V tomto návode nájdete pokyny na vyriešenie problému „Vyhľadávanie v Outlooku nefunguje“ v programe Outlook 2016, 2013, 2010 alebo 2007. Na počítači so systémom Windows 7 sme zaznamenali tento problém: Outlook 2010 vrátil neúplné výsledky vyhľadávania. V skutočnosti vyhľadávanie e-mailov v programe Outlook zobrazilo len niekoľko výsledkov a nezobrazilo najnovšie e-maily, ktoré by sa mali zobraziť, pretože sa zhodovali s vyhľadávaním. Ak vyhľadávanie v programe Outlook nefunguje podľa očakávania, problém sa pravdepodobne vyskytuje v službe indexovania systému Windows. Služba indexovania systému Windows vytvára index súborov vo vašom počítači, aby sa zlepšil výkon vyhľadávania. Ak chcete vyriešiť problémy s vyhľadávaním v počítači so systémom Windows 7, musíte znova vytvoriť „Index“ vytvorený službou Indexing.
Nižšie nájdete podrobné pokyny na prebudovanie indexovania systému Windows, aby ste vyriešili všetky problémy, ktoré môžete mať s funkciou „hľadania“ v systéme Windows a programom Outlook. (napr.: Vyhľadávanie v programe Outlook nefunguje, vyhľadávanie v programe Outlook „nevracia“ správne výsledky vyhľadávania, vyhľadávanie v systéme Windows nefunguje atď.)
Ako obnoviť index programu Outlook a vyriešiť problémy s vyhľadávaním v programe Outlook.
* Poznámky:
1. Ak používate Windows 8, 8.1 alebo Windows 10 potom preskočiť prvé dva kroky (Krok-1 a Krok-2) a prejdite na Krok-3.
2. Aktualizované v júli 2017: Pred pokračovaním nižšie sa pokúste nainštalovať nasledujúce aktualizácie a potom skontrolujte, či sa problém s vyhľadávaním v programe Outlook vyriešil:
- Windows 7: 2017-06 Ukážka mesačného súhrnu kvality pre Windows 7 (KB4022168)
- Windows 10: 2017-06 Kumulatívna aktualizácia pre Windows 10
Krok 1. Odstráňte funkciu Windows Search z ovládacieho panela. *
1. Otvorte Ovládací panel systému Windows. Ak to chcete urobiť, prejdite na:
- Windows 7 a Vista: Štart > Ovládací panel.
- Windows XP: Štart > nastavenie > Ovládací panel
- Windows 8 a 8.1:
- Stlačte "Windows”
+ “R” na načítanie Bežať dialógové okno. - Napíšte „ovládací panel“ a stlačte Zadajte.
2. Dvojitým kliknutím otvoríte:
- Pridať alebo odstrániť programy ak máte Windows XP
- Programy a príslušenstvo (alebo “Odinštalujte program“), ak máte Windows 8, 7 alebo Vista.
3. Vľavo kliknite na "Zapnite alebo vypnite funkcie systému Windows".
4. (Kliknite Áno do varovná správa UAC). Zo zoznamu zrušiť začiarknutie "Windows Search“ a potom stlačte Áno pri varovnej správe.
5. Nakoniec kliknite OK potvrdiť svoje rozhodnutie.
6. Teraz počkajte, kým systém Windows vykoná zmeny funkcií, a potom po zobrazení výzvy reštartujte počítač.
7.Po reštarte otvorte Outlook a nechajte program prekonfigurovať funkciu vyhľadávania. Potom zatvorte Outlook a pokračujte krokom 2.
Krok 2. Povoľte funkciu Windows Search z ovládacieho panela.
1. Znova prejdite dovnútra Ovládací panel > Programy a funkcie > Zapnite funkcie systému Windows možnosti a vyberte možnosť "Windows Search"zaškrtávacie políčko.
2. Počkajte, kým systém Windows vykoná zmeny funkcií a po zobrazení výzvy reštartuje počítač.
Krok 3 Obnovte index systému Windows.
1. Po reštarte prejdite na ovládací panel a otvorte "Možnosti indexovania".
2. V možnostiach indexovania zvoľte "Pokročilé".
3. V rozšírených možnostiach vyberte "Prestavať".
4. Kliknite OK na informačnú správu a počkajte, kým sa prestavba nedokončí.
5. Keď je indexovanie dokončené, ZavrieťMožnosti indexovania okno a otvorené Outlook.
6. Nakoniec počkajte, kým Outlook indexuje všetky položky Outlooku. Po dokončení indexovania* začnite bez problémov znova používať vyhľadávanie.
