IMessage не работает iOS 13 или iPadOS? Исправьте это сегодня

После обновления до iOS 13 и iPadOS некоторые читатели обнаруживают, что их приложение «Сообщения» и iMessage не работают нормально.

Так что, если на ваших iOS 13 и iPadOS iDevices есть проблемы с текстовыми сообщениями и iMessaging, давайте попробуем исправить это!

Быстрые советы

Следуйте этим быстрым советам, чтобы решить многие из распространенных проблем iMessage после обновления iOS или iPadOS.

• Проверять Статус системы Apple онлайн. Если вы не получаете текстовые сообщения или сообщения iMessage, возможно, серверы Apple iMessage не работают. Этот сайт предлагает информацию в режиме реального времени обо всех услугах Apple, включая iMessage и iCloud.
• Общие идентификаторы Apple ID вызывают множество проблем. Не сообщайте Apple ID никому, включая вашего ребенка или супруга. Вместо этого получите уникальный Apple ID для всех и подпишитесь на семейный тарифный план.
• Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве установлены автоматически с помощью Настройки> Общие> Дата и время
• Извлеките и переустановите SIM-карту вашего устройства (или замените ее, если она повреждена или не работает должным образом).
• Принудительно закройте приложение "Сообщение" и перезапустите его. Чтобы закрыть его, дважды нажмите кнопку «Домой» или проведите пальцем вверх по панели жестов на главном экране, а затем проведите пальцем вверх до приложения, чтобы принудительно выйти. Затем перезапустите приложение "Сообщения".
• Перейти к Настройки> Сообщения> Отправить и получить и убедитесь, что ваш номер телефона И адрес электронной почты Apple ID отмечены флажком «вы можете получать сообщения iMessages и отвечать от них».
• Включите режим AirPlane, подождите несколько секунд и снова включите
• Убедитесь, что SMS и MMS включены. Перейти к Настройки> Сообщения и включи Отправить как SMS а также MMS сообщения 
• Сбросьте настройки сети через Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети
• Отключить iMessage через Настройки> Сообщения> iMessage, подождите 20 секунд и снова включите
• Перезагрузите (выключите, затем снова включите) или принудительно перезагрузите ваше устройство
• При проблемах с синхронизацией с другими устройствами и компьютерами Mac выключите и включите Сообщения в настройках iCloud.
• Для групповых проблем с iMessage убедитесь, что вы включили Групповой обмен сообщениями в Настройки> Сообщения

Статьи по Теме

• iMessage не работает - как исправить
• Контактные лица iMessage отсутствуют, отображается номер? Исправления
• На iPhone нет текстовых или звуковых уведомлений или уведомлений? Исправления
• Полное руководство по отключению или отмене регистрации iMessage (и FaceTime)
• Как узнать, заблокированы ли вы в iMessage
• Как использовать групповой чат iMessage на iPhone или iPad

Что нового в iMessage и сообщениях в iOS13 и iPadOS

Каждый год Apple принимает отзывы пользователей и вносит изменения и улучшения в свое приложение «Сообщения». И этот год ничем не отличается.

Вот краткое изложение всех новых и обновленных функций обмена сообщениями в iOS 13 и iPadOS.

• Поддержка двух SIM-карт для iMessage - вам больше не нужно выбирать номер для использования с iMessage - оба номера работают одновременно!
• Быстрые ответы для устройств, не поддерживающих 3D Touch. Нажмите и удерживайте текстовый разговор, чтобы быстро ответить с предложением ответов
• Улучшенный поиск в сообщениях
• Создайте новый профиль пользователя и поделитесь своим именем, фотографией или аватаром в чатах с вашими контактами или людьми, которых вы выберете. Или отключите эту функцию, чтобы никто не видел ваше имя и / или фото
• Обновленный раздел информации о деталях. Нажмите на значок «i» в верхней части текстов и просмотрите все ссылки, местоположения и вложения, которыми поделились беседы, в одном быстром снимке.
• Сообщения теперь полностью интегрированы с Приложение для напоминаний
• На клавиатуре приложения Message есть отдельные клавиши эмодзи и глобус.
• Смахивающий ввод или смахивание (Apple называет это набором QuickPath) полностью поддерживается в iOS 13 и iPadOS.
• Плюс много Memoji и обновления Animoji.
  • Новые персонажи Анимодзи - мышь, осьминог и корова
  • Дополнительные параметры настройки Memoji, включая макияж, дополнительные прически, шляпы и головные уборы, серьги, очки и даже добавление пирсинга в нос, веки, брови или рот.
  • Создавайте Memoji в разных приложениях, включая Контакты!
  • Используйте ваш Memoji или Animoji как стикеры с изображениями поделиться в любом приложении, включая Почту или даже сторонние приложения, такие как Facebook

