Microsoft добавила новую известную проблему в обновление Windows 11 2022, которая может привести к тому, что приложение «Удаленный рабочий стол» перестанет работать.
Windows 11 версия 22H2 вызывало проблемы у некоторых пользователей, и теперь Microsoft признала еще одну проблему, затрагивающую последние Windows 11 обновлять. Некоторые пользователи, особенно в бизнес-среде, могут испытывать зависания или сбои при попытке использовать приложение Windows Remote Desktop для подключения к другому ПК.
По данным Microsoft, проблема возникает при установке соединения с помощью шлюза удаленного рабочего стола или удаленного рабочего стола. Брокер подключений к рабочему столу, и на большинство домашних пользователей это не повлияет, поскольку процесс подключения отличается по умолчанию. Проблема может возникнуть, например, при попытке доступа к коллекции служб удаленных рабочих столов или при использовании RemoteApp and Desktop Connections.
Пользователи, скорее всего, заметят проблему на этапах «Загрузка виртуальной машины» или «Настройка удаленного подключения» при попытке подключения к виртуальной машине. В некоторых случаях приложение «Удаленный рабочий стол» может просто перестать отвечать на запросы, но также возможно, что вы увидите сообщение об ошибке о том, что соединение разорвано. Microsoft утверждает, что проблема возникает независимо от версии Windows, к которой вы пытаетесь подключиться, поэтому проблема связана с клиентским компьютером.
Если вы столкнулись с этой проблемой и приложение «Удаленный рабочий стол» перестает отвечать на запросы, вам придется закрыть его с помощью диспетчера задач в Windows. Вам нужно перейти на вкладку «Процессы» диспетчера задач и найти mstsc.exe, а затем завершить этот процесс.
Хотя окончательного решения этой проблемы пока не существует, Microsoft предоставила потенциальный обходной путь, если вы столкнетесь с этой проблемой. Однако компания предупреждает, что применение этого обходного пути может привести к снижению производительности при использовании удаленного рабочего стола, поэтому вы захотите отменить его, как только будет исправлено. По сути, исправление включает в себя отключение UDP на клиентском устройстве, что можно сделать через редактор политик. Вот как:
- Откройте консоль управления групповой политикой (для управляемых корпоративных устройств) или редактор групповой политики (для неуправляемых домашних устройств).
- На правой панели перейдите к Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Службы удаленных рабочих столов > Клиент подключения к удаленному рабочему столу
- Найдите политику под названием Отключить UDP на клиенте и установите его на Включено
- Нажмите ХОРОШО и перезагрузите устройство, чтобы применить изменения
Как только это будет сделано, вы снова сможете использовать подключения к удаленному рабочему столу, но, как упоминалось выше, это может повлиять на производительность подключений к удаленному рабочему столу через WAN. Пока Microsoft не выпустит исправление этой проблемы, вам, возможно, придется с этим мириться, но вы захотите изменить эту политику на ее исходные настройки, как только проблема будет решена.
Это лишь последняя из многих проблем, с которыми сталкивается Windows 11 версии 22H2, но, по крайней мере, Microsoft активно работает над их исправлением. Чуть ранее на этой неделе компания снят запрет на совместимость, введенный из-за проблем с печатью.. Эти проблемы теперь исправлены, поэтому, если ваш компьютер с Windows 11 ранее не мог обновиться до версии 22H2, возможно, вы сможете сделать это сейчас.
Источник:Майкрософт