Что нужно знать
- Если Spotify не открывается на вашем iPhone, сначала попробуйте обновить приложение. Если это не сработает, удаление и повторная установка или выход из системы могут решить проблему.
- Если Spotify говорит «Нет подключения к Интернету», проверьте подключение Wi-Fi и Wi-Fi вашего iPhone.
- Проверьте статус сервера Spotify, а также статус вашей учетной записи, чтобы узнать, не являются ли они причиной проблемы.
Когда Spotify не отвечает, это может испортить все, от тренировки до всего дня. К счастью, есть много вещей, которые можно попробовать, от перезапуска приложения до проверки самого Spotify, поэтому давайте начнем изучать, что делать, если Spotify не воспроизводит песни, которые вы так отчаянно хотите слышать.
Как исправить, что Spotify не работает на iPhone
Перезапустите приложение
Как всегда, если приложение не работает, первое, что вы хотите сделать, это перезапустить приложение. Это может исправить любую ошибку, вызывающую проблемы, и заставить ваше приложение снова плавно петь.
Обновить Spotify
Ошибки и сбои часто устраняются обновлениями приложений. Если перезапуск Spotify не помог, вы можете проверить наличие обновлений чтобы узнать, есть ли тот, который вы пропустили.
Перезагрузите свой iPhone
Если обновлений нет и запуск приложения не помог, самое время перезагрузите свой айфон. Иногда это может вернуть приложение и запустить его так, как задумано!
Выйти и снова войти в свою учетную запись
Хорошо, мы выполнили основные шаги по устранению неполадок, и они не помогли. Теперь попробуйте выйти из своей учетной записи Spotify и снова войти в нее. Это может предложить сброс, необходимый вашему приложению, чтобы снова начать работать, особенно если проблемы связаны с чем-то в вашей учетной записи, например с задержкой оплаты Premium. Вот как выйти и войти в свою учетную запись Spotify:
Перейти к началу
- Откройте свой Приложение Spotify на вашем iPhone.
- Нажмите Значок настроек вверху справа.
- Прокрутите вниз и коснитесь Выйти.
- Кран Выйти в появившемся окне подтверждения.
- Войдите в систему, используя любой метод, который вы использовали для создания учетной записи, и следуйте инструкциям.
Это вполне может вернуть все в нужное русло. Для более простых руководств по устранению неполадок ознакомьтесь с нашими бесплатными Совет дня Новостная рассылка.
Проверьте свои настройки Spotify Premium
Многие функции доступны только в Spotify Premium. Например, возможность воспроизводить песни без подключения к Интернету. Когда я путешествую за границу, я иногда получаю подписку Spotify Premium, потому что без нее я не могу брать музыку с собой, когда я на пробежке. Если вы можете нормально воспроизводить музыку без подключения к Интернету, но эта возможность прекратилась, вы можете проверить настройки Spotify Premium. Сделать это:
Перейти к началу
- В приложении Spotify коснитесь значка Значок настроек в правом верхнем углу.
- Кран Счет.
- Кран Премиум.
Отсюда вы можете перемещаться по своей учетной записи Premium, чтобы увидеть, все ли в порядке.
Проверьте подключение к Интернету
Если у вас нет Spotify Premium, вы не сможете воспроизводить музыку без подключения к Интернету. Если Spotify говорит: «Нет подключения к Интернету», вы поймете, что проблема в этом. Проверьте свой Wi-Fi и данные, убедитесь, что вы не находитесь в режиме полета, если у вас нет подключения к Wi-Fi, и попробуйте включить оба Wi-Fi и Сотовая связь соединения отключаются и снова включаются.
Перейти к началу
Проверьте Spotify на наличие проблем
У Spotify есть веб-страница со списком текущие вопросы который сможет сказать вам, возникают ли проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, на вашей или на их стороне. Хотя может быть неприятно столкнуться с проблемой, которую вы не можете исправить самостоятельно, вы будете знать, что нужно просто подождать.
Если ни один из них не решит вашу проблему, вы можете связаться с Поддержка Spotify.
Перейти к началу