Что делать, если ваше устройство не отображается в приложении «Найти iPhone»

Если вы когда-нибудь теряли свой iPhone или iPad, вы, вероятно, знаете, насколько полезен родной Найти мое приложение (ранее назывался «Найди мой iPhone») может быть.

Вы можете «пропинговать» свое устройство, если оно просто потеряно в доме. Но у приложения есть и другие функции, которые могут пригодиться, если вы действительно потеряете свое устройство в дороге, в том числе точное отслеживание местоположения, «Потерянный режим, »И функцию удаленной очистки данных.

Но, конечно, Find My полезен только в том случае, если он у вас включен и работает правильно.

Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если не.

Быстрые советы

Следуйте этим советам, если ваш iPhone, iPad или iPod не отображается в приложении «Найти меня».

Статьи по Теме

• Используйте приложение Find My на Mac, чтобы найти своих друзей и устройства
• Где находится «Найти друзей» и как использовать его в iOS 13 или iPadOS?
• Полное руководство по новому приложению Find My для отслеживания ваших устройств Apple и др.
• Как новое приложение Find My конфиденциально определяет местонахождение ваших офлайн-устройств
• Как настроить «Найти iPhone»: iCloud
• Итак, вы нашли потерянный iPhone, что теперь?
• Потеряли свой iPhone? Siri на HomePod поможет вам его найти
• Я потерял свои AirPods! Как найти потерянные AirPods или чехол для AirPod
• Защитите свою функцию "Найти мой iPhone", как

В чем разница между приложениями Find My и Find My iPhone?

Apple представила приложение Find My с iPadOS и iOS 13 и macOS Catalina. «Найти мой» включает в себя функции «Найти iPhone» и «Найти друзей» в одном комбинированном приложении.

В более ранних версиях iOS (12 и ниже) Apple предлагала два разных приложения для поиска устройств и поиска друзей.

Оба приложения Find My используют Bluetooth с ближайших устройств Apple для поиска пропавших или потерянных устройств.

Что делать, если у вас нет устройства?

К сожалению, ни один из приведенных ниже шагов не сработает, если у вас нет физического доступа к устройству.

Если ваше устройство потеряно или украдено и не отображается в Find My, возможно, его батарея разряжена или оно могло быть отключено намеренно. В качестве альтернативы можно отключить «Найти iPhone».

Лучшее, на что вы можете надеяться, - это активировать режим пропажи.

Если устройство повторно подключается к Интернету, оно отображает сообщение «Утерянный iPhone», которое вы можете изменить, указав контактный номер или другую информацию.

Если вас это особенно беспокоит, вы также можете удаленно стереть свои данные. Но, опять же, устройство должно быть подключено к Интернету, чтобы это работало.

Но, честно говоря, вариантов осталось не так много.

Вам следует подать отчет в местные органы власти, распространить информацию в социальных сетях и надеяться на лучшее. (Полиция может запросить серийный номер вашего устройства - узнайте, как его найти здесь.)

Поэтому настоятельно рекомендуется получить Найди мой список устройств будет исправлен, как только вы заметите проблему с функцией на устройстве.

Мой iPhone, iPad или iPod не отображается на Find My или Find My iPhone

Убери плохие новости, если ты делать есть доступ к вашему iPhone, и вы заметили, что он не отображается в приложениях Find My или Find My iPhone, вы можете предпринять шаги, чтобы исправить это.

Войдите в iCloud

Во-первых, если у вас есть доступ к потерянному смартфону, проверьте, вошел ли он в правильную учетную запись iCloud.

Нажмите Настройки а потом твой Карточка Apple ID. Проверьте, совпадает ли адрес электронной почты с тем, который вы пытаетесь использовать в Find My.

Если вы нажмете «Настройки» и увидите всплывающее окно с просьбой войти в систему на вашем устройстве, введите свой Apple ID и пароль. (Если вы не вошли в систему, проблема была в этом.)

Проверьте, включен ли «Найти iPhone»

Затем вы должны проверить, включен ли Find My. Возможно, вы пропустили настройку Find My во время настройки вашего устройства или, возможно, по какой-то причине он был отключен.

