Скрыть обновление, чтобы предотвратить его установку, а затем щелкните В ПОРЯДКЕ. *
* Примечание: В частности, предотвратите установку следующего обновления:
- Ежемесячный качественный накопительный пакет обновлений безопасности 2018-04 для Windows 7 (KB4093118)
Кроме того, предотвратите установку следующих по желанию Обновить:
- 2018-04 предварительный просмотр ежемесячного качественного накопительного пакета обновлений для Windows 7 (KB4093113)
Вот и все! Какой метод сработал для вас?
Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.