Как покупать или продавать устройства Apple с планами AppleCare +

На все устройства Apple распространяется стандартная гарантия. Покупатели также могут продлить гарантию (и получить другие льготы) с планом AppleCare +. Это довольно просто. Но что менее просто, так это то, как работает покупка или продажа подержанного устройства с помощью AppleCare +.

От конкретных деталей о праве собственности на AppleCare + до того, как можно было бы передать это право собственности, у вас может возникнуть довольно много вопросов о процессе.

Связанный:

• AppleCare + теперь имеет дополнительную защиту от потери и кражи
• Покупаете подержанный MacBook? Важные советы для рассмотрения
• Что нужно знать, прежде чем отдавать устройство Apple в стороннюю ремонтную мастерскую
• Что делать с разбитым экраном iPhone?

У вас есть вопросы. У нас есть ответы. Вот что вам нужно знать о передаче AppleCare +.

Можно ли передавать план AppleCare +?

План AppleCare + технически передается, но весь процесс немного сложнее.

Во-первых, AppleCare + привязана к устройству, а не к владельцу. Это означает, что любой, кто владеет устройством, сможет использовать план AppleCare +.

Но у Apple есть процесс, позволяющий передать фактическое право собственности на план AppleCare +. Для этого есть веская причина: хотя покрытие AppleCare + привязано к конкретному устройству, фактическое право собственности на это покрытие связано с первоначальным покупателем.

Поскольку Apple допускает возврат средств по планам AppleCare, это может вызвать некоторую схематичность, когда дело доходит до покупки и продажи бывших в употреблении продуктов iPhone.

Например, сомнительный продавец может разместить и продать iPhone с покрытием AppleCare + на Craigslist. Но если право собственности на план AppleCare + не переходит к новому владельцу, тот же продавец может получить возмещение по плану AppleCare за устройство, которым он больше не пользуется.

Это, очевидно, оставляет нового покупателя неудачливым.

Также имейте в виду, что все это не относится к планам AppleCare, которые оплачиваются помесячно. Эти планы привязаны к платежной информации Apple ID пользователя и не подлежат передаче.

Покупка и продажа устройств с планами AppleCare +

Это подводит нас к покупке и продаже устройств с AppleCare +. Вот две ключевые вещи, которые вы должны знать об этом.

• Нужно ли мне купить устройство с AppleCare +? Да, AppleCare + стоит своих денег. Просто убедитесь, что право собственности на план передается вам заранее.
• Стоит ли продавать устройство с AppleCare +? Да, и вы должны взимать за это соответствующую сумму. Мы рекомендуем разделить общую стоимость на период покрытия и вычесть оставшееся время. Но, опять же, вам следует передать право собственности на план AppleCare новому владельцу устройства.

Как передать план AppleCare + новому человеку

Теперь, когда вы знаете все тонкости AppleCare возможность переноса, вот как фактически перенести покрытие AppleCare + на новое устройство.

Вы должны сделать это для любого бывшего в употреблении продукта Apple с планом AppleCare, который вы продаете. Вы также должны убедиться, что этот процесс выполняется всякий раз, когда вы покупаете устройство Apple с покрытием AppleCare.

Сделай это в первую очередь

Перед тем как фактически перейти на тарифный план AppleCare +, вам нужно уладить несколько вещей. Вот что вам понадобится:

• Номер соглашения AppleCare +: Вы можете найти его на странице моей поддержки Apple. Просто найдите номер AppleCare, прикрепленный к вашему устройству.
• Серийный номер устройства в AppleCare +: Обычно вы можете найти его на странице «О программе» («Настройки»> «Общие»> «О программе» для iOS, меню Apple> «Об этом Mac» в macOS).
• Оригинал товарного чека для плана AppleCare и устройства.

Также стоит проверить фактическое покрытие, чтобы узнать, подходит ли ваш конкретный план AppleCare для перевода. Вы можете проверить свое страховое покрытие здесь и ознакомиться с условиями плана здесь.

Связаться с Apple

Как только у вас будет порядок со всем предыдущим, вы можете переходить к передаче AppleCare +. Это довольно простой процесс, но он требует обращения в Apple.

