Сотовые данные не работают на iPhone XS Max под управлением iOS 13, как исправить

iOS 13 - крупнейшее обновление мобильной платформы Apple с момента выпуска iOS 11 несколько лет назад. Даже для «старых» устройств, таких как iPhone XS Max, было внесено много движущихся частей и внесено множество изменений.

Связанное чтение

• iPhone прекращает звонки после обновления до iOS 13? Вот несколько советов
• Проблемы iOS 13 или iPadOS и способы их решения - Руководство по устранению неполадок
• 13 настроек, которые нужно изменить в iOS 13 или iPadOS
• 5 лучших функций CarPlay в iOS 13
• Создавайте избранные действия на листе общего доступа с iOS 13 и iPadOS

Однако есть одна ошибка, которая постоянно возвращается из мертвых, и это когда кажется, что ваши сотовые данные перестают работать из ниоткуда. Пользователи iPhone XS Max уже некоторое время сталкиваются с этой проблемой, и проблема продолжает появляться даже после обновления до iOS 13. К счастью, есть несколько разных способов решить эту проблему, прежде чем прибегать к замене устройства.

Как исправить неработающие сотовые данные на iPhone XS Max с iOS 13

На самом деле есть несколько разных методов, которые вы можете попробовать вернуть свои сотовые данные. Некоторые из них просты и легки, в то время как другие занимают немного больше времени и требуют, чтобы вы вернулись и потом все настроили.

Убедитесь, что LTE включен

Первый шаг, который вы хотите предпринять, чтобы попытаться заставить свои сотовые данные работать, - это проверить, включен ли LTE. Иногда обновление программного обеспечения приводит к изменению настроек вашего iPhone без какой-либо конкретной причины.

1. Открыть настройки
2. Нажать на Сотовый
3. Выбирать Параметры сотовой связи
4. Переключать Включить LTE

Это может показаться обыденным и ненужным, но на самом деле это стоит проверить. Лично я сталкивался с отключением LTE после простого перезапуска или после обновления программного обеспечения.

Проверьте обновление настроек оператора связи

Следующим шагом, который вы хотите предпринять, является проверка наличия обновлений оператора связи. Это когда ваш оператор связи отправляет сетевое обновление, которое необходимо загрузить, и оно устранит любые проблемы.

1. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi или сотовой сети.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Нажать на Общий
4. Прокрутите вниз и выберите О

Как только вы откроете О в приложении "Настройки" появится уведомление об обновлении настроек вашего оператора связи. Если вы перейдете на экран «О программе», а запрос об обновлении не появится, значит, нет никаких настроек для обновления.

Попробуйте сбросить настройки сети

Учитывая тот факт, что вы имеете дело с проблемами сети, имеет смысл сбросить настройки сети. Это довольно просто, и это можно сделать без перезагрузки или очистки iPhone.

1. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi или сотовой сети.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Нажать на Общий
4. Прокрутите вниз и выберите Перезагрузить
5. Нажать на Сбросить настройки сети

Важно отметить, что при сбросе настроек сети сюда входят сохраненные сети Wi-Fi. Их сброс также включает в себя любые конкретные настройки VPN или APN, которые вы, возможно, использовали раньше.

Если сброс настроек сети решит ваши проблемы, вам нужно будет вернуться и снова настроить APN и VPN.

Выньте SIM-карту

Для некоторых это может показаться легкой задачей, но стоит повторить. Время от времени SIM-карта может случайно выскочить из гнезда во время вашего использования.

Частично это могло быть из-за произошедших случайных падений, и вы захотите извлечь и повторно установить SIM-карту. Если проблема не исчезнет, ​​вам нужно будет обратиться к своему оператору связи, чтобы получить новую SIM-карту для установки.

Обновите свой iPhone

Еще один супер-базовый метод устранения подобных ошибок - обновить iPhone. Особенно с выпуском iOS 13 было обнаружено много ошибок, и Apple уже выпустила iOS 13.1.3.

Вот шаги, чтобы проверить наличие обновлений на вашем iPhone XS Max:

1. Откройте приложение "Настройки" на вашем iPhone.
2. Нажать на Общий
3. Выбирать Обновление программного обеспечения

Если доступно обновление, нажмите Загрузить и установить. Важно отметить, что вам потребуется подключение к Wi-Fi, а iPhone XS Max должен быть подключен к источнику питания.

Восстановите свой iPhone

Прежде чем прибегать к возможной замене устройства, попробуйте восстановить свой iPhone. Это наверняка выбьет паутину, при условии, что на вашем устройстве не установлено мошенническое приложение.

Перед восстановлением вы можете создать резервную копию, чтобы гарантировать сохранение ваших данных. Вот как создать резервную копию:

1. Откройте приложение "Настройки" на вашем iPhone.
2. Кран [твое имя] вверху экрана
3. Выбирать iCloud
4. Кран Резервное копирование iCloud
5. Кран Резервное копирование сейчас

Это может занять некоторое время, особенно если у вас медленное соединение Wi-Fi или у вас много данных на вашем iPhone. После завершения вы можете начать процесс очистки и восстановления вашего iPhone.

1. Откройте приложение "Настройки" на вашем iPhone.
2. Нажать на Общий
3. Прокрутите вниз и выберите Перезагрузить
4. Кран Стереть все содержимое и настройки

После очистки iPhone XS Max он вернется к начальному экрану запуска, который вы видели, когда впервые получили свой iPhone. Вам нужно будет следовать инструкциям, а затем Приложения и данные экран, коснитесь Восстановление из резервной копии iCloud.

После того, как вы выберете эту опцию, вам нужно будет войти в систему со своим Apple ID. После входа в систему коснитесь Выбрать резервную копию и выберите самую последнюю резервную копию, которую вы создали ранее.

Свяжитесь со своим оператором связи или Apple

Последний вариант, который у вас есть, - напрямую связаться с вашим оператором связи или Apple. Мы рекомендуем сначала связаться с вашим оператором связи, на случай, если с их стороны что-то не так.

Однако, если все в порядке и работает через вашего оператора, возможно, пришло время обратиться в Apple за заменой. Панель Genius от Apple, скорее всего, спросит вас, какие шаги вы предприняли, чтобы попытаться решить проблему, и вы сможете сообщить им об этом.

Вывод

Мы не совсем уверены, что вызывает эту проблему у владельцев iPhone XS Max под управлением iOS 13 или новее. Все, что мы знаем, это то, что очень неприятно иметь возможность использовать свой iPhone в один момент, а в следующий момент нет сотовой связи.

Если вы нашли другой метод или основную причину этой проблемы, отключите звук в комментариях ниже. А пока сообщите нам, как работает iOS 13, и если вы отложили обновление на более позднее время.