* Poznámka: Ako zabezpečiť, aby bolo indexovanie dokončené (Outlook 2010):
1. Stlačte tlačidlo Ctrl + F kláves na vyvolanie ponuky vyhľadávania.
2. Kliknite na šípku vedľa „Vyhľadávacie nástroje"stužka a vyberte si"Stav indexovania".
3. Po dokončení indexovania by sa vám mala zobraziť podobná informačná správa "Outlook dokončil indexovanie všetkých vašich položiek".
Dodatočná pomoc.
-Ak vyhľadávanie v programe Outlook stále nefunguje, skúste nasledovné:
1. Spustite program Outlook bez doplnkov (v núdzovom režime programu Outlook) a vykonajte vyhľadávanie. Ak vyhľadávanie funguje, vypnite všetky doplnky programu Outlook. Podrobné pokyny na vykonanie tejto úlohy nájdete tu.
2. Skúste opraviť Outlook. PST pomocou nástroja na opravu doručenej pošty (ScanPST.exe). Podrobné pokyny na vykonanie tejto úlohy nájdete tu.
To je všetko!
Mám rovnaký problém s Windows 10 a Outlook 2010.
Po vyhľadávaní sa niektoré e-maily nájdu, iné nie.
Veľmi frustrujúce, celý systém je kvôli tomu nespoľahlivý.
ja mam ten isty problem. Pravdepodobne to pre mňa začalo aktualizáciou balíka Microsoft Office 15. júna, ale trvalo to pár dní, kým som sa začal znepokojovať. Skúsil som aj úplnú prestavbu (trvala 40 hodín). Všetko sa potom indexovalo, ale nové e-maily alebo e-maily presunuté do iných priečinkov stále nie sú indexované. Používam Outlook 2010 v systéme Windows 10
Som sklamaný, že môžem oznámiť, že táto metóda, dodržaná do posledného detailu, nefungovala. So softvérom sa deje niečo iné. Outlook 2010, Win 7. Ak zadáte tento problém do Googlu, zistíte, že stovky ľudí majú rovnaký problém a mnohí nenašli riešenia. Našťastie mám X1 Professional, čo je skvelá práca. Úprimne povedané, tento problém programu Outlook je úplne BS. Ktokoľvek to vyvinie, vie, ako to opraviť, ale rozhodne sa nie.
Áno, mám tu rovnaký problém po aktualizáciách na serveri, pretože outlook spackal ďalšiu aktualizáciu. Šokujúci! Dúfajme, že čoskoro vydajú opravu.
Mám rovnaký problém, Windows 10 a Office 365, zdá sa, že nič nefunguje.
Bežím na Windows 7 a urobil som celú prestavbu. Moje vyhľadávanie fungovalo skvele asi hodinu a potom prestalo fungovať. Bez ohľadu na to, čo hľadám, nenájdem žiadne výsledky. Pomoc! Budem pokračovať v prestavbe alebo musím prejsť na Windows 10? Naozaj nechcem, pretože to už nie je zadarmo...
Používam Windows 10 Anniversary edition a Outlook 2016.
Skvelý článok. Všimol som si, že tento problém začal pred niekoľkými dňami a preskúmal som to. Zdá sa, že všetky články sa zameriavali na prebudovanie indexov Windows a Outlook; nič z toho mi nefungovalo.
Po vyskúšaní všetkého, čo súvisí s indexovaním v systéme Windows a Outlook a spustením programu SCANPST.EXE, to nakoniec vyriešilo vytvorenie nových dátových súborov pre môj e-mail.
Vytvoril som nový profil programu Outlook a povedal som mu, aby použil nový dátový súbor namiesto existujúceho dátového súboru; schopnosť vyhľadávania bola obnovená. Potom som exportoval svoju poštu zo starého dátového súboru do nového, takže som mal všetko znova pohromade.
Používam Outlook od úplne prvého vydania (pred približne 20 rokmi) a nikdy predtým som nemal tento problém. Len sa mi uľavilo, že som problém konečne vyriešil a dúfam, že moja skúsenosť pomôže niekomu inému.
Nefunguje mi to.