И включен в iOS 13.2

• Анонсировать сообщения с Siri, Siri теперь может читать ваши входящие сообщения через AirPods в момент их получения. И вы можете немедленно ответить на это сообщение своим голосом и AirPods с помощью Siri. Эта функция работает с приложением Apple Message, а также со многими сторонними приложениями для обмена сообщениями, такими как WhatsApp. Для объявления с помощью Siri требуется iOS 13.2 или новее.

Повторные оповещения не работают для iPhone, Apple Watch или iPad с iOS 13 и iPadOS? Обновитесь до iOS 13.2!

К сожалению, когда пользователи обновились до iOS 13, они столкнулись с неожиданной ошибкой - повторные предупреждения вообще не работают, независимо от того, для чего вы их настроили! С момента обновления даже когда пользователи устанавливают свои повторитьоповещения до одного или до 10 раз, iOS отправляет только одно уведомление и никогда не повторяется вообще.

Это проблема, над которой Apple в настоящее время работает. А пока единственный обходной путь - изменить настройки баннера уведомлений с временных на постоянные.

Эта проблема теперь исправлена ​​в iOS 13.2, поэтому обновите свои iPhone и iPad до последней версии iOS, и все будет готово!

Улучшенный поиск - одна из лучших новых функций приложения «Сообщения» для iOS 13 и iPadOS.

В прошлом поиск чего-то в старом текстовом сообщении был своего рода уколом в темноте. Но не более того!

В iOS 13 и iPadOS, когда вы проводите пальцем вниз по поиску в разделе «Сообщения», теперь вы видите списки недавних фотографий, вложений, ссылок и последних людей, которым вы писали текстовые сообщения.

Вся эта информация еще до того, как вы введете в свой поиск.

А когда вы вводите поисковый запрос, приложение «Сообщения» автоматически классифицирует результаты и выделяет совпадающие условия поиска. Так что найти это сообщение или информацию стало намного проще!

К сожалению, мы по-прежнему не можем выполнять поиск в отдельной цепочке сообщений, но, надеюсь, Apple добавит эту расширенную функцию поиска в более позднем обновлении.

Создавайте стикеры анимодзи или мемодзи в Сообщениях и практически в любом приложении, которое их поддерживает!

• Открытые сообщения или приложение, поддерживающее стикеры
• Доступ к экранной клавиатуре
• Выберите смайлики клавиатура или коснитесь приложения Memoji из полосы приложения сообщения
• Ищите трехточечная кнопка "Еще" (…). Возможно, вам придется провести пальцем вправо, чтобы увидеть эту кнопку под часто используемыми
• Прокрутите список вариантов, чтобы выбрать стикер
• Или нажмите на + для создания нового Memoji (если поддерживается)

Дополнительные сведения о создании и использовании стикеров Memoji и Animoji см. В этом сообщении. Как редактировать и создавать собственные Memoji в iOS 13.

iMessage зависает в ожидании активации и не активируется после обновления до iOS 13 или iPadOS?

Сначала вручную выключите iMessage, подождите 20–30 секунд и снова включите его. Подождите несколько минут и посмотрите, активируется ли iMessage.

Если iMessage по-прежнему не активируется, попробуйте выполнить следующие действия.

