Неспособность ничего слышать во время собраний Microsoft Teams действительно раздражает. Если на экране нет изображений, действительно невозможно сказать, о чем люди говорят.
Эта проблема может быть вызвана несколькими причинами. Возможно, вы не используете правильные настройки звука. Или, может быть, у вас неисправны наушники или динамики.
Исправить "Я ничего не слышу на собрании Microsoft Teams"
Совет: обратитесь к организатору встречи
Возможно, говорящий случайно отключил звук. Кроме того, свяжитесь с владельцем собрания через чат и попросите его проверить, не отключили ли он всех жестко. Сообщите им, что вы не слышите докладчика.
Настройте ваше активное аудиоустройство
Убедитесь, что вы выбрали аудиоустройство, которое хотите использовать с Microsoft Teams. Вот шаги, которые нужно выполнить:
- Запустите команды и щелкните изображение своего профиля.
- Затем нажмите «Настройки».
- Выбирать Устройства.
- Используйте раскрывающееся меню, чтобы настроить Аудио-устройство вы хотите использовать (колонки / наушники).
- Это будет ваше активное устройство во время собраний и звонков Teams.
Если вы на встрече, нажмите на три точки и перейдите к Настройки устройства. Убедитесь, что ваши динамики или наушники настроены как аудиоустройства, которые будут использоваться с Teams.
Кроме того, вы также можете установить свое устройство в качестве устройства вывода звука Windows 10 по умолчанию. Таким образом, Windows 10 будет отправлять весь звук на указанные наушники / динамики.
- Перейти к Система → Звук → Выход.
- Выберите динамики или наушники в качестве устройства вывода по умолчанию.
- Перезапустите команды и проверьте, слышите ли вы сейчас всех участников.
Проверить разрешения
Вам необходимо предоставить Teams разрешение на подключение и использование ваших аудиоустройств. В противном случае команды не будут отправлять аудиовыход.
- Вернитесь к своим командам Настройки.
- На этот раз нажмите Разрешения.
- Убедитесь, что СМИ разрешения включены.
Проверьте настройки микшера громкости
- Щелкните правой кнопкой мыши значок аудио на панели задач и выберите Смеситель открытого объема.
- Убедитесь, что ваши динамики и системные звуки не отключены. Убедитесь, что громкость в Teams тоже не отключена.
Запустите средство устранения неполадок воспроизведения звука
В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок, которое можно использовать для устранения проблем с воспроизведением звука.
- Перейти к Настройки → Обновление и безопасность → Устранение неполадок (левая панель).
- Затем нажмите на Воспроизведение аудио и запустите средство устранения неполадок.
Обновите свои аудиодрайверы
Если ваши звуковые драйверы устарели или повреждены, вы можете столкнуться с различными проблемами со звуком во время собраний Microsoft Teams.
- Запустить Диспетчер устройств.
- Расширить список Звуковые, видео и игровые контроллеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковой драйвер.
- Выбирать Обновить драйвер.
- Перезагрузите компьютер и снова запустите Teams.
- Если от Teams по-прежнему нет звука, попробуйте переустановить драйвер. Снова щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите Удалить устройство.
- Снова перезагрузите компьютер и протестируйте команды.
Включить звук на вкладке "Команды"
Если вы используете веб-версию Teams, проверьте, не заблокировал ли ваш браузер вывод звука с этой вкладки. Щелкните правой кнопкой мыши вкладку «Команды» и выберите «Включить звук на сайте”, Если опция видна. Отключите ваши расширения, если включение этой вкладки не помогло.
Теперь вы слышите всех участников собрания? Сообщите нам, какое решение сработало для вас.