Možno preto, že pracujem v systéme Windows 10?
Nepodarilo sa mi vypnúť funkciu Windows Search, pretože neexistuje v mojom zozname funkcií systému Windows.
Obnova indexu bola dokončená, ale vyhľadávania zatiaľ neprinášajú žiadne výsledky.
Nejake riesenia?
Mnohokrat dakujem.
Ahoj :
nebolo to pre mňa užitočné. Index som niekoľkokrát prerobil. Nepodarilo sa mi odstrániť ovládací panel vyhľadávania v systéme Windows – zapnite funkcie systému Windows, pretože v systéme Windows 10 to nie je k dispozícii. Tiež som sa bez šťastia rekreoval podľa profilu. Dokonca som zmenil zabezpečenie súborov OST. Nejaká iná rada?
Skúsil som to (spolu s mnohými ďalšími metódami dostupnými online) s mojím Office 365 pomocou programu Outlook 2016 bez úspechu.
Nakoniec som skúsil preinštalovať a všetky druhy.
Opravili ste to nainštalovaním mojej verzie programu Outlook 2010! Pracovalo sa okamžite.
Výborne Microsoft... Ďalšia úspešná aktualizácia softvéru!
Dobrý deň pane, mám otázku. Keď som hľadal e-mail v programe outlook 2010, program outllook hľadal v najstaršom e-maile a potom v poslednom e-maile. Môžem vyhľadávať z posledného e-mailu a potom z najstaršieho? Sry, ak nie som dobrá angličtina.
Našiel som jednoduchšie riešenie. Zmeňte časový limit/čas spánku v počítači na veľké číslo, napríklad 5 hodín, a indexovacie súbory sa znova zostavia. Potom môžete vrátiť čas spánku na niečo normálne.
E-maily uchovávam na dlhé obdobia, aby som uľahčil vyhľadávanie starých správ. Každých 6 – 12 mesiacov robím masívnu archiváciu na niekoľkých svojich počítačoch. Súbory sú také veľké a majú toľko správ, že ich opätovné indexovanie po premiestnení a vymazaní mnohých správ v pôvodnom súbore trvá pomerne dlho. Neviem ako dlho to indexovanie trvá, ale 20 min je málo. Ak je indexovanie čiastočné, vyhľadávanie nájde niektoré správy, ale nie všetky, zvyčajne do určitého dátumu. Pre preindexovanie nastavím hranicu pre spánok vysoko a už sa o seba postará. Postupoval som podľa pokynov podobných tým vyššie; nebudú fungovať, ak uplynie časový limit počítača pred dokončením indexovania.
Ak chcete zistiť, ako zmeniť čas spánku, pozrite sa na google – je to jednoduché.
Vo Windows 10 je to:
Kliknite na ponuku Štart a vyberte položku Nastavenia.
Kliknite na položku Systém.
Kliknite na položku Napájanie a spánok.
Vyberte požadované nastavenia obrazovky a spánku.
Celkom podobné vyššie uvedenému komentáru "Rod Bradley"; ale u mňa bola posledná indexácia (bod 6 v kroku 3) dlhá časť, aby som bol presný.
Funguje perfektne – páčilo sa mi to, a preto sa mi páčilo otvárať inzeráty na stránke niekoľkokrát, aby som sa podieľal na tom, že tomuto dobrému človeku poskytnem nejakú kompenzáciu za jeho čas a námahu. Tiež povzbudzujem tých, ktorí to považujú za užitočné, aby urobili to isté; aj bez zanechania komentára.
Palec hore a držte dobrú prácu chlape.
Ďakujem. Fungovalo ako kúzlo. Prebudovanie indexu trvalo trochu dlhšie, ale po jeho dokončení vyhľadávanie opäť fungovalo.
Dobrý deň – Ste si istý, že vykonaním týchto krokov môžete zaručiť, že vyhľadávanie zobrazí všetky výsledky? Nemôžem nájsť nič, čo mi bolo poslané za posledné týždne, aj keď hľadám podľa skutočných slov, ktoré sú priamo v mojej doručenej pošte. Existuje niekto, komu môžem zaplatiť za skutočný výsledok namiesto toho, aby som mu zaplatil za pokus, ale potom zlyhal? Bolo mi povedané, že neúplné vyhľadávanie v programe Outlook v systéme Windows 7 je neopraviteľný problém! Ďakujem.