1. Отключитесь от всех сетей Wi-Fi, выключив его
2. Отключить iMessage
3. Выйдите из iTunes и App Store
4. Сбросить настройки сети
5. Войдите снова в iTunes и App Store.
6. Вернуться в iMessage
7. Если это не помогло, извлеките SIM-карту iPhone, подождите 20–30 секунд и вставьте ее обратно. Затем попробуйте еще раз активировать iMessage еще раз

Показывает ли iMessage сообщение о том, что индексируется? Или не видите историю своих сообщений с фотографиями?

Apple значительно улучшила возможности поиска в приложении Message для iOS 13 и iPadOS. Таким образом, при первом открытии Сообщений после обновления вы можете увидеть сообщение «Дополнительные предложения (результаты) будут показаны после завершения индексации Сообщений».

Все это сообщение означает, что ваша iOS или iPadOS каталогизирует ваши сообщения для поиска в центре внимания и поиска Siri. Это просто уведомление о том, что Messages выполняет эту индексацию после обновления.

Сколько времени это займет, зависит от того, сколько сообщений нужно проиндексировать. Так что, если вы один из тех, кто хранит свои сообщения навсегда, это может занять некоторое время.

Ваше приложение для сообщений не показывает фотографии и вложения на панели сведений о сообщении? Видите внизу сообщение о загрузке сообщений?

Apple действительно улучшила функцию поиска в приложении «Сообщения» в iOS 13 и iPadOS.

А панель сведений, информация, которая появляется, когда вы нажимаете информационную кнопку «i», имеет гораздо больше функций.

Теперь ваше устройство упорядочивает ссылки сообщений, местоположения и вложения, которыми вы делитесь в ваших беседах, в виде быстрого снимка.

Для людей, которые только что обновили, эта область может оказаться временно пустой.

Если вы нажмете значок «i» в ветке iMessage или переписке в сообщении и не увидите никаких медиафайлов, фотографий или вложений под контактными данными сообщения, вполне вероятно, что приложение Message все еще индексирует все, что Информация.

Решение - время - убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi и источнику питания, а затем дождитесь завершения процесса индексации. Многие люди считают, что размещение своих устройств на зарядном устройстве помогло появлению изображений в разделе информации.

Кроме того, убедитесь, что вы включили Сообщения в своей учетной записи iCloud.

• Откройте «Настройки»> «Профиль Apple ID»> «iCloud».
• Прокрутите вниз до Сообщения

  

• Включите его - если он уже включен, выключите его, подождите 20–30 секунд и снова включите

Если вы уже несколько дней ждали, пока ваши фотографии и вложения будут проиндексированы, некоторые читатели обнаружили, что перезапуск или принудительный перезапуск решили проблему, и после этого их история снова появилась. Другие читатели пытались перестроить индекс своего приложения Message, и, похоже, у них это сработало.

Заставьте ваше устройство перестроить индекс приложения Message

• Перейти к Настройки> Siri и поиск> Сообщения > и выключить все
• Перезагрузите ваше устройство
• Возвращаться Настройки> Siri и поиск> Сообщения > и включи все

Сообщение об ошибке Сообщение в iCloud в настоящее время отключено?

Если после обновления внизу появится небольшое сообщение «Сообщения в iCloud в настоящее время отключены. Восстановить учетную запись », ваш iPhone, iPad или iPod, скорее всего, все еще находится в процессе индексации.

Мы предлагаем вам подождать 24 часа, чтобы завершить индексацию, а затем посмотреть, исчезнет ли это сообщение.

По-прежнему отображается сообщение об ошибке Сообщение в iCloud в настоящее время отключено через 24 часа?

• Если эта ошибка не исчезнет через 24 часа, сначала перезагрузите устройство, выключив его, подождав несколько минут и снова включив.
•  Попробуйте выключить и включить Mesaages в настройках iCloud. Перейти к Настройки> Apple ID> iCloud> iCloud и выключите и снова включите Сообщения. Если этот переключатель выключен, включите его и посмотрите, решит ли это проблему с сообщением об ошибке.
• Если вы продолжаете видеть сообщение, нажмите на Восстановить аккаунт
• После выбора ваше устройство сообщит вам, что оно восстанавливает вашу учетную запись iCloud, и предупредит вас, что это может занять несколько секунд. минут - наш опыт показывает, что этот процесс часто занимает несколько часов, особенно если вы храните много данных в iCloud

Сообщения iMessages и тексты появляются в неправильном порядке на вашем iPhone, iPad, iPod или Mac?

