Сегодня один из моих клиентов сообщил мне, что не может печатать на сетевом принтере из-за следующей ошибки: "Windows не может подключиться к принтеру. Операция завершилась ошибкой 0x00000006 ». Сначала я безуспешно пытался перезагрузить Windows и перезапустить службу диспетчера очереди печати. Затем я попытался удалить и переустановить драйверы принтера. В этой пробной версии компьютер видит общий принтер и подключается к нему в обычном режиме (устанавливает драйверы без проблемы), но когда пользователь пытается распечатать из любого приложения, он получает ту же ошибку из Windows: Печать ооперация завершилась ошибкой 0x00000006.
Наконец, я нашел следующее решение для устранения проблемы с принтером «0x00000006»:
Как исправить ошибку 0x00000006 с ошибкой операции печати во время печати.
Шаг 1. Удалите текущий драйвер принтера.
Этот шаг не является обязательным. Удалите драйверы сетевого принтера, к которому вы не можете подключиться, если вы их ранее установили.
1. Для этого перейдите по ссылке:
- Windows 7 и Vista: Пуск> Панель управления.
- Windows XP: Начинать > Настройки > Панель управления
- Windows 8 и 8.1:
- Нажмите "Окна” + “рКлавиши для загрузки Бегать чат.
- Тип "панель управления" и нажмите Входить.
2. Дважды щелкните, чтобы открыть Устройства и принтеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши (проблемный) сетевой принтер и выберите Удалить устройство.
Шаг 2. Добавьте сетевой принтер как локальный.
1. В окне «Устройство и принтеры» выберите Добавить принтер.
2. в Добавить принтер окно, выберите Добавить локальный принтер.
3. В следующем окне выберите Создать новый порт и убедитесь, что тип порта Местный порт. Тогда выбирай Следующий.
4. Во всплывающем окне в качестве имени порта введите сетевой путь и имя сетевого принтера в следующем формате, а затем нажмите В ПОРЯДКЕ:
\\ Имя компьютера \ Имя принтера
Где: Имя компьютера, это имя рабочей станции, к которой подключен принтер, и Имя принтера это общее имя принтера.
например Если имя компьютера - "Station1 " а общее имя принтера - "HPJ6400 " тогда вам нужно ввести "\\ Станция1 \ HPJ6400".
5. Продолжайте установку драйверов принтера. *
* Уведомление: Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке "Windows не может подключиться к принтеру. Сбой операции с ошибкой 0x00000006"при попытке добавить сетевой принтер, следуйте инструкциям на шаге 3 перед добавлением принтера.
6. Когда закончите, попробуйте распечатать на принтере.
Теперь вы должны печатать без проблем, но если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой принтера (ошибка 0x00000006), следуйте инструкциям на шаге 3 ниже.
Шаг 3. Удалите недействительные ключи реестра.
Этот шаг не является обязательным. Просто следуйте инструкциям на нем, только если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибками при попытке печати.
Откройте редактор реестра. Для этого:
1. Одновременно нажмите кнопку «Выиграть” + “рКлавиши для загрузки Бегать чат.
2. Тип regedit и нажмите Входить , чтобы открыть редактор реестра.
ВАЖНЫЙ:Прежде чем продолжить, сначала сделайте резервную копию своего реестра. Для этого:
- В главном меню перейдите в Файл & Выбрать Экспорт.
- Укажите место назначения (например, ваш Рабочий стол), присвойте имя экспортированному файлу реестра (например, «Реестр”), Выберите на Диапазон экспорта: Все и нажмите Сохранять.
3. После резервного копирования реестра перейдите (с левой панели) к этому разделу:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Print \ Providers
4. В разделе "Поставщики" щелкните правой кнопкой мыши и удалите "Поставщики услуг печати для рендеринга на стороне клиента" ключ.
5. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова распечатать на принтере.
Готово!
Д. Therrien
5 июня 2017 в 17:24