Код ошибки Microsoft Teams 0xcaa82ee7 указывает на то, что настольному приложению не удалось войти в вашу учетную запись. Первое, что вы должны сделать, когда эта ошибка появляется на экране, - это проверить, не работает ли Teams. Перейти к Веб-страница статуса офисной службы и проверьте, работает ли Teams. Если в списке нет известных проблем, проверьте настройки подключения и безопасности.
Как исправить ошибку Teams 0xcaa82ee7 на ПК?
⇒ Быстрый совет: Прежде чем пытаться исправить настольное приложение, откройте новую вкладку браузера, перейдите в www.teams.microsoft.com и попробуйте авторизоваться. На Teams for Web редко возникают те же проблемы и ошибки, которые характерны для настольных приложений.
Проверьте подключение к сети
Убедитесь, что ваше соединение стабильно. Перезагрузите маршрутизатор, чтобы устранить любые потенциальные проблемы с пропускной способностью и скоростью, и проверьте, можете ли вы войти в Teams. Также перезагрузите компьютер, если вы еще этого не сделали.
Кроме того, используйте кабельное соединение, если это возможно, или переключитесь на другую сеть. Например, вы можете
используйте свой смартфон как мобильную точку доступа. Кстати, проверьте, есть ли другие устройства, подключенные к той же сети, и временно отключите их.Проверьте конфигурацию брандмауэра
Если вашим компьютером управляет организация, обратитесь к своему ИТ-администратору и попросите его проверить, имеет ли текущая конфигурация брандмауэра какое-либо отношение к возникшей ошибке входа в систему.
С другой стороны, если вы используете свой персональный компьютер, отключите брандмауэр и антивирус и проверьте, сохраняется ли код ошибки 0xcaa82ee7. Если вы можете без проблем войти в свою учетную запись, внесите команды в белый список в настройках антивируса и брандмауэра. Для получения дополнительной информации перейдите на страницу поддержки вашего брандмауэра. Если вы используете брандмауэр Защитника Windows, следуйте инструкциям инструкции, доступные в этом руководстве.
Очистите данные для входа в команды
Если вы недавно изменили свой пароль Teams, ваш компьютер может по-прежнему использовать старую информацию для входа. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить свои учетные данные Teams из учетных данных Windows.
- Выйдите из команд, запустите панель управления и перейдите в Учетные записи пользователей.
- Затем выберите Менеджер учетных данных.
- Нажмите на Учетные данные Windows.
- Прокрутите вниз и найдите свои учетные данные Teams. Ударь Удалять кнопка.
- Запустите команды и попробуйте снова войти в систему.
Заключение
Ошибка команды 0xcaa82ee7 может изначально помешать вам войти в свою учетную запись, но вы сможете исправить ее, перезапустив маршрутизатор и добавив команды в белый список в настройках брандмауэра. Если проблема не исчезнет, запустите диспетчер учетных данных и очистите учетные данные Teams. Поделитесь своим мнением в комментариях ниже и сообщите нам, удалось ли вам решить проблему.