• Выключите iMessage, подождите 20–30 секунд, а затем снова включите iMessage, чтобы обновить подключение к серверам Apple.
• Проверьте наличие обновлений оператора связи, перейдя в Настройки> Общие> О программе. Если доступно обновление, есть возможность обновить настройки вашего оператора связи. Нажмите Обновлять чтобы применить эти изменения к вашему устройству
• Перейти к Настройки> Общие> Дата и время и выключить Установить автоматически. Затем перезагрузите устройство и включите Установить автоматически обратно. Если вы тоже используете Mac, перейдите в Системные настройки> Дата и время и выполнить те же действия по выключению и автоматическому включению
• Если вы используете один и тот же Apple ID на своих устройствах и Mac, включите «Сообщения» в iCloud.
  • Для iDevices перейдите на Настройки> Профиль Apple ID> iCloud> Сообщения
  • Для Mac откройте Приложение для сообщений> Настройки> вкладка iMessage> поставьте галочку для Включить сообщения в iCloud
• Убедитесь, что Дата и время на каждом из ваших iDevices и Mac одинаковы. Лучше всего, если вы воспользуетесь функцией Установить автоматически для каждого устройства, но если это не соответствует, измените время на каждом устройстве вручную. Установка одного и того же времени на всех подключенных устройствах Apple ID помогает исправить отметки времени в ваших сообщениях.
  • На Mac снимите флажок «Установить дату и время автоматически, »Щелкните сегодняшнюю дату в календаре, перетащите стрелки часов, чтобы показать правильное время (или введите время), затем щелкните Сохранить
  • На iDevices выключите Установить автоматически и коснитесь Часовой пояс и введите название города по буквам с указанием часового пояса, который вы хотите, и нажмите «Поиск». Если iOS не может определить ваш город, выберите ближайший город в том же часовом поясе. Если это не вариант, нажмите Дата и выберите текущее время с помощью инструмента выбора.

Не хотите использовать свое имя и фото в текстах? Хотите отключить функцию профиля iMessage?

Если вы не хотите, чтобы ваше имя и / или фотография автоматически передавались при отправке сообщения или ответе в беседе, вы можете легко настроить или отключить эту функцию.

• Перейти к Настройки> Сообщение
• Прокрутите вниз и коснитесь Поделиться именем и фотографией
• Выключить Обмен именами и фотографиями чтобы полностью отключить функцию

Другие варианты обмена именами и фотографиями в сообщениях при включении

• Выбирать Только контакты чтобы поделиться с людьми в приложении "Контакты". С этой опцией все люди в ваших контактах всегда видят ваше имя и фото.
• Нажмите Всегда спрашивай, чтобы выбрать, когда и с кем поделиться своим именем и фотографией при отправке текстовых сообщений. С этой опцией всякий раз, когда вы отправляете сообщение кому-то новому, вы видите сообщение в верхней части экрана с вопросом, хотите ли вы поделиться своим именем и фотографией с этим человеком. Чтобы разрешить обмен, коснитесь Делиться кнопка в этом сообщении

Не можете поделиться своим именем и фотографией? Появляется сообщение о том, что совместное использование имени и фотографии недоступно?

Если вы не можете включить общий доступ к имени и фотографии и видите сообщение о том, что общий доступ к имени и фотографии недоступен, убедитесь, что вы сделали следующее:

• Включите iMessage в настройках приложения для сообщений.
• Войдите в iCloud со своим Apple ID - вы не можете поделиться своим именем и фотографией без входа в систему.
• Использовать тот же Apple ID для iMessage и iCloud
• Не использовать Apple ID с другими iPhone

Эта функция не работает, если несколько телефонных номеров связаны с одним Apple ID. Например, если вы и ваш ребенок или супруг (а) используете один Apple ID, но имеете несколько номеров телефонов, эта функция недоступна.

