Многие пользователи Windows 11 сталкивались с различные проблемы со звуком Bluetooth вскоре после обновления своих компьютеров до последней версии ОС. Например, люди жаловались на отсутствие звука в наушниках Bluetooth или неожиданное отключение аудиоустройств. при использовании команд, Zoom или другие приложения для видеоконференций. Используйте приведенные ниже методы устранения неполадок, чтобы исправить проблемы со звуком Bluetooth в Windows 11.
Исправлено: Bluetooth Audio не работает в Windows 11
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth и аудио.
Проверьте, могут ли встроенные средства устранения неполадок Windows 11 решить проблему.
- Перейдите к Настройки, Выбрать Системаи нажмите на Устранение неполадок.
- Затем нажмите на Другие средства устранения неполадок и запустить Средство устранения неполадок Bluetooth.
- После этого запустите Устранение неполадок с воспроизведением звука также.
Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Если проблема не устранена, запустите командную строку с правами администратора. Затем запустите
msdt.exe -id DeviceDiagnostic команда для запуска Средство устранения неполадок оборудования и устройств. Подождите, пока средство устранения неполадок просканирует ваши устройства, и проверьте результаты.
Если у вас возникла та же проблема после запуска трех средств устранения неполадок, включите режим полета и подождите 30 секунд. Затем выключите режим полета и проверьте, правильно ли работает звук Bluetooth.
Отключите ненужные периферийные устройства и проверьте наличие обновлений
Отключите все периферийные устройства, подключенные к вашей машине, чтобы убедиться, что они не мешают вашим аудиоустройствам Bluetooth. Затем обновите ОС, приложения и драйверы до последней версии. Проверьте, заметили ли вы какие-либо изменения.
Навигация Настройки и нажмите на Центр обновления Windows для проверки обновлений ОС. Чтобы обновить драйверы, запустите Диспетчер устройств, и проверьте, нет ли рядом с вашими драйверами восклицательных знаков. Щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
Чтобы убедиться, что вы используете последнюю версию драйвера Bluetooth, выполните следующие действия.
- Запустить Диспетчер устройств.
- Расширить список блютус устройства.
- Щелкните правой кнопкой мыши встроенный драйвер Bluetooth.
- Выбирать Обновить драйвер.
- Выберите вариант, который говорит Автоматический поиск драйверов.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши на своем Bluetooth-аудиоустройство.
- Выбирать Обновить драйвер.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Если вы не можете использовать наушники Bluetooth или наушники с Microsoft Teams, Увеличить, или другие конкретные приложения, не забудьте также обновить свои приложения до последней версии.
Выключить громкую связь
Чтобы устранить проблемы с качеством звука Bluetooth, отключите технологию Hands-Free.
- Открытым Панель управления.
- Перейдите к Оборудование и звук.
- Затем выберите Устройства и принтеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши на своем Bluetooth-аудиоустройство.
- Выбирать Характеристики.
- Перейти к Услуги вкладка
- Выключить Громкая связь (снимите флажок).
- Сохраните новые настройки.
Вывод
Чтобы устранить проблемы со звуком Bluetooth в Windows 11, запустите средства устранения неполадок Bluetooth, воспроизведения аудио и оборудования и устройств. Затем отключите ненужные периферийные устройства и обновите ОС, драйверы и приложения до последней версии. Если проблема не устранена, перейдите в дополнительные настройки и отключите телефонную связь без помощи рук.
Вам удалось решить проблему? Какое из решений, перечисленных в этом руководстве, помогло вам? Дайте нам знать в комментариях ниже.