Snapchat je veľmi populárna aplikácia na odosielanie správ, ktorá vám umožňuje odosielať snímky (fotografie a videá) vašim priateľom. Na úpravu fotografií alebo videí môžete pridať rôzne filtre a efekty.
Neschopnosť odosielať správy na Snapchat môže byť skutočne frustrujúca. Ale preto sme zostavili túto príručku. Chceme vám pomôcť vyriešiť tento problém.
Ako opraviť, že sa správy Snapchat neodosielajú
Možno ste boli zablokovaný
Ak vás príjemca zablokoval, môže sa vám zobraziť chybové hlásenie „odosielanie zlyhalo‘.
Ak chcete skontrolovať, či vás niekto skutočne zablokoval, prejdite na stránku Príbehy. Ak od nich nemôžete nájsť žiadne príbehy, môže to znamenať, že vás skutočne zablokovali.
Ďalšou metódou je vyhľadávanie podľa ich používateľského mena. Ak vyhľadávanie neprinesie žiadne výsledky, je to ďalší prvok v prospech hypotézy, že ste boli zablokovaní.
Nepriestrelná metóda
Existuje tiež nepriestrelná metóda na kontrolu, či ste boli zablokovaní na Snapchate. Vytvorte si nový účet. Potom vyhľadajte svoj kontakt pomocou jeho používateľského mena. Zobrazujú sa vo výsledkoch vyhľadávania nového účtu, ale nie vo vašom hlavnom účte? To znamená, že vás zablokovali.
V tomto prípade nie je s vaším účtom alebo zariadením Snapchat nič zlé. Nemusíte nič riešiť.
Reštartujte Snapchat a skontrolujte pripojenie
Problém môže vyriešiť jednoduché zatvorenie a reštartovanie aplikácie. Môžete sa tiež odhlásiť a potom znova prihlásiť. Skontrolujte, či opätovné pripojenie k serveru Snapchat pomohlo.
Uistite sa, že vaše internetové pripojenie funguje správne. Ak používate mobilné dáta, povoľte ich Režim Lietadlo. Potom sa znova pripojte k sieti.
Ak je to možné, pripojte sa k sieti Wi-Fi. Skontrolujte, či môžete odosielať správy na Snapchat počas používania bezdrôtového pripojenia.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť
Ak problém stále pretrváva, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
- Klepnite na svoj profil a prejdite na nastavenie.
- Potom prejdite nadol na Akcie účtu.
- Klepnite Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Zmazať všetko.
Preinštalujte aplikáciu
Ak nič nefungovalo, skúste aplikáciu odinštalovať. Dlho stlačte ikonu Snapchat a vyberte Odinštalovať možnosť. Reštartujte svoje zariadenie.
Potom prejdite do obchodu Google Play, vyhľadajte Snapchat a nainštalujte aplikáciu. Dúfajme, že preinštalovanie aplikácie vyrieši problém so správami.