Удобная функция для iPhone — это возможность легко находить GIF-файлы для добавления к вашим сообщениям с помощью функции поиска #images. Вы также можете сохранять GIF-файлы, если вы получили их в разговоре. Однако иногда Messenger не сохраняет эти изображения. А иногда люди вообще не могут их поднять. Поиск ничего не дает или не может найти #images. Ниже приведены несколько способов устранения проблемы.
Убедитесь, что #images работает в вашем регионе
#images работает только в некоторые страны. В настоящее время он доступен в:
- Австралия
- Канада
- Франция
- Германия
- Индия
- Ирландия
- Италия
- Япония
- Новая Зеландия
- Филиппины
- Сингапур
- Великобритания
- Соединенные Штаты
Чтобы решить эту проблему, вы также можете проверить региональные настройки вашего телефона. Идти к Настройки (значок шестеренки) > Общие > Язык и регион. Регион должен читаться как одна из стран выше. Если нет, вы можете изменить его, нажав на регион и выбрав новый.
Если вы находитесь в любой из вышеперечисленных стран, вы можете перейти к следующим методам.
Выйти и перезапустить приложение
Иногда простой перезапуск может помочь устранить ошибки. Полностью принудительно закрыть приложение. На телефонах с кнопками «Домой» дважды нажмите кнопку «Домой». Вы увидите приложение для обмена сообщениями в свернутом окне. Сдвиньте окно приложения вверх, и оно закроется. На телефонах без кнопки «Домой» проведите вверх от нижней части главного экрана, чтобы открыть эту область:
Обновите свой телефон
Иногда любую ошибку можно исправить, просто убедившись, что ваш телефон обновлен. Чтобы проверить наличие обновлений, перейдите на Настройки > Общие > Обновление ПО. Это проверит наличие обновлений, и вы можете выбрать обновление, если это необходимо.
Вы также можете рассмотреть возможность включения автоматических обновлений, если вы еще не полностью избежали этой проблемы. Помните, что ваш телефон должен быть подключен к сети, чтобы получать эти обновления.
Добавить #images Вернуться в Messenger
Вы также можете удалить #images следующим образом:
- Коснитесь разговора.
- Выберите больше… (Это могут быть просто три точки внизу экрана, и вам, возможно, придется прокручивать их.)
- Нажмите изменить.
- Удалите #images, выбрав красный – знак.
- Вы увидите, как он перемещается ниже в разделе «Другие приложения». Выключите его на минуту.
- Включите #images обратно.
- Повторно добавьте его, нажав зеленый знак +, если он не вернется в Избранное автоматически.
Найдите GIF-файлы другим способом
Вы также можете просто вручную добавить GIF-файлы, если #images становится слишком хлопотным. У GIPHY есть приложение в App Store, которое вы можете загрузить, и вы можете активировать его, чтобы Messenger извлекал GIF-файлы из этого приложения.
Вы также можете сделать это вручную и просто найти GIF в Google Image. Просто удерживайте изображение с экрана Google, и появится возможность скопировать его. Нажмите Копировать.
Теперь перейдите в приложение для сообщений и удерживайте текстовое поле. Появится возможность вставить. Нажмите «Вставить», и ваш GIF-файл появится в облачке чата и готов к отправке. Это более ручной вариант, но это не займет много времени.
Сделайте сброс
Вы также можете попробовать сделать сброс на своем телефоне. Идти к «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить все настройки».. Этот процесс может занять пару минут. Затем вы можете снова попробовать использовать #images.
Вы также можете попробовать выполнить сброс настроек, который удалит все. Убедитесь, что у вас есть резервная копия телефона. Идти к «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Удалить все содержимое и настройки». Затем подтвердите.
Некоторые версии телефонов могут просто иметь параметр «Сброс» на экране «Общие». Вы можете получить доступ к обоим вариантам сброса выше таким образом.