• Перейти к Настройки
• Коснитесь своего Карточка Apple ID (должно произойти ваше имя)
• Выбирать Найди мой
• Затем коснитесь Найди мой айфон и включите его.
  • Также включите Включить автономный поиск а также Отправить последнее местоположение
• Для iOS 12 и ниже найдите и коснитесь iCloud
  • Нажмите Найди мой айфон

    

• Здесь должен быть включен Find My iPhone. Если это не так, коснитесь его и включите

Убедитесь, что вы включили службы определения местоположения

Включите службы определения местоположения на iPhone, iPad или iPod

1. Открыть Настройки> Конфиденциальность> Службы геолокации
2. Включить Сервисы определения местоположения

Включите службы определения местоположения на Mac

Перезагрузите ваше устройство

1. Для iPhone X и выше и iPad без кнопки «Домой» нажмите и удерживайте кнопку регулировки громкости и боковую или верхнюю кнопку питания, пока не появится ползунок выключения. Соскальзывать. Затем снова включите питание.
2. Для iPhone 8 и ниже, iPod и iPad с кнопкой «Домой» нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку питания, пока не появится ползунок выключения. Соскальзывать. Затем снова включите питание.

Включение и выключение режима полета

1. Открытым Настройки
2. Переключать Режим полета включен 
3. Подождите 20-30 секунд
4. Переключать Режим полета выключен

Вы также можете включать и выключать режим полета через Центр управления, коснувшись значка режима полета.

Проверьте настройки даты и времени на вашем устройстве.

Чтобы функция Find My работала правильно, лучше всего настроить на устройстве функцию Apple «Настроить автоматически».

На iPhone, iPad и iPod перейдите в Настройки> Общие> Дата и время и выберите Установить автоматически.

На Mac перейдите в Системные настройки> Дата и время > и установите флажок Установите дату и время автоматически.

Устройство отображается, но не в сети

В других случаях ваше устройство действительно может быть указано в Find My iPhone, но платформа сообщит, что это «не в сети.”

Если у вас есть устройство, и оно явно включено и подключено к Интернету, вероятно, проблема связана с настройками сотовой связи.

Убедитесь, что ваше устройство имеет доступ к Интернету

Если ваше устройство "не в сети, »Сначала необходимо проверить, подключено ли ваше устройство к Интернету.

Mac, Apple Watch и некоторые iPad отображаются в Find My только в том случае, если они в данный момент подключены к сети Wi-Fi.

С другой стороны, iPhone и iPad с поддержкой сотовой связи должны отображаться в Find My iPhone, если вы его включили.

Если у вас есть доступ к устройству, проверьте, есть ли сигнальные полосы или точки в верхнем левом углу. Если написано «Нет обслуживания», перейдите в Настройки> Сотовая связь и убедитесь, что Сотовая данных горит.

Убедитесь, что для функции «Найти iPhone» включена сотовая связь.

В недавнем случае, с которым столкнулся автор этой статьи, сотовые данные были каким-то образом отключены для Find My iPhone. Возможно, это была непреднамеренная ошибка или какая-то программная ошибка. Но, к счастью, это легко поправимо.

• Открыть настройки
• Нажмите Сотовый
• Прокрутите вниз и найдите Найди мой (или Найди мой iPhone)
• Переключатель должен быть зеленым. Если не, нажмите на это чтобы включить это

Включение и выключение служб определения местоположения

1. Отключите службы определения местоположения на устройстве, которое не отображается
2. Выключить Найди мой в Настройки> Apple ID> Найти меня
3. Подтвердите своим Apple ID
4. Подождите 20-30 секунд
5. Снова включите службы определения местоположения, а затем снова включите Find My Back

Если это не поможет, следует помнить о нескольких вещах.

Find My iPhone сообщает, что устройство находится в автономном режиме, если с момента отправки местоположения прошло 24 часа, разрядился аккумулятор или если сотовые данные или само устройство действительно отключены.

Кроме того, Apple сообщает, что функция «Найти iPhone» недоступна в некоторых странах из-за местного законодательства или технических ограничений.

Что, если ничего из этого не работает?

Если у вас есть устройство, и ни один из вышеперечисленных шагов не устранил проблемы с функцией «Найти iPhone», возможно, это более серьезная проблема.

Например, это может привести к повреждению антенной решетки устройства, микросхемы GPS или других компонентов. Предположительно, сильно разряженная батарея также может вызвать проблемы.

В любом случае, возможно, стоит запись на прием в Genius Bar или у авторизованного Apple поставщика услуг. Если это проблема с оборудованием, они смогут отремонтировать ваш телефон за вас.