Nasledujúca chyba sa objavila na počítači zákazníka, keď sme sa pokúsili odinštalovať nepríjemný program s názvom „SavingsBullFilter“ (alebo „SavingsBull”): “Vyskytol sa problém s týmto balíkom Inštalátora systému Windows. Knižnicu DLL potrebnú na dokončenie tejto inštalácie nebolo možné spustiť. Obráťte sa na pracovníkov technickej podpory alebo na predajcu balíkov“.
Chyba sa pravdepodobne objavila, pretože inštalácia programu bola poškodená alebo po vykonaní postupu čistenia škodlivého softvéru na tom istom počítači bez predchádzajúceho odinštalovania programu zo systému Windows. Z tohto dôvodu sme nežiaduci program nainštalovali znova, aby sme sa ho pokúsili znova odinštalovať z ovládacieho panela systému Windows (Pridať alebo odstrániť programy). Ale "Balík Inštalátora systému Windows.. DLL sa nepodarilo spustiťPočas odinštalovania sa znova objavilo chybové hlásenie. Po niekoľkých testoch sme konečnenašiel nasledujúce riešenie na obídenie „Balík Inštalátora systému Windows.. DLL sa nepodarilo spustiť“problém:
Ako vyriešiť chybu „Problém s balíkom Inštalátora systému Windows...vyžaduje sa knižnica DLL“ pri pokuse o odinštalovanie programu z počítača
Krok 1. Stiahnite si nástroj na inštaláciu a odinštalovanie systému Windows od spoločnosti Microsoft.
1. Prejdite na nasledujúci odkaz: https://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/
2a. Kliknite na "Rozšírené sťahovanie na spustenie na inom alebo odpojenom počítači“možnosť…
…a clízať „Stiahnuť ▼tlačidlo “.
3. Po zobrazení výzvy kliknite na „Bežať”.
4. “súhlasiť“ licenčnej zmluvy.
5. Kliknite na „Prehľadávať“, aby ste si vybrali, kde “Opravte to prenosné” sa uloží.
6. Zadajte miesto (napr Desktop) na uloženie „Opravte to prenosné” a stlačte “OK”
7. Na "Stiahnite si a uložte” obrazovke stlačte tlačidlo “Uložiťtlačidlo “.
8. Počkaj pokial "Prenosný Microsoft Fix“ sa stiahne a uloží do vášho počítača.
9. Nakoniec si prečítajte pokyny, ako používať „Opravte to prenosné“ a stlačte tlačidlo “Skončiťtlačidlo “.
Krok 2. Ako použiť nástroj „Fix it portable“ na obídenie chyby odinštalovania „Windows Installer package DLL“.
1. Prejdite na miesto, kde ste uložili „Fix it Portable” nástroj (napr. váš “Desktop”) a otvorte „Fix it Portable“.
2. Dvojité kliknutie bežať na „Spustite Opraviť“aplikácia.
{Stlačte “Áno" na "Kontrola používateľských účtov (UAC)” varovná správa, ak sa zobrazí výzva.}
3. Na prvej obrazovke kliknite na „Nainštalujte alebo aktualizujte softvér alebo hardvér“možnosť…
4. ..a potom prejdite v okne nadol a stlačte tlačidlo “Bež teraz” tlačidlo vedľa „Opravte problémy, pri ktorých sa programy nedajú nainštalovať alebo odinštalovať“možnosť riešenia problémov.
5. Na prvej obrazovke kliknite na „Zistiť problémy a použiť opravy za mňa (odporúča sa)možnosť “.
6. Vyber "Odinštalovaniemožnosť “.
7. Vyberte nechcený program, ktorý chcete odinštalovať (napr.SavingsFilter“ v našom príklade) a stlačte “Ďalšie”.
8. Stlačte tlačidlo „Áno, skúste odinštalovaťmožnosť “ a počkajte, kým “Fix it Portable“ nástroj vyrieši váš problém.
9. Na "Riešenie problémov je dokončené“, skontrolujte „Stav opravy“ (napr. Opravené) a potom stlačte „Ďalšietlačidlo “.
10. V poslednom okne skontrolujte „Áno, problém bol vyriešený“ a zvoľte „Ďalej“.
10.Zavrieť "Poradca pri riešení problémov s inštaláciou a odinštalovaním programu”úžitok.
11. Nakoniec prejdite na „Pridať/Odobrať programy” (Programy a súčasti) vo vašom ovládacom paneli, aby ste sa uistili, že nechcený program už nebude uvedený v zozname Nainštalované programy.*
Upozornenie*: Ak sa nechcený program stále zobrazuje v zozname programov, vyberte ho a stlačte tlačidlo „Odinštalovaťtlačidlo “. Normálne (tentoraz) by mal byť proces odinštalovania dokončený bez chýb.
to je všetko.