Вы можете связаться с Apple напрямую, используя один из проверенных способов ниже.

• Свяжитесь с Apple через Интернет.
• Обратитесь в службу поддержки Apple по телефону. Скажите, что вам нужна помощь с передачей продукта AppleCare.
• Вы также можете отправить письмо в Apple с соответствующим соглашением и номерами устройств. Дополнительную информацию об этом методе можно найти на собственном веб-сайте Apple.

Как только вы свяжетесь с Apple, они проведут вас через остальную часть шаги по переносу плана AppleCare. Поэтому мы воздержимся от добавления каких-либо дополнительных сведений об этом.

Как вернуть деньги за AppleCare +

Как мы упоминали ранее, вы также можете получить возмещение за любую неиспользованную порцию плана AppleCare или AppleCare +.

Это полезно, если вы хотите продать устройство, но покупатель не хочет или не нуждается в дополнительном покрытии. Есть несколько дополнительных шагов, но они лучше, чем ваш план страхового покрытия, который вы потратите впустую.

Сколько вы получите обратно, в основном зависит от того, как долго у вас был план AppleCare.

• Если вы отмените свой план AppleCare + в течение 30 дней с момента покупки, вы получите полный возврат средств.
• Если прошло более 30 дней, вы получите возмещение в зависимости от процента «неистекшего покрытия AppleCare», заявленного Apple. Также существует плата за отмену в размере 25 долларов или 10 процентов от пропорциональной суммы - в зависимости от того, какая из них меньше.

Стоит отметить, что Apple также вычитает стоимость любой услуги, которую вы оказали на своем iPhone, из возвращаемого вам возмещения.

Как перенести AppleCare + на новое устройство

Как мы уже говорили, AppleCare + привязана к устройству, с которым она была приобретена. Но на самом деле есть способ перенести это покрытие на новое устройство Apple того же типа.

Apple отмечает, что пользователи могут передавать продукты «между (своими) собственными устройствами, которые являются продуктами того же типа, и в течение 30 дней с момента покупки (их) исходного устройства».

Это означает, что если вы, скажем, покупаете iPhone XS, но действительно хотите iPhone XS Max, вы можете продать первый телефон и купить второе устройство. Оттуда вы можете перенести покрытие AppleCare + на новое устройство. Конечно, 30-дневный период ограничивает полезность. Но это все еще есть в качестве опции, если вам это нужно.

Что касается передачи AppleCare с одного устройства на другое, процесс в основном такой же, как передача AppleCare + новому владельцу. Соберите свое устройство и номера соглашений и свяжитесь с Apple, но имейте в виду, что вам потребуются квитанции и серийные номера для вашего старого и нового устройства.

Примечание о международных продажах и AppleCare

Если вы покупаете и продаете устройство Apple с планом AppleCare на международном уровне, вам следует знать несколько вещей.

Во-первых, только избранные планы AppleCare обеспечивают глобальное покрытие. Это включает планы AppleCare для Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV и Apple Display.

Вы можете купить AppleCare для любого из этих устройств в одной стране и получить покрытие в другой. Конкретная доступность услуги, конечно, зависит от страны.

С другой стороны, планы AppleCare для других устройств Apple, таких как iPhone или iPad, не обеспечивают глобального покрытия. Если вы купите план AppleCare в США, вы сможете использовать его только в США.

Также, Сама AppleCare + доступна не во всех регионах.. Однако для устройств с глобальным покрытием вы сможете получать услуги в тех регионах, в которых они доступны.

Обратите внимание, что все это не распространяется на стандартную гарантию, которая поставляется со всеми новыми продуктами Apple. Законы о международной гарантии сложны, поэтому мы не будем вдаваться в них здесь. Ознакомьтесь с гарантийной политикой вашего конкретного региона или страны.

Тарифы AppleCare + спасают жизнь, когда дело касается защиты ваших устройств Apple. Если и когда вы покупаете и продаете подержанное устройство Apple, обязательно проявите должную осмотрительность, используя наши советы, приведенные выше, чтобы защитить себя.