По мере того, как все больше людей переходят на Signal, количество обнаруженных ошибок также увеличивается. Мы уже говорили о том, как исправить проблемы с плохим качеством видео, или что делать, если вы не могу найти ваши контакты в Signal. Но многие пользователи также сообщили, что Signal не звонит, когда им кто-то звонит. Давайте посмотрим, как можно исправить этот досадный сбой на Android и iOS.
Что делать, если сигнальные вызовы не звонят на Android
- Убедитесь, что ваше устройство не офлайн. Если ваш телефон не подключен к Интернету, когда вы получаете вызов в Signal, он не звонит. Если у вас есть брандмауэр или стороннее приложение, ограничивающее доступ Signal к Интернету, отключите соответствующие приложения. Переключитесь на другое подключение к Интернету и проверьте, исчезла ли проблема.
-
Отключить режим "Не беспокоить". Пока эта опция включена, ваш терминал не звонит. Проведите двумя пальцами вниз и отключите режим «Не беспокоить».
-
Отключить настройки экономии заряда батареи. Если ваша батарея разряжена, функция Battery Saver может предотвратить звонок Signal, чтобы продлить срок службы батареи. Перейти к Настройки, Выбрать Аккумулятор, и отключите функцию экономии заряда батареи.
-
Обновить сигнал. Убедитесь, что на вашем терминале установлена последняя версия приложения Signal. Запустить Google Play магазин приложение, найдите "Сигнал" и нажмите Обновлять кнопка, если есть. Если эта проблема затрагивает только определенные контакты, попросите их также обновить Signal. Попросите их снова позвонить вам и проверить, звонит ли приложение на этот раз.
-
Проверьте настройки даты и времени. Если ваш терминал использует неправильные настройки даты и времени, он может не подключиться к серверам Signal. Перейти к Настройки, Выбрать Дата и время, и пусть Android автоматически устанавливает дату и время.
-
Очистить кеш приложения. Перейти к Настройки Android, Выбрать Программыи коснитесь Все приложения. Перейти к Сигнал, Выбрать Место хранения, и нажмите Очистить кэш кнопка.
-
Проверьте свои настройки конфиденциальности. Убедитесь, что Signal разрешен доступ к вашим контактам. Перейти к Настройки Android, Выбрать Конфиденциальность, и перейдите к Менеджер разрешений. Разрешите Signal доступ к вашему списку контактов.
- Включить звонки по Wi-Fi. Если ваша модель телефона поддерживает эту функцию, включите ее и проверьте результаты.
- Переустановить Signal. Если ни одно из этих возможных решений не помогло решить вашу проблему, удалите Signal и перезагрузите телефон. Затем запустите приложение Google Play Store и переустановите Signal.
Сигнальные вызовы не звонят на iPhone
Если экран вашего iPhone заблокирован, во время видеозвонков вместо звонка будет отображаться уведомление. Чтобы отображать уведомления на экране блокировки, перейдите в Настройки iPhone → Сигнал → Уведомления → Оповещения → выбрать Экран блокировки.
Как сигнал подтверждено на GitHub, это предполагаемое поведение. Видеозвонки на iPhone не воспроизводятся как обычные вызовы из-за ограничений iOS. В качестве обходного пути вы можете сначала запустить аудиовызов, а затем переключиться на видео после того, как вызов будет продолжен.
Если проблема не исчезнет, вы можете использовать решения по устранению неполадок, которые мы ранее перечисляли для Android.
Заключение
Если звонки Signal не звонят на Android или iOS, обязательно отключите режим «Не беспокоить». Кроме того, отключите функцию экономии заряда батареи и установите последнюю версию приложения Signal на свой терминал. Если проблема не исчезнет, проверьте настройки даты и времени и очистите кеш приложения. Помогли ли эти советы устранить проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.