Если возможно, удалите все дополнительные телефонные номера, связанные с вашим Apple ID. Помните, Apple рекомендует каждому члену вашей семьи иметь собственный уникальный идентификатор Apple ID. Вы по-прежнему можете делиться покупками, хранилищем и местоположениями с помощью плана Apple Family Sharing.

Удалить номер (а) телефона

• На вашем iPhone перейдите в Настройки> Сообщения> Отправить и получить
• Выберите свой Apple ID и коснитесь Выход
• Затем перейдите в Настройки> FaceTime. Выберите свой Apple ID и коснитесь Выход
• Снова войдите в iMessage со своим Apple ID.
• После повторного входа коснитесь Отправить и получить и снимите флажки со всех номеров телефонов и / или адресов электронной почты, которые вы хотите удалить, - убедитесь, что выбран (установлен флажок) только один номер телефона.
• Если номер телефона, который вы хотите удалить, принадлежит iPhone, к которому у вас нет доступа, смени свой пароль Apple ID. Это удалит все телефонные номера с вашего iPad, iPod touch и Mac.
• Сообщения об удаленных номерах больше не будут отображаться на ваших устройствах.

Выключите и снова включите iMessage

Если удаление номеров телефонов не помогло, попробуйте временно выключить iMessage, подождать 20–30 секунд, а затем снова включить.

Затем посмотрите, сможете ли вы использовать эту функцию, чтобы поделиться своим именем и фотографией.

Выйти из iCloud

Если вы по-прежнему не можете редактировать свое имя и фотографию в Сообщениях, иногда вам нужно полностью выйти из iCloud на своем устройстве, а затем снова войти в систему.

• Перейти к Настройки> Apple ID> Выйти

  

• Введите код доступа Apple ID, чтобы отключить функцию «Найти iPhone».
• Выберите параметры для храните все свои данные на этом айфоне
• Нажмите Выход подтвердить
• Войдите снова, используя свой Apple ID
• Выберите, чтобы включить Найди мой айфон
• Не забудьте использовать один и тот же Apple ID для iCloud и iMessage.

Не получается щелкнуть ссылку в iMessage? Ссылки не работают?

• Пытаться принудительное закрытие приложение "Сообщение".
  • На iPhone или iPad без кнопки «Домой» на главном экране проведите вверх от нижней части экрана и немного задержитесь посередине экрана.
  • На iDevice с кнопкой «Домой» дважды щелкните кнопку «Домой».
  • Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти Приложение "Сообщения" 
  • Проведите вверх по области предварительного просмотра приложения, чтобы закрыть его.
• Откройте Сообщения и снова выберите текстовое сообщение со ссылкой.
• Коснитесь ссылки, чтобы увидеть, открывается ли она сейчас.

Не удается удалить фотографии и вложения из сообщений в iOS 13 и iPadOS?

• Открыть свой Приложение "Сообщения"
• Коснитесь ветки сообщений
• Найдите изображение, которое хотите удалить, и долгое нажатие на нем, пока не появится раскрывающееся меню
• Выбирать Более…
• Отметьте кружок рядом со всеми изображениями в цепочке, которые вы хотите удалить.
• Нажмите Урна для мусора
• Подтвердите, что вы хотите удалить эти изображения

Другой вариант - удалять вложения сообщений, фотографии или ссылки в iMessages с помощью панели сведений «i»

• Открыть ветку текстового сообщения
• Коснитесь имени (-ей) человека или фото (-ий) / значка (-ей) профиля в верхней части текстового разговора.
• Выбрать "я" кнопка
• Нажмите и удерживайте элемент (фотографию, ссылку или вложение), который хотите удалить, и дождитесь появления меню быстрых действий.
• Выбирать Удалить из опций меню быстрых действий
• Подтвердите, что вы хотите удалить этот элемент (ы)

К сожалению, в настоящее время с iOS 13.1 и iPadOS 13.1 вы не можете удалить сразу несколько вложений и изображений, используя этот метод - нажав кнопку «i». В настоящее время вы можете удалять изображения одно за другим, используя Быстрое действие Удалить.

