Как исправить ошибку «Не удалось включить Фото iCloud»

У многих из нас на компьютерах больше фотографий, чем на iPhone. Apple решила эту проблему - iCloud Photos, сервис, который загружает вашу библиотеку в облако. Но для многих пользователей iCloud Photos не могут быть включены на их устройстве!

Если вы постоянно синхронизируете новые фотографии на iPhone с помощью iTunes, iCloud Photos может сэкономить вам много времени. Он доступен на любом устройстве Apple, и вы также можете использовать его на своем ПК благодаря iCloud для Windows.

Вместо того, чтобы синхронизировать и повторно синхронизировать фотографии или видео с помощью iTunes, iCloud Photos загружает все в iCloud, чтобы вы могли просматривать все это со своего устройства одновременно. Это очень похоже на Google Фото, за исключением того, что iCloud никогда не сжимает ваши изображения.

Однако вы не сможете пользоваться этой службой, если ваше устройство продолжает говорить «Не удалось включить Фото iCloud». В таком случае вы можете исправить это, используя инструкции в этом сообщении.

Быстрые советы

Следуйте этим быстрым советам, чтобы исправить сообщение об ошибке «Не удалось включить фото iCloud», или прочтите полные инструкции ниже:

1. Удалите существующие фотографии iTunes со своего устройства, повторно синхронизируя их с iTunes.
   1. Для этого снимите флажок «Синхронизировать фотографии» в iTunes и нажмите «Синхронизировать».
   2. После завершения синхронизации перезагрузите устройство и включите Фото iCloud.
2. Обновите программное обеспечение до последней версии на каждом устройстве, с которым вы используете Фото iCloud.
3. Убедитесь, что у вас достаточно хранилища iCloud для всех фотографий на вашем устройстве.
4. Синхронизируйте фотографии в iCloud с компьютера, а затем восстановите заводские настройки устройства.

Связанный:

• Как просматривать фотографии iCloud на iPhone
• Полное руководство по фотографиям iCloud в 2019 году
• Как освободить хранилище iCloud - 5 важных советов
• Как перенести фотографии из Фото iCloud в Google Фото
• Больше нет iTunes. Как использовать Finder в macOS Catalina для синхронизации и восстановления iPhone

Замечание о macOS Catalina

Все инструкции в этой статье по-прежнему применимы для пользователей macOS Catalina, несмотря на то, что у них нет iTunes. Просто используйте Finder вместо iTunes для синхронизации или отмены синхронизации ваших устройств.

Почему я не могу включить Фото iCloud?

Ваш iPhone, iPad или iPod touch может синхронизировать фотографии через iTunes или через iCloud Photos. Но нельзя делать и то, и другое одновременно. Фотографии на вашем устройстве, синхронизированные из iTunes, мешают включению фотографий iCloud.

Apple установила эту систему либо-либо, чтобы избежать загрузки дубликатов фотографий и использования слишком большого пространства iCloud.

После включения «Фото iCloud» вы могли получить сообщение «Фотографии и видео, синхронизированные из iTunes, будут удалены». Он также сообщает вам, сколько фотографий или видео будет удалено.

Нажатие на опцию «Удалить фото и видео» - что вам следует делать только в том случае, если вы уверены, что у вас все еще есть их копия на вашем компьютере - не всегда работает.

Для многих пользователей фотографии и видео остались на их устройствах, поэтому они получили второе сообщение с надписью «Фото iCloud не удалось включить».

Решение состоит в том, чтобы удалить эти фотографии самостоятельно, повторно синхронизировав свое устройство с iTunes. Если вы уверены, что на вашем устройстве нет фотографий iTunes, нажмите здесь, чтобы пропустить этот раздел.

Как удалить фотографии iTunes с моего устройства?

1. Используйте кабель, прилагаемый к вашему iPhone, iPad или iPod touch, чтобы подключить его к компьютеру, на котором работает iTunes.
2. Откройте iTunes на компьютере и выберите значок iPhone, iPad или iPod touch, который появляется в верхнем левом углу.
3. Нажмите «Фотографии» на боковой панели.
4. Снимите флажок «Синхронизировать фотографии» (или убедитесь, что ниже не выбраны альбомы).
5. Нажмите Применить и синхронизировать ваше устройство.
6. Дождитесь завершения синхронизации, затем извлеките устройство.

   

Прежде чем снова попытаться включить Фото iCloud, вам следует перезагрузить устройство и убедиться, что фотографии и видео iTunes исчезли. Вы можете сделать это, поискав их в приложении «Фото».

Что делать, если я по-прежнему не могу включить Фото iCloud?

Несмотря на удаление фотографий и видео iTunes со своего устройства, некоторые пользователи по-прежнему не могут включить Фото iCloud. В таком случае воспользуйтесь приведенными ниже советами по устранению неполадок.

1. Обновите программное обеспечение на всех своих устройствах iCloud

Устаревшее программное обеспечение может вызвать самые разные проблемы. Если на одном из устройств, на которых вы используете Фото iCloud, не установлена ​​последняя версия, это может мешать работе Фото iCloud на других ваших устройствах.

