Вы получаете странное сообщение об ошибке на Roku о том, что канал, который вы хотите посмотреть, недоступен в вашем регионе? Может быть, вы получили такое сообщение: ‘Мы сожалеем. Этот канал недоступен в вашем регионе‘.
Если вам интересно, почему возникает эта ошибка, продолжайте читать это руководство, чтобы узнать ответ.
Почему Roku недоступен в моем регионе?
Региональные конфликты
Проверьте наличие конфликтов между местоположением вашей учетной записи и вашим текущим регионом (местоположением). Если вы создали учетную запись Roku в другом регионе, чем тот, в котором находитесь в настоящее время, могут возникнуть ошибки, связанные с регионом.
В идеале создать учетную запись Roku в том регионе, в котором вы пользуетесь сервисом.
Избегайте конфликтов между основным регионом вашего аккаунта и регионом, в котором вы его используете сейчас.
Ограничения по регионам
Имейте в виду, что каждый канал и поставщик контента определяют, где можно просматривать контент.
Если вы создали учетную запись Roku в США и используете устройство за пределами США, контент, доступный только для США, будет недоступен.
Это связано с тем, что для каждой страны существует определенный диапазон IP-адресов. Так Roku определяет ваше текущее местоположение. Если текущий IP-адрес не соответствует местоположению вашего аккаунта Roku, некоторые каналы будут недоступны.
Ваш VPN был включен, когда вы создавали учетную запись
Не забудьте отключить VPN при создании учетной записи Roku. Если вы настроили VPN для назначения вам случайного IP-адреса, вы не сможете использовать свою учетную запись при следующем запуске службы.
Это связано с тем, что ваше устройство будет использовать другой IP-адрес, специфичный для другой страны или региона.
Как я могу исправить эту проблему?
Создать новую учетную запись Roku
Если страна, в которой вы создали свою учетную запись Roku, отличается от вашего текущего местоположения, самым быстрым решением для обхода этой ошибки является создание новой учетной записи Roku.
Для этого перейдите в https://my.roku.com/signup, создайте новую учетную запись и сбросьте настройки устройства Roku. Таким образом, вся информация, относящаяся к проблемной учетной записи, будет удалена.
Затем вы можете зарегистрировать новую учетную запись на своем устройстве и проверить, исчезла ли проблема.
Используйте VPN
Если проблема не связана с вашей учетной записью и вы пытаетесь получить доступ только к каналу с ограниченным регионом, используйте VPN, чтобы переключиться на новое виртуальное местоположение. а также создайте новую учетную запись при включенном VPN.
Это единственное решение для просмотра контента с ограничениями по региону. Регион вашей учетной записи Roku не может быть изменен после создания учетной записи.
Если вы не знаете, какой VPN использовать, протестируйте ExpressVPN, NordVPN или Cyberghost и выберите тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям.
Важная заметка: Убедитесь, что вы используете одно и то же виртуальное местоположение для создания учетной записи и доступа к контенту Roku.
Если вы используете VPN в своей текущей учетной записи Roku, вы не сможете получить доступ к контенту с ограничениями по региону. Помните тот конфликт между регионом, в котором находится ваша учетная запись, и регионом, в котором вы ее используете? Вот почему вам нужно создать новую учетную запись.