Задняя камера iPhone 6 не работает. Как это исправить?

Мы получили несколько писем о проблемах с задней камерой iPhone 6S. Эта проблема может быть связана с ошибкой программного обеспечения или может быть связана с неисправностью оборудования вашего iPhone. Некоторые люди видели белые линии на камере и могли сделать снимок, однако у некоторых камера вообще не работает.

Работает не только в приложении камеры; он также застревает в других приложениях, таких как Facetime, Skype, Snapchat или Instagram. Скорее всего, это происходит из-за аппаратного сбоя, и вам придется пойти в Apple Store, чтобы исправить это. Однако, если камера работает во всех этих приложениях, кроме приложения камеры, это может быть связано с программным сбоями на вашем iPhone. Вот полное руководство по устранению этой проблемы. Прежде чем продолжить, имейте в виду, что эти решения не работают на 100%, они работают для большинства пользователей.

1^ул Решение:

Это решение для всех тех пользователей, у которых есть работающая камера во всех приложениях, кроме приложения камеры на iPhone 6.

• Закройте все приложения. Прежде всего закройте все приложения на iPhone, дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть панель многозадачности. Теперь проведите пальцем вверх, чтобы закрыть приложение.
• Выключение iPhone: нажмите и удерживайте кнопку питания на iPhone, пока не увидите «Сдвиньте, чтобы выключить» на главном экране. Проведите по экрану слева направо, чтобы выключить iPhone.
• Подождите некоторое время: после выключения iPhone подождите некоторое время (10-15 секунд).
• Включите iPhone снова: используя ту же кнопку питания, включите iPhone, теперь задняя камера на вашем iPhone должна работать.
• Разблокируйте свой iPhone, и приложение камеры должно работать.

2^nd Решение:

Если у вас возникла та же проблема, что и в первом решении, но вы не можете решить ее с помощью этого решения. Вы можете следовать этим инструкциям, чтобы решить эту проблему. Осторожность: Восстановление iPhone может привести к потере важных данных на iPhone, поэтому сделайте резервную копию в iCloud или iTunes на своем компьютере.

Есть два способа восстановить ваш iPhone; вы можете использовать iTunes или настройки на вашем iPhone.

Восстановление iPhone из настроек

• Откройте приложение настроек на вашем iPhone и нажмите «Общие». Если вы используете последнюю версию iOS, вы можете напрямую найти «сброс» в приложении настроек, проведя пальцем вниз по экрану. В противном случае нажмите на Общий и прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите на Сброс настроек
• На следующем экране нажмите на Сбросить все Контент и настройки.
• Введите пароль, и он попросит вас подтвердить удаление всех данных с вашего iPhone.

Восстановление iPhone в iTunes

• Если вы сделали резервную копию на своем компьютере, вы можете использовать этот метод для восстановления вашего iPhone. Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes.
• Нажать на Восстановить кнопка чуть ниже Обновлять в iTunes.

После восстановления последней версии iPhone приложение камеры должно работать.

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал для вас или камера не работает ни в одном приложении, последнее восстановление - это перенести ее в Apple Store. Вы также можете связаться со службой поддержки Apple, и они могут помочь вам заменить ваш iPhone.

Есть что добавить к этой статье? Дайте нам знать в комментариях ниже.