Убедитесь, что на каждом из ваших устройств iCloud установлена ​​последняя версия доступного программного обеспечения.

Как обновить программное обеспечение на моем iPhone, iPad или iPod touch?

1. Используйте Wi-Fi для подключения вашего устройства к Интернету.
2. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».
3. Загрузите и установите все доступные обновления программного обеспечения.

   

Как мне обновить программное обеспечение на моем Mac?

1. Убедитесь, что ваш Mac подключен к Интернету.
2. В строке меню выберите > Системные настройки…> Обновление программного обеспечения.
3. Загрузите и установите все доступные обновления программного обеспечения.

   

Как обновить iCloud для Windows на моем ПК?

1. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.
2. Открыть Яблоко обновление программного обеспечения приложение из меню Пуск.
3. Загрузите и установите все доступные обновления программного обеспечения.

   

2. Убедитесь, что у вас достаточно хранилища iCloud

Большое количество фотографий и небольшой объем хранилища могут привести к проблемам с включением Фото iCloud. Убедитесь, что у вас достаточно свободного места в хранилище iCloud для сохранения всех фотографий с вашего устройства.

Если у вас недостаточно свободного места, вы можете купить больше хранилища iCloud от Apple или удалите некоторые фотографии со своего устройства.

Сколько у меня доступного хранилища iCloud?

1. Перейдите в «Настройки»> [Ваше имя]> iCloud.
2. Найдите доступное хранилище iCloud вверху страницы.

   

Сколько места мне нужно для моих фото и видео?

1. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Хранилище» [iDevice].
2. Найдите в списке «Фотографии», чтобы узнать, сколько памяти занимают ваши фотографии.

   

3. Добавьте новую фотографию из iTunes, затем удалите ее снова.

На вашем устройстве может быть фотография iTunes, но iTunes не знает, что она там есть. Чтобы исправить это, вы должны синхронизировать хотя бы одну новую фотографию с вашим устройством, а затем снова отменить синхронизацию. Это гарантирует, что iTunes удалит все фотографии.

Вам также следует отключить синхронизацию iTunes Wi-Fi, чтобы ваше устройство могло синхронизироваться с iTunes только при физическом подключении.

Как отключить синхронизацию Wi-Fi в iTunes?

1. Используйте кабель, прилагаемый к вашему iPhone, iPad или iPod touch, чтобы подключить его к компьютеру, на котором работает iTunes.
2. Откройте iTunes на компьютере и выберите значок iPhone, iPad или iPod touch, который появляется в верхнем левом углу.
3. Щелкните Сводка на боковой панели.
4. В разделе «Параметры» снимите флажок «Синхронизировать с этим [iDevice] через Wi-Fi».
5. Нажмите Применить в правом нижнем углу.

   

Как мне синхронизировать новую фотографию с моим устройством?

1. Используйте кабель, прилагаемый к вашему iPhone, iPad или iPod touch, чтобы подключить его к компьютеру, на котором работает iTunes.
2. Откройте iTunes на компьютере и выберите значок iPhone, iPad или iPod touch, который появляется в верхнем левом углу.
3. Нажмите «Фотографии» на боковой панели.
4. Установите флажок «Синхронизировать фотографии», затем выберите переключатель, чтобы синхронизировать выбранные альбомы.
5. Установите флажок хотя бы рядом с одной фотографией или альбомом со своего компьютера.
6. Нажмите Применить и синхронизировать ваше устройство.
7. Дождитесь завершения синхронизации, затем извлеките устройство.
8. Теперь следуйте инструкциям ранее, чтобы удалить фотографии iTunes с вашего устройства.

   

4. Восстановите ваше устройство до заводских настроек

Если у вас уже есть копии ваших фотографий в другом месте, например, на компьютере, вы можете попробовать восстановить заводские настройки устройства, чтобы включить Фото iCloud.

В этом случае вам нужно будет загрузить всю свою библиотеку в Фото iCloud с другого устройства. Например, вы можете загружать все в iCloud Photos с компьютера, на котором есть копии ваших фотографий и видео.

Убедитесь, что вы создали резервную копию своего устройства с помощью iTunes или iCloud, прежде чем восстанавливать его., иначе вы потеряете весь свой контент и данные.

Как восстановить заводские настройки iPhone, iPad или iPod touch?

1. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс».
2. Выберите «Стереть все содержимое и настройки».
3. При появлении запроса введите пароль идентификатора Apple ID, чтобы отключить функцию «Найти [iDevice]».
4. Подтвердите, что вы хотите сбросить настройки устройства.
5. После перезагрузки устройства следуйте инструкциям по настройке, пока не дойдете до страницы «Приложения и данные».
6. Выберите «Установить как новое» [iDevice].
7. Когда вы войдете в свой Apple ID на восстановленном устройстве, вы сможете включить iCloud Photos и загрузить свою библиотеку фотографий.

   

Сообщите нам в комментариях ниже, как вы продвинулись с этим постом. Мы очень хотим знать, какой совет сработал для вас, чтобы мы могли продолжать работать над его улучшением для будущих читателей. Или, если ничего не сработало, прочтите этот пост, чтобы напрямую связаться с Apple!