Вы пытаетесь зарядить свой iPhone, когда внезапно на экране появляется сообщение «Возможно, этот аксессуар не поддерживается». Есть несколько причин, по которым на вашем iPhone появляется это всплывающее окно. Мы покажем вам шесть вещей, которые нужно сделать, если ваш iPhone не поддерживает аксессуар.
Связанная статья: Мифы об аккумуляторе телефона, быстрая зарядка, безопасность зарядного кабеля и многое другое
1. Повторно подключите свой iPhone
Когда ваш iPhone говорит: «Возможно, этот аксессуар не поддерживается», первое, что нужно сделать, это попробовать переподключить iPhone. Нажмите «Отклонить» и вытащите аксессуар из порта Lightning на iPhone. Снова подключите iPhone, чтобы проверить, появляется ли то же самое всплывающее окно.
2. Убедитесь, что ваш зарядный кабель сертифицирован MFi
Если вы все еще получаете всплывающее окно после повторного подключения, еще одним фактором, на который следует обратить внимание, является тип используемого кабеля для зарядки. В большинстве случаев, когда ваш iPhone продолжает говорить «аксессуар не поддерживается», кабель для зарядки, который вы используете для своего iPhone, не сертифицирован MFi. Первоначально MFi означало «Сделано для iPod», но теперь оно применяется ко всем устройствам Apple. Чтобы получить сертификат MFi, производители должны провести свои продукты через тесты на соответствие Apple, которые проверяют такие вещи, как безопасность и долговечность.
Мы рекомендуем вам не покупать зарядные кабели на заправочных станциях и в магазинах, поскольку большинство этих кабелей не сертифицированы MFi. В некоторых случаях эти кабели могут привести к повреждению вашего iPhone из-за его перегрева. Лучше всего использовать кабель, поставляемый с вашим iPhone. Если оригинальный кабель не работает, а на ваш iPhone распространяется план AppleCare, вы можете обменять старое зарядное устройство для iPhone на новое в местном магазине Apple Store. Если вы действительно хотите использовать кабель для зарядки не от Apple, обязательно приобретите кабель со значком «Сделано для iPhone» на упаковке.
3. Устранение незначительных программных сбоев
Еще одна причина, по которой вы можете получить всплывающее сообщение «Этот аксессуар не поддерживается iPhone», — это незначительный программный сбой. Программное обеспечение вашего iPhone определяет, следует ли подключать iPhone к аксессуару, когда вы подключаете аксессуар к порту Lightning. Эту проблему можно решить, перезагрузив iPhone. Если у вас iPhone 8 или более ранняя модель, нажмите и удерживайте кнопку питания. На iPhone X или новее нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку громкости, пока Сдвиньте, чтобы выключить появляется.
Подождите 15–30 секунд, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку, чтобы включить iPhone. Попробуйте повторно подключить аксессуар, как только ваш iPhone снова включится.
4. Проверьте и очистите свой аксессуар, зарядное устройство и iPhone
Осмотрите конец разъема Lightning вашего аксессуара, который является частью, которую вы подключаете к порту Lightning iPhone, на обесцвечивание или изнашивание, потому что они могут быть причиной того, что ваш iPhone говорит: «Возможно, этот аксессуар не поддерживается». Кроме того, проверьте USB-разъем вашего аксессуара на наличие грязи, ворсинок или мусора, которые могут быть застрявший. Если проблема связана не с аксессуаром, проверьте внутреннюю часть порта Lightning на вашем iPhone на наличие мусора, грязи или мусора. Внутри порта можно посветить фонариком. Если есть грязь или мусор, вы можете использовать антистатическую щетку или неиспользованную зубную щетку, чтобы очистить аксессуар или порт Lightning вашего iPhone. Ознакомьтесь с нашей статьей о как почистить порт Lightning на iPhone советы о том, как это сделать, не повредив его.
5. Обновите программное обеспечение вашего iPhone
Прежде чем некоторые аксессуары смогут подключиться к вашему iPhone, на вашем iPhone должна быть установлена определенная версия iOS. Прочтите эту статью, чтобы узнать как проверить наличие обновлений программного обеспечения на вашем iPhone. Прежде чем устанавливать обновление iOS, убедитесь, что ваш iPhone заряжается или его заряд батареи составляет не менее 50 процентов.
6. Отнесите свой iPhone в ремонтную мастерскую
Если вы выполнили все шаги, описанные выше, а ваш iPhone по-прежнему сообщает, что аксессуар не поддерживается, есть вероятность, что порт Lightning вашего iPhone нуждается в ремонте. Вы можете назначить встречу в местном магазине Apple Store или в сертифицированной Apple ремонтной службе.