PayPal - компания, которая произвела настоящую революцию в сфере онлайн-платежей. Миллионы пользователей доверяют PayPal отправлять и получать деньги по всему миру. Но это не означает, что PayPal не содержит ошибок. Время от времени появляются различные сбои, затрагивающие тысячи или даже миллионы пользователей. Кстати, проблемы со входом в систему составляют 50 процентов от общего числа проблем, о которых сообщают пользователи. Давайте сначала разберемся, почему они возникают и как их исправить.
Почему я не могу войти в свою учетную запись PayPal?
Есть ли у PayPal проблемы сегодня?
Перво-наперво проверьте, не связаны ли с PayPal какие-либо известные проблемы. Проверять официальный аккаунт компании в Twitter а также перейти к DownDetector чтобы узнать, жаловались ли другие пользователи на аналогичные проблемы.
Может быть, виновато ваше текущее местоположение
Если вы используете VPN или какие-либо другие инструменты, чтобы скрыть свой реальный IP-адрес, отключите их и попробуйте снова войти в систему. Кстати, иногда платформа не позволяет вам получить доступ к вашему аккаунту, если вы пытаетесь войти в систему из другой страны.
Хорошая новость заключается в том, что это лишь временная мера безопасности, и вы сможете использовать свою учетную запись через несколько часов. Просто убедитесь вы входите в систему из безопасного места.
Проверьте настройки клавиатуры
Если к компьютеру, который вы используете, имеют доступ несколько пользователей, возможно, кто-то изменил раскладку клавиатуры, и вы на самом деле набираете не то, что, как вы думаете, набираете. Запустите простой текстовый редактор и введите свой пароль, чтобы убедиться, что вы вводите правильный пароль.
Если вы работаете в Windows 10, щелкните значок системного языка в правом нижнем углу экрана. Убедитесь, что вы используете правильную раскладку клавиатуры.
На Mac перейдите к Системные настройки, Выбрать Клавиатура, а затем щелкните Источники ввода таб. При необходимости измените настройки.
Очистить кеш
Кеш и расширения вашего браузера могут мешать скриптам PayPal, не позволяя вам войти в свою учетную запись. Очистите кеш и файлы cookie, отключите все ваши расширения и перезапустите браузер. Попробуйте снова войти в свою учетную запись. Если проблема не исчезнет, включите режим инкогнито и проверьте результаты. Или попробуйте войти в свою учетную запись из другого браузера.
Обновите приложение PayPal
Кроме того, если вы используете Android или iOS, проверьте, доступна ли для загрузки более новая версия приложения PayPal. Запустите приложение Google Play Store, найдите PayPal и нажмите Обновлять кнопка.
Если вы уже испробовали все вышеперечисленные методы, но по-прежнему не можете получить доступ к своей учетной записи, обратитесь в службу поддержки PayPal.
Заключение
Отсутствие доступа к своей учетной записи PayPal, особенно когда вам нужно сделать срочный платеж, очень раздражает. Чтобы решить эту проблему, очистите кеш браузера и удалите файлы cookie, отключите VPN или используйте другой браузер. Если вы используете мобильное приложение, проверьте наличие обновлений. Вы часто сталкиваетесь с проблемами входа в систему PayPal? Вы нашли другие способы решить проблему? Поделитесь своими идеями в комментариях ниже.