Личная точка доступа не работает? Как устранить неполадки

Персональная точка доступа (Интернет-модем) может быть важной функцией для многих людей. Несколько пользователей сообщили, что их личная точка доступа исчезла или работает неправильно. Если у вас возникли проблемы, попробуйте следующие советы по устранению неполадок:

Связанный:

• Как настроить и использовать личную точку доступа iPhone / iPad
• Проблемы с Wi-Fi после обновления до iOS 13 или iPadOS? Ознакомьтесь с этими 10 советами
• Нет опции персональной точки доступа? Точка доступа исчезла? Как исправить

Обновлено 01.10.2019

Проблемы с личной точкой доступа после обновления до iOS 13.1?

Несколько пользователей сообщили о проблемах при настройке личной точки доступа с iOS 13.1 и выше. Некоторые из этих пользователей недавно обновились до нового iPhone 11 Pro, и при настройке персональной точки доступа они обнаружили, что эта функция отключается сама собой. Некоторые пользователи видели помехи от других локальных сетей Wi-Fi, которые делали точку доступа нестабильной.

Если у вас возникли эти проблемы с настройкой, вот несколько советов по их устранению.

1. Прежде всего, когда вы сталкиваетесь с любым типом проблем с подключением, лучше всего сбросить настройки сети на вашем iPhone или iPad.
2. На вашем iPhone нажмите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети» (не забудьте записать свои учетные данные Wi-Fi, поскольку после сброса вам потребуется повторно ввести их).
3. Снова настройте персональную точку доступа и проверьте, решена ли проблема.
4. На вашем Mac сбросьте Wi-Fi и попробуйте снова настроить соединение.
   1. Отключите соединение Wi-Fi на вашем Mac
   2. Нажмите > Системные настройки> Сеть.
   3. Нажмите «Wi-Fi», а затем «Дополнительно» внизу.
   4. Из списка сетей Wi-Fi удалите ту, которая связана с точкой доступа вашего iPhone.
   5. Удалите, выбрав сеть Wi-Fi и нажав кнопку «-»
   6. Теперь перезагрузите iPhone и включите точку доступа, как обычно. Также проверьте свой руководство перевозчика.
   7. Снова включите Wi-Fi на вашем Mac
   8. Повторно подключитесь к точке доступа
5. Удаление старого соединения на MacBook с помощью шага 4 и восстановление сети обычно решает эту проблему для большинства пользователей.

Мы надеемся, что вы смогли решить проблемы с персональной точкой доступа на своем iPhone под управлением iOS 13 и выше, выполнив действия, указанные выше.

Требования к личной точке доступа:

• Убедитесь, что ваш оператор связи поддерживает Personal Hotspot для вашего устройства и что у вас есть Personal Hotspot. включен в вашем тарифном плане сотовой связи: ваш оператор беспроводной связи должен предлагать персональную точку доступа, чтобы иметь возможность использовать эту характерная черта. И вам может потребоваться включить личную точку доступа в вашем тарифном плане сотовой связи. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором для получения дополнительной информации.
• iPhone 3G и iPhone 3GS могут использовать соединение через USB или Bluetooth. iPhone 4 или новее и iPad (3-го поколения) Wi-Fi + Cellular могут совместно использовать соединение с помощью Wi-Fi, USB или Bluetooth.

Если ваша ситуация соответствует вышеуказанным требованиям, воспользуйтесь следующими советами:

• Убедитесь, что вы включили личную точку доступа, нажав «Настройки»> «Личная точка доступа».
• Выключите и включите личную точку доступа
• Сбросьте настройки сети, нажав «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
• Если вы видите сообщение «Невозможно присоединиться» или время ожидания, убедитесь, что вы остаетесь на экране персональной точки доступа до тех пор, пока не подключится первое устройство. Тогда вы сможете пользоваться телефоном в обычном режиме. Точка доступа остановится через 90 секунд бездействия. Вы можете начать снова, нажав «Настройки»> «Личная точка доступа».
• Отключите персональную точку доступа, затем выключите Bluetooth и включите Wi-Fi, а теперь включите персональную точку доступа и оставайтесь на этом экране, пока не будет подключено другое устройство.
• Выключите сотовую связь («Настройки»> «Основные»> «Сотовая связь»), а затем снова включите ее через несколько секунд.

Примечания:

• Чтобы избежать ненужных расходов, отключайте персональную точку доступа, когда вы ее не используете.

Связанный:

• Синхронизация Wi-Fi не работает, исправить
• iPhone использует сотовые данные при подключении к Wi-Fi: устраните эту проблему