Как удалить сразу несколько вложений и изображений в сообщениях в iOS 13

Если вы хотите удалить несколько изображений, следуйте инструкциям в приведенном выше разделе. В качестве резюме коснитесь цепочки сообщений, нажмите на изображение внутри беседы и выберите Более для доступа к параметрам редактирования.

Возникли проблемы с текстовыми сообщениями с Android и другими пользователями, не использующими iMessage?

Довольно много пользователей iOS 13 и iPadOS испытывают проблемы с отправкой текстовых сообщений и обменом контентом с друзьями и членами семьи. которые используют другие типы устройств, например телефоны Android, а также с людьми, которые не используют iMessage на своих Apple устройства

Не можете присоединиться к одиночному или групповому чату с пользователями, не являющимися пользователями iMessage?

• Перейти к Настройки> Телефон
• Включить Отправить как SMS а также MMS сообщения
• Если SMS и MMS уже включены, попробуйте выключить их, а затем снова включить.
• Если это не помогло, попробуйте сбросить все настройки, перейдя в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки

  

Используйте функцию "Не доставлено" в приложении "Сообщения", чтобы повторно отправить свои сообщения.

• Отключите Wi-Fi и сотовые данные в приложении "Настройки".
• Отправьте SMS людям, у которых эти настройки отключены
• После неоднократных попыток ваше приложение для сообщений должно отображать сообщение. Не доставлен
• Теперь снова включите Wi-Fi и сотовые данные.
• Коснитесь значка восклицательного знака рядом с надписью "Не доставлено"
• Выберите Отправить как текстовое сообщение или коснитесь Попробуйте снова и посмотрите, будет ли доставлено сообщение
• Промойте и повторите для каждого человека, у которого есть проблемы с сообщениями.

Не можете отправлять текстовые сообщения с фотографиями или видео с помощью SMS или MMS на Android или людей, которые не используют или не могут использовать iMessage?

1. Во-первых, убедитесь, что оба Отправить как SMS а также MMS сообщения включены Настройки> Телефон
2. Открытым Настройки> Сотовая связь
3. Нажмите Параметры сотовой связи
4. Убедись ДанныеРоуминг включен
5. Для пользователей LTE убедитесь, что Включить LTE работает для обоих Голос и данные
6. Выключить Режим низкого объема данных
7. Перезагрузите ваш телефон

Если это не помогло, попробуйте сбросить все настройки, перейдя в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки.

Объявление сообщений с помощью Siri не работает?

Эта функция появилась в iOS 13.2. Так что, если вы не видите эту функцию сейчас, вероятно, она все еще находится в стадии тестирования. Вот краткий обзор того, что мы знаем об этой функции.

Одной из замечательных функций для людей, использующих AirPods 2+ и PowerBeats Pro, является то, что Siri может автоматически читать вам все ваши новые тексты. И он не просто читает ваши сообщения iMessages и SMS! Вы также можете настроить Siri для чтения поддерживаемых сторонних приложений для обмена сообщениями!

Если Siri не читает ваши тексты и iMessages на ваших AirPods или других наушниках, убедитесь, что у вас включен этот параметр.

• Перейти к Настройки> Уведомления
• Нажмите Анонсировать сообщения с Siri и включи его

К сожалению, в настоящее время функция Announce Messages с помощью Siri работает только на устройствах с чипом Apple H1. Сюда входят AirPods 2 от Apple и Beats Pro.

К нашему огромному разочарованию, Анонсировать сообщения с Siri не работает с AirPods 1 (первое поколение.)

Подробнее о сообщениях с объявлением с помощью Siri см. В этой статье. Siri не объявляет ваши сообщения на AirPods или Beats? Как исправить.

Дополнительная поддержка при проблемах с iMessage и приложением Message

Если ваша конкретная проблема не была рассмотрена в этой статье, у нас есть несколько дополнительных сообщений по тематическим проблемам. Так что взгляните и посмотрите, указана ли ваша проблема в списке. А если нет, дайте нам знать в разделе комментариев, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам!