Dodnes som videl niekoľko počítačov so systémom Windows 10, ktoré náhodne zamrzli, bez zjavného dôvodu a s rôznymi príznakmi: napríklad na niektorých počítačoch so systémom Windows 10, keď systém prestane reagovať (používateľ nemôže na počítači nič robiť), jediný spôsob, ako vrátiť systém Windows 10 späť a fungovať, je nepretržité stláčanie tlačidla napájania na úplné vypnutie systém. V iných prípadoch Windows 10 na chvíľu zamrzne (zamrzne) a potom sa systém zrúti, zobrazí sa chyba BSOD (modrá obrazovka smrti) alebo sa automaticky reštartuje.
Problémy so zamrznutím systému Windows 10 boli pozorované aj v novo nainštalovaných počítačoch alebo v počítačoch, ktoré boli inovované z predchádzajúcej verzie systému Windows (napr. Windows 7 alebo Windows 8, 8.1), v ktorých verziách fungovali bez problémy.
V tejto príručke na riešenie problémov nájdete niekoľko riešení na riešenie problémov so zamrznutím a BSOD na počítači so systémom Windows 10.
Ako vyriešiť problémy so zamrznutím a BSOD v systéme Windows 10.
Poznámka: Po aplikácii roztoku skúste pracovať na počítači a zistite, či zamrzne, skôr než použijete ďalšie riešenie.
Riešenie 1. Upravte nastavenia správy napájania PCI Express Link State.
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart 
a vyberte si Ovládací panel.
2. Zmeniť Zobraziť podľa (vpravo hore) do Malé ikony a potom otvorte Možnosti napájania.
3. Kliknite Zmeňte nastavenia plánu (vedľa „Vyvážené“) a potom vyberte Zmeňte rozšírené nastavenia napájania.
4. Prejdite nadol a nájdite a rozbaľte PCI Express nastavenie.
5. Teraz nastavte Správa napájania stavu prepojenia komu:
a. Maximálna úspora energie ak je toto nastavenie už nastavené VYPNUTÉ, alebo
b. Nastavte toto nastavenie na VYPNUTÉ ak je toto nastavenie už povolené. (Maximálna/Minimálna úspora energie).
6. Stlačte tlačidlo OK použite nastavenia a reštartujte počítač.
Riešenie 2. Vypnite režim spánku, dlhodobého spánku a rýchle spustenie.
1. Od Ovládací panel otvorené Možnosti napájania.
2. Vľavo vyberte "Vyberte, čo robia tlačidlá napájania".
3. Kliknite na "Zmeňte nastavenia, ktoré sú momentálne nedostupné“ možnosť.
4. Prejdite nadol a zrušiť začiarknutie "Zapnúť rýchle spustenie (odporúča sa)“ a kliknite Uložiť zmeny.
5. Potom v hlavnom okne Možnosti napájania vyberte Zmeňte nastavenia plánu.
6. Kliknite Zmeňte rozšírené nastavenia napájania.
7. Rozbaľte Spánok a potom nastavte Spať po a Hibernácia po možnosti Nikdy.
8. Stlačte tlačidlo OK aplikujte nastavenia.
9. Reštartujte počítač a skontrolujte, či systém Windows prestal zamŕzať.
Riešenie 3. Zvýšte virtuálnu pamäť (stránkovací súbor).
1. V Prieskumníkovi Windows kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Počítač (Názov) a vyberte Vlastnosti.
2. Kliknite Zmeniť nastavenia.
3. o Pokročilé vyberte kartu nastavenie pri Výkonová časť.
4. Pri možnostiach výkonu kliknite na Pokročilé kartu a potom vyberte Zmeniť v sekcii Virtuálna pamäť.
5.Zrušte začiarknutie začiarkavacie políčko „Automaticky spravovať veľkosť stránkovacieho súboru pre všetky jednotky“.
6.Skontrolujte prepínač "Vlastná veľkosť".
7. Nastavte hodnoty Počiatočná veľkosť a Maximálna veľkosť na dvojnásobok a polovicu (2,5) veľkosti vašej pamäte RAM v MB* a potom stlačte Set tlačidlo.
Napríklad: Ak je veľkosť vašej pamäte RAM 4 GB (4096 MB), zadajte hodnotu 10240 (4096 MB x 2,5 = 10240 MB) do polí Počiatočná a maximálna veľkosť (MB).
8. Kliknite OK trikrát (3) na ukončenie.
9.Reštart tvoj počitač.
Riešenie 4. Vypnite režim MSI v ovládači StorAHCI.
V niektorých počítačoch so systémom Windows 10 rozhranie Advanced Host Controller Interface PCI-Express (AHCI PCIe) nefunguje správne a spôsobuje problémy s vysokým využitím procesora, keď Prerušenie signalizované správou Režim (MSI) je povolený pri spustení s ovládačom StorAHCI.sys doručenej pošty.*
* Poznámka: Tento problém objavila spoločnosť Microsoft v nasledujúcom článku: KB3083595.
V tomto prípade musíte vypnúť režim MSI pre ovládač StorAHCI doručenej pošty.
Krok 1. Najprv zistite, či používate ovládač AHCI pre doručenú poštu (StorAHCI.sys).
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart vybrať Bežať.
2. Napíšte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte na otvorenie správcu zariadení:
- devmgmt.msc
3. Rozbaľte radiče IDE ATA/ATAPI.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na „Standard SATA AHCI Controller“ a vyberte Vlastnosti.
5. Na Vodič kliknite na kartu Podrobnosti vodiča.
6. Ak v zozname vidíte „storahci.sys“, máte spustený ovládač StorAHCI.sys pre doručenú poštu. *
Pozor: Ak nepoužívate ovládač StorAHCI.sys pre doručenú poštu, potom toto riešenie preskočte, pretože nie je aplikované na váš systém.
6. Kliknite OK v otvorenom okne prejdite na Podrobnosti kartu a vyberte Inštancia zariadenia z rozbaľovacej ponuky „Vlastníctvo“:
7. V tomto okne si všimnite dve (2) hodnoty ovládača AHCI vyznačené na snímke obrazovky nižšie. Nechajte toto okno otvorené a pokračujte krokom 2.
Krok 2. Zakázať režim MSI pre radič StorAHCI doručenej pošty v registri:
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart vybrať Bežať.
2. Napíšte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte na otvorenie editora registra:
- regedit
3. Vnútri editora registra prejdite (rozbaľte) na túto cestu vľavo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\
napr. V tomto príklade je cesta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_8086&DEV_2929&SUBSYS_FFE01179&REV_03\3&11583659&0&FA\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties
4. Na pravej table dvakrát kliknite na otvorenie MSISpodporované kľúč a nastavte údaj hodnoty od "1" do "0“ (Nula).
5. Kliknite OK a Zavrieť editor registra.
6. Reštart tvoj počitač. *
* Poznámka: Ak máte viac ako jeden ovládač AHCI, zopakujte vyššie uvedené kroky a vypnite režim MSI pre všetky z nich.
Riešenie 5. Spustite úlohu Údržba systému.
Spustite poradcu pri riešení problémov s údržbou systému, aby ste automaticky opravili problémy systému.
1. Od Ovládací panel otvorené Riešenie problémov.
2. Kliknite na Zobraziť všetky.
3. Dvakrát kliknite na Údržba systému.
4. Stlačte tlačidlo Ďalšie a potom podľa pokynov na obrazovke spustite poradcu pri riešení problémov s údržbou systému.
Riešenie 6. Odinštalujte ovládače grafického adaptéra.
1. Odinštalujte nainštalované ovládače videa a reštartujte počítač.
2. Po reštarte nechajte systém Windows vyhľadať a nájsť vhodný ovládač pre vašu grafickú kartu a potom reštartujte počítač.
3. Ak problém pretrváva, odinštalujte aktuálne nainštalované ovládače displeja a potom si stiahnite a nainštalujte predchádzajúcu verziu ovládača pre váš grafický adaptér. Podrobné kroky, ako to môžete urobiť, nájdete tu.
Ďalšie riešenia na riešenie problémov so zamrznutím systému Windows 10.
- Uistite sa, že máte nainštalované najnovšie ovládače pre hardvér počítača, najmä ovládače pre:
a. Čipová súprava.
b. Technológia Intel® Rapid Storage. - Odinštalujte a znova nainštalujte najnovšiu verziu antivírusového programu. Tiež sa uistite, že vo vašom systéme je aktívny iba jeden antivírus.
- Ak máte "Acronis True Image"alebo"Získajte Office" programy nainštalované v počítači, potom ich odinštalujte.
- Zakázať tieto služby: "Cortana" & "OneDrive".
- Zakázať upozornenia.
- Odinštalujte antivírusový program a potom vykonajte a opravná inštalácia systému Windows 10 s inováciou na mieste.
- Zálohujte si súbory a potom vykonajte a čistá inštalácia systému Windows 10.
To je všetko! Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.
nič z toho nefunguje, moje zamrznutie/uzamknutie sa s týmito novými zostavami zhoršilo. bývalo to 2 až 3 krát za mesiac, teraz je to 2 až 3 krát denne.
môj problém začal v čase, keď som upgradoval z 8.1 na 10. Riešením bolo použiť inú plochu a nechať toto všetko v jednom len na poštu. Teraz to potrebujem na programovanie a problém pretrváva. Zistil som, že mám problém popísaný v riešení 4. (Zakážte režim MSI v ovládači StorAHCI.) Prešiel som všetkými krokmi, ale bez úspechu!!!
Teraz skúsim všetky ostatné kroky, ale som skutočne frustrovaný z LENOVO a MICROSOFT.
Kazdopadne dakujem za tieto navrhy
Ahoj,
Skvelý príspevok. V skutočnosti som sledoval a robil všetko, pretože Windows 10 zamrzol ako čert. Dokonca som kontaktoval spoločnosť Microsoft a na diaľku skontrolovali môj počítač a povedali, že mám na svojom notebooku chybnú pamäť RAM. Vzhľadom na to, že som momentálne na mizine, rozhodol som sa vyskúšať Ubuntu 16.04.
Nainštaloval som ho spolu so systémom Windows 10 a po týždni používania som nenašiel žiadne problémy. Hral som hry, pozeral videá, robil všetko, čo som robil vo Windowse.
Dnes ráno som spustil Windows 10 a zamrzol. Opäť!. Nakoniec som našiel riešenie tohto problému.
Práve som resetoval PC späť na windows 7. Funguje to. Žiadne zamrznutia. Zvládne prácu. Úprimne preferujem Windows 10 pred Windows 7 alebo Ubuntu, ale nemám na výber. Nemôžem si dovoliť tráviť viac času na tejto sra*ke, zvlášť keď si hľadám prácu. Takže gratulujem, M$, nasral si ma späť na Windows 7.