Знаете ли вы, что в среднем люди тратят 20 часов в неделю на просмотр видео? Это похоже на работу на полставки. После напряженного рабочего дня всем хочется немного расслабиться. Что может быть лучше для этого, чем просмотр любимого сериала на Amazon Prime?
К сожалению, сервис может иногда не работать, и на экране появляется код ошибки 6085. Сообщение об ошибке гласит: «Возникла проблема: мы не можем обработать ваш запрос. Повторите попытку позже или обратитесь в службу поддержки. Код ошибки: 6085“. Давайте подробнее рассмотрим эту ошибку и узнаем, как ее исправить.
Как устранить ошибку Amazon Prime 6085
Прежде всего, проверьте, известна ли это проблема. Код ошибки 6085 обычно указывает на то, что серверы Amazon Prime не работают. Может быть, не только вы столкнулись с этой проблемой. Перейти к DownDetector и проверьте, не жаловались ли другие люди на ту же проблему.
Проверьте ваше соединение
Убедитесь, что ваше сетевое соединение не виновато в ваших проблемах с Amazon Prime. Как быстрое напоминание,
- Перезагрузите сетевые устройства. Или отключите их, если с тех пор, как вы в последний раз это делали, прошло больше недели.
- Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы освободить дополнительную пропускную способность для Amazon Prime.
- По возможности используйте кабельное соединение. Или перейдите в настройки вашего роутера и переключитесь на другой беспроводной канал.
- Отключите VPN и другие инструменты, ориентированные на конфиденциальность.
Откройте новую вкладку браузера
Код ошибки 6085 обычно влияет на приложение Amazon Prime. В качестве быстрого обходного пути вы можете запустить новую вкладку браузера, перейдите в www.primevideo.com и продолжайте с того места, на котором остановились.
Если ошибка не исчезнет, попробуйте обновить свой веб-браузер. Последние версии браузеров часто содержат новые функции и исправления для известных проблем. Или переключитесь на другой браузер и проверьте, заметили ли вы какие-либо улучшения.
Обновите свои устройства и переустановите приложение
Обязательно обновите все устройства, на которых вы смотрите видео Amazon Prime. Установите последние версии программного обеспечения и перезагрузите устройства. Проверьте, исчезла ли проблема.
Если вас по-прежнему беспокоит, удалите приложение Amazon Prime. Затем снова перезагрузите устройство и переустановите приложение. Если приложение было повреждено, этот метод должен решить проблему.
Заключение
Ошибка Amazon Prime 6085 обычно указывает на то, что серверы не работают. Что касается методов устранения неполадок, которые вы можете использовать, проверьте сетевое соединение, обновите приложение или посмотрите Prime в новой вкладке браузера. Если проблема не исчезнет, подождите, пока Amazon не устранит ее со своей стороны. Вы нашли другие способы исправить эту ошибку? Дайте нам знать в комментариях ниже.