Google Chrome - самый популярный веб-браузер в мире, его база постоянных пользователей составляет 2,7 миллиарда пользователей. Когда пользователи могут временно переключиться на другой браузер, единственный раз, когда Chrome не работает должным образом. Браузер Google иногда может раздражать ERR_NAME_NOT_RESOLVED код ошибки. Другими словами, Chrome не может загружать веб-страницы, которые вы пытаетесь посетить, и вам нужно переключиться на другой браузер, чтобы получить к ним доступ. Этот код ошибки влияет как на устройства Windows, так и на Android. Посмотрим, как это исправить.
Как исправить ошибку имени, которая не разрешается в Chrome?
Очистить кеш и файлы cookie
Если ваш кеш и файлы cookie мешают посещению веб-страниц, очистить их, обновите страницу в браузере и попробуйте еще раз.
На ПК нажмите трехточечный значок Chrome и выберите История дважды. Затем нажмите на Очистить данные просмотра, выберите вариант диапазона времени 4 недели и нажмите Очистить данные кнопка. Кроме того, отключите все свои расширения и проверьте, сохраняется ли ошибка.
На Android нажмите Больше опций и выберите Настройки. Перейти к Конфиденциальность и безопасность и коснитесь Очистить данные просмотра.
Затем перейдите к Настройки, нажмите Программы, Выбрать Место хранения, и нажмите Очистить кэш кнопку, если она еще не выделена серым цветом.
Отключить функцию предварительной загрузки
- Зайдите в Chrome Настройки, Выбрать Конфиденциальность и безопасность и перейти к Файлы cookie и другие данные сайта.
- Прокрутите вниз до Предварительная загрузка страниц для более быстрого просмотра и поиска и выключите эту опцию.
- Обновите браузер и проверьте, исчезла ли проблема.
Измените настройки DNS
Если проблема касается только Chrome, измените настройки DNS в браузере. Если проблема не исчезнет, измените настройки DNS в вашей системе.
Хром
- Откройте новую вкладку Chrome и перейдите в хром: // настройки / безопасность.
- Прокрутите вниз до Передовой и отключить Использовать безопасный DNS.
- Обновите браузер и проверьте, исчезла ли проблема.
- Если вы по-прежнему не можете пользоваться браузером, перейдите в Пользовательские настройки и выберите другой DNS в раскрывающемся меню. Попробуйте все варианты и проверьте, какой из них вам подходит.
Windows 10
Запустите командную строку с правами администратора и запустите ipconfig / flushdns команда. Убедитесь, что эта быстрая команда решила проблему. Если этого не произошло, измените настройки DNS.
- Перейти к Панель управления → Сеть и Интернет →Центр коммуникаций и передачи данных.
- Выбирать Изменение параметров адаптера.
- Щелкните правой кнопкой мыши свое соединение и выберите Характеристики.
- Выбирать IPv4 (TCP / IPv4) и щелкните Характеристики кнопка.
- Под Используйте следующие адреса DNS-серверов, введите один из вариантов ниже.
- Google Public DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- Cloudflare: 1.1.1.1 и 1.0.0.1
- OpenDNS: 208.67.222.222 и 208.67.220.220
- Сохраните настройки и проверьте результат.
Android
- Перейдите к Настройки, перейдите в Настройки сети, и выберите Частный DNS-сервер.
- Выберите вариант настраиваемого сервера и введите новые настройки DNS.
- Если вы хотите использовать общедоступный DNS Google, введите dns.google.
- Если вы хотите использовать DNS CloudFlare, введите 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com.
- Сохраните настройки и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Примечание: Действия, которые необходимо выполнить на Android, могут немного отличаться в зависимости от модели вашего телефона и версии Android.
Дополнительные решения
- Если вы используете Avast Antivirus, отключите опцию сканирования HTTPS. Перейдите к Настройки → Защита → Основные щиты → Веб-щиты → снять отметку Включить сканирование HTTPS.
- Если у вас Android, запустите приложение "Google Play Маркет", найдите Chrome и нажмите Обновлять кнопку, чтобы установить последнюю версию приложения Chrome.
- Отключите кабель питания маршрутизатора и дайте устройству отключиться от сети на две или три минуты. Включите маршрутизатор и проверьте, исчезла ли проблема.
- Если у вас Android, перезагрузите устройство три раза подряд и переключитесь на другое соединение.
Заключение
Если ошибка «Имя не разрешено» не позволяет Chrome загружать веб-страницы, очистите кеш и файлы cookie, отключите функцию предварительной загрузки веб-сайта и перезагрузите устройство. Если ошибка не исчезнет, измените настройки DNS. Оставьте комментарии ниже и сообщите нам, удалось ли вам решить проблему с помощью этого руководства.