Что нужно знать
- Чтобы убедиться в отсутствии программной ошибки, перезапустите Apple Watch и убедитесь, что они обновлены до последней версии watchOS.
- Снимите с часов любой чехол или защитную пленку, так как они могут мешать сенсорному экрану.
- Проверьте экран на наличие повреждений и, если ничего не помогает, отнесите Apple Watch в Apple для получения дополнительной помощи.
Экран Apple Watch перестал реагировать на прикосновения? Возникли проблемы с проведением вверх или вниз? Всякий раз, когда ваши устройства ведут себя необычно или не реагируют так, как вы обычно ожидаете, это может быть очень неприятно. Давайте разберемся, почему ваши Apple Watch не проводят пальцем вверх.
Прокрутка Apple Watch вверх не работает
Если вам не удается провести пальцем вверх по Apple Watch, чтобы открыть Центр управления, это может быть связано с программной или аппаратной проблемой. Мы проведем вас через шаги по устранению неполадок, почему ваши Apple Watch не проводят пальцем вверх, чтобы вы могли сузить круг причин. Дополнительные советы по устранению неполадок с Apple Watch см.
1. Перезапустите Apple Watch
Если сенсорный экран Apple Watch не работает, первое, что нужно сделать, — это перезагрузить Apple Watch:
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится меню параметров питания.
- нажмите значок питания чтобы выключить Apple Watch.
- Через несколько секунд снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
Как только ваши Apple Watch закончат перезагрузку, проверьте, реагирует ли экран так, как должен. Если вам не удается перезапустить Apple Watch с помощью описанных выше действий, вам может потребоваться принудительный перезапуск. Вы можете сделать это, нажав и удерживая боковую кнопку и цифровую корону в течение 10 секунд или пока не увидите логотип Apple.
2. Проверить наличие обновлений
Apple регулярно выпускает обновления для повышения безопасности, исправления ошибок и добавления новых функций. Если есть программный сбой, связанный с тем, что Apple Watch не работает, быстрое обновление watchOS может быть всем, что ему нужно. Убедитесь, что ваш Apple Watch обновлены так что любые ошибки, вызывающие проблемы, могут быть исправлены.
3. Проверить наличие трещин
Если вы уронили Apple Watch или ударили их о стену, экран может быть поврежден, что может привести к проблемам в его работе. Внимательно осмотрите дисплей, чтобы убедиться в отсутствии трещин или других повреждений, которые могут помешать вам провести пальцем вверх или вниз по циферблату.
4. Снимите чехол или защитную пленку
У вас есть чехол на Apple Watch, который закрывает экран? Или вы используете защитную пленку? Они могут мешать дисплею распознавать ваши прикосновения. Я бы порекомендовал снять чехол и/или защитную пленку экрана и проверить, не можете ли вы по-прежнему провести пальцем вверх на Apple Watch.
5. Разрыв и повторное сопряжение Apple Watch
Отключение и повторное сопряжение Apple Watch должно быть последним средством, когда Apple Watch не будут проводить пальцем вверх. Этот процесс стирает ваши Apple Watch и восстанавливает их из резервной копии. Это может быть утомительным процессом, и если у вас нет резервной копии, вы потеряете все данные на своем устройстве. Ознакомьтесь с этой статьей на как разорвать пару с Apple Watch.
6. Свяжитесь с Apple, чтобы отремонтировать ваши часы
Если ни одно из вышеперечисленных решений не сработало для вас, возможно, проблема связана с оборудованием, из-за которой вы не можете провести пальцем вверх на Apple Watch. Если это так, я бы порекомендовал обратиться в службу поддержки Apple или посетить Apple Store для получения дополнительной помощи.
Верхнее изображение предоставлено: mpohozhay / Shutterstock.com