Многие пользователи Chromebook жаловались, что Youtube не работает на их устройствах. Приложение часто застревает на белом экране с вращающимся кружком, пользователи не могут войти в систему, а кнопки приложения не отвечают. Если у вас возникли аналогичные проблемы, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Исправить приложение YouTube, не работающее на Chromebook
⇒ Важное примечание: Если вашим Chromebook управляет организация, возможно, ваш ИТ-администратор заблокировал доступ к YouTube. Свяжитесь с вашим администратором для получения дополнительной информации.
Если настольное приложение не работает, используйте веб-приложение
Проверьте, правильно ли работает веб-приложение YouTube. Запустите Chrome, перейдите в YouTube.com, войдите в систему и проверьте, сохраняется ли проблема. На веб-приложение не должны влиять сбои, присущие настольному приложению.
К сожалению, если у вас есть YouTube Premium, вы не сможете загружать видео для офлайн-просмотра прямо из браузера.
Перезагрузите маршрутизатор и ноутбук
Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно. Отключите роутер и оставьте устройство отключенным на одну минуту. Тем временем перезапустите Chromebook. Включите роутер, дождитесь, пока ваш ноутбук вернется в сеть, и запустите YouTube.
Кроме того, не забудьте обновить Chromebook до последней версии ChromeOS.
Добавить все разрешения для приложений
Не забудьте добавить все необходимые разрешения для приложений YouTube, включая доступ к хранилищу. Перейти к Разрешение (Управление приложением), а затем добавьте все разрешения. Подождите 30 секунд, перезапустите приложение и проверьте результаты.
В качестве альтернативы, если вы уже добавили все разрешения, попробуйте удалить их на пару минут. Затем снова включите разрешения и проверьте, сохраняется ли проблема.
Разрешить JavaScript
Напоминаем, что видео на YouTube не запускаются без JavaScript. Итак, не забудьте включить JavaScript в настройках вашего браузера.
- Запустите Chrome, нажмите Больше опций и перейти к Настройки.
- Затем перейдите к Конфиденциальность и безопасность, Выбрать Настройки сайтаи нажмите JavaScript.
- Затем включите Разрешено (рекомендуется) вариант.
- Вернитесь на YouTube и нажмите Перезагрузить кнопка.
Использовать режим инкогнито
Ваши расширения Chrome, плагины, кеш или настройки браузера могут иногда блокировать видео на YouTube. Откройте новое окно в режиме инкогнито, перейдите на YouTube и попробуйте загрузить видео.
Отключите все ваши расширения, очистить кеш, и обновите Chrome до последней версии, если проблема исчезла. Сделайте все это, а затем перезапустите браузер.
Присоединяйтесь к стабильному каналу и переустановите YouTube
Если вы используете бета-версию или канал для разработчиков, вернитесь на стабильный канал. Возврат к стабильному каналу может мгновенно решить ваши проблемы с YouTube.
Кроме того, удалите настольное приложение YouTube и перезагрузите ноутбук. Затем переустановите YouTube и проверьте, сохраняется ли проблема.
Заключение
Если настольное приложение YouTube не работает на вашем Chromebook, переключитесь на веб-приложение. Затем перезагрузите роутер и ноутбук. Кроме того, не забудьте добавить все необходимые разрешения для приложений YouTube. Если проблема не исчезнет, переустановите приложение. Если вы используете YouTube в Chrome, включите JavaScript и используйте режим инкогнито.
Какое из этих решений сработало для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.