Код ошибки масштабирования 3113 означает, что вы не активировали код доступа или комнату ожидания для собрания. В результате самый быстрый способ устранить эту ошибку - перейти к расширенным настройкам и включить пароль или настроить комнату ожидания для встречи.
Как исправить ошибку масштабирования 3113
Запланировать встречу через zoom.us
Не забудьте установить пароль и комнату ожидания для встречи.
Вы можете запланировать встречу на сайте zoom.us. Фактически, это удобный обходной путь, который вы можете использовать, когда приложение Zoom не работает должным образом.
После того, как вы нажали «Запланировать встречу», прокрутите вниз до Безопасность. Убедитесь, что участникам требуется пароль для присоединения к собранию. Включение пароля должно быть достаточно, чтобы обойти ошибку 3113.
Однако, если вы хотите добавить дополнительный уровень безопасности и предотвратить несанкционированный доступ к вашему собранию, вы также можете настроить комнату ожидания. Это означает, что вам нужно вручную допустить пользователей к встрече. Таким образом, вы можете быстро определить злоумышленников и заблокировать им доступ к собранию.
Имейте в виду, что Zoom требует либо пароль, либо комнату ожидания для следующих типов учетных записей:
- Бесплатные аккаунты Zoom.
- Пользователи с единой лицензией.
- Бизнес-аккаунты от 10 до 100 лицензий.
- Аккаунты Pro с двумя или более лицензиями.
- Владельцы государственных счетов, у которых меньше 100 лицензий.
Вы можете узнать больше о зале ожидания и требованиях к паролю на Страница поддержки Zoom.
Кстати, если вы хотите использовать залы ожидания на Windows, Mac или Android, вам нужна версия Zoom v5.1.2 или выше. Другими словами, вам необходимо обновить приложение.
Обновить Zoom
Даже если вы включили код доступа и комнату ожидания для встречи, вы не сможете избавиться от ошибки 3113, пока не обновите приложение. Убедитесь, что на вашем компьютере или телефоне установлена последняя версия приложения Zoom.
Нажмите на свой изображение профиля и выберите Проверить обновления.
На Android зайдите в Play Store, найдите приложение Zoom и нажмите кнопку «Обновить».
Сообщите нам, если вам удалось решить эту проблему.