Многие пользователи Chromebook полагаются на Microsoft Teams, чтобы посещать онлайн-классы или просто пообщайтесь с семьей и друзьями. Вы можете скачать приложение из Play Store, установить его на свой ноутбук с ChromeOS и сразу же присоединяйтесь к онлайн-встречам. К сожалению, команды не всегда могут работать должным образом. Если приложение работает некорректно на вашем Chromebook, воспользуйтесь приведенными ниже решениями по устранению неполадок.
Что делать, если команды MS не работают на Chromebook
Действия по устранению неполадок, которые вам необходимо выполнить, зависят от версии Teams, которую вы используете. Например, если приложение для ПК не работает, скорее всего, веб-приложение будет работать нормально. Если вы торопитесь, воспользуйтесь этим быстрым обходным путем для доступа к своему аккаунту.
Если Microsoft Teams не работает в Google Chrome, убедись в:
- Обновите ваш браузер до последней версии
- Включение сторонних файлов cookie для команд
- Очистить кеш
- Отключите все расширения вашего браузера
- Сбросить Chrome
- Удалите и переустановите браузер
С другой стороны, если автономное приложение Microsoft Teams не загружается или определенные функции недоступны, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Проверьте настройки даты и времени
Убедитесь, что вы правильно установили дату и время. Если это не так, серверы Microsoft Teams заблокирует ваш запрос на подключение.
- Перейдите в правый нижний угол экрана и выберите значок времени.
- Затем нажмите на Настройки, и прокрутите вниз до Передовой.
- Перейти к Дата и время раздел и выберите Часовой пояс.
- Затем выберите Установить автоматически.
- Перезагрузите ноутбук и перезапустите Teams.
Кроме того, обязательно обновите Teams до последней версии.
Переустановите команды
Убедитесь, что переустановка Teams решает проблему. Во-первых, вам нужно удалить приложение со своего компьютера. Затем перезагрузите ваше устройство. Запустите приложение Play Store, найдите команды и загрузите новую копию приложения. Установите его и проверьте результаты.
Свяжитесь со своим ИТ-администратором
Если вашим Chromebook управляет организация, обратитесь за помощью к своему ИТ-администратору. Возможно, они установили определенные параметры, чтобы пользователи не могли устанавливать Teams и другие подобные приложения.
Заключение
Если настольное приложение Microsoft Teams не работает на Chromebook, проверить обновления и пусть ваш ноутбук автоматически установит дату и время. Если веб-приложение не работает, обновите браузер, очистить кеши включите сторонние файлы cookie для Teams. Вы нашли другие способы решить эту проблему? Не стесняйтесь делиться своими идеями в разделе комментариев ниже.