Microsoft изучает проблемы с активацией Windows после закрытия давней лазейки

Ключевые выводы

• Пользователи Windows 7 и 8 раньше могли бесплатно обновиться до Windows 10 и 11, но Microsoft недавно закрыла эту лазейку в сентябре 2023 года.
• Некоторые пользователи Windows теперь испытывают проблемы с ключами продуктов, особенно после замены оборудования на своих устройствах.
• Microsoft знает об этих проблемах с активацией и советует затронутым пользователям обращаться за помощью в службу поддержки клиентов.

В течение многих лет пользователи Windows 7 и 8 могли бесплатно обновиться до Windows 10 и 11 благодаря давней лазейке. Майкрософт официально заблокировал возможность бесплатного обновления с сентября 2023 года. Однако похоже, что это изменение не просто исключило путь установки обновления — существующие пользователи Windows теперь сообщают о проблемах с ключами своих продуктов.

Как отметил Грань

Некоторые пользователи Windows больше не могут активировать свое программное обеспечение с помощью существующей лицензии, особенно после замены оборудования на своих устройствах. Один пользователь рассказал изданию, что столкнулся с проблемой при попытке автоматической активации после смены оборудования. Хотя служба поддержки клиентов отметила, что подобные изменения не аннулируют лицензию Windows, им не удалось восстановить ключи продукта этого человека. В данном случае владелец пытался использовать лицензию Windows 10, полученную в результате обновления до Windows 7. В заявлении изданию компания признала, что осведомлена о проблеме. Билл Бабонас, главный менеджер по продуктам Windows, рассказал The Verge, что тем, кто сталкивается с техническими проблемами, следует обращаться в службу поддержки клиентов.

Когда Microsoft выпустила Windows 10 в 2015 году, она предложила существующим пользователям бесплатное обновление до Windows 10. Однако действие этого предложения закончилось 29 июля 2016 года, о чем компания уточнила, когда недавно объявила о закрытии лазейки. В апреле 2023 года Microsoft также отметила, что Windows 10 будет перестать получать обновления функций, но обновления безопасности будут по-прежнему распространяться до даты окончания поддержки 14 октября 2025 г.

Во второй половине 2024 года компания намерена запустить Windows 11 Enterprise LTSC (канал долгосрочного обслуживания) и Windows 11 Enterprise IoT LTSC. Оба продукта с нетерпением ждали бизнес-клиенты, поскольку ходят слухи о предполагаемом будущем Microsoft. разработка Windows 12 также. Придется ли клиентам платить за обновление до следующей версии операционной системы, еще не подтверждено.