Apple отмечает, что люди могут увидеть ошибку при попытке использовать свой сканер с настройками захвата изображения, предварительного просмотра или принтеров и сканеров. Это ошибка разрешения, которая гласит: «У вас нет разрешения на открытие приложения», а затем перечисляет имя вашего драйвера сканера.
Кроме того, в сообщении говорится, что необходимо обратиться за помощью к вашему компьютеру или сетевому администратору, и сообщается, что вашему Mac не удалось установить соединение с устройством.
Содержание
-
Как исправить ошибку разрешения сканера
- Похожие сообщения:
Как исправить ошибку разрешения сканера
Поскольку Apple знает, что это проблема, официальный совет от Apple, заключается в установке последней версии macOS для получения обновлений, чтобы решить проблему, поскольку обновление устранило проблему. Эта ошибка была зарегистрирована 22 сентября 2021 года, так что это относительно недавняя проблема.
Проблема затрагивает пользователей разных версий macOS Big Sur. Ошибка была исправлена в macOS 11.6.
Некоторые люди могут не захотеть обновляться в это время. Однако Apple ранее опубликовала временное решение проблемы:
- Принудительно закройте все открытые приложения, щелкнув значок яблока в левом верхнем углу экрана и выбрав Force Quit Finder.
2. Меню позволит вам выйти из всех приложений по одному. Выберите приложение и нажмите «Выйти принудительно». Закройте окно, как только будет закрыто все, кроме Finder.
3. Выберите Перейти в меню Finder в левом верхнем углу экрана. Выберите «Перейти к папке».
4. Введите /Библиотека/Захват изображений/Устройства
5. Нажмите «Перейти».
6. Теперь вы можете выбрать сканер, сообщение об ошибке говорит вам, что у вас нет разрешения на это в меню, которое является именем вашего драйвера сканера. Дважды щелкните по нему. Ничего не должно произойти.
7. Закройте окно «Устройства», а затем используйте приложение, которое вы использовали для сканирования. Он должен работать нормально. Если вы используете другое приложение для сканирования, вам придется повторить процесс и для этого сканера.
Если вы не решите выполнить обновление сейчас, вам следует подумать об обновлении в ближайшее время, так как это более постоянное решение этой проблемы.