Problém je starý: iPhone nie je správne rozpoznaný v systéme Windows (Správca zariadení) alebo v aplikácii iTunes. V skutočnosti, keď pripojíte iPhone k Windowsu 7, 8 alebo 10, zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie: „Systém Windows zaznamenal problém pri inštalácii softvéru ovládača pre vaše zariadenie“.
V dôsledku tohto problému sa „Apple Mobile Device USB Driver“ zobrazí so žltým znakom (výkričníkom) alebo s otáznikom v Správcovi zariadení Windows nie je vaše zariadenie iPhone uvedené v programe Windows File Explorer a aplikácia iTunes nedokáže rozpoznať váš iPhone zariadenie.
V tomto návode nájdete pokyny, ako vyriešiť nasledujúci problém: iPhone nebol rozpoznaný z Windows alebo iTunes (Windows 10, 8.1, 8 alebo 7).
Ako opraviť: iPhone, iPad alebo iPod nerozpoznal systém Windows alebo iTunes.
Metóda 1. Pripojte iPhone, keď je ODOMKNUTÝ.
1. Pred pripojením iPhone k počítaču HO najskôr ODOMKNITE.
2. Potom pripojte iPhone k počítaču, kým je stále odomknutý.
- Windows a iTunes by mali bez problémov rozpoznať vaše zariadenie iPhone. Ak nie, pokračujte ďalšou metódou.
Metóda 2: Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows.
Uistite sa, že ste nainštalovali všetky dostupné aktualizácie systému Windows. Urobiť to:
Windows 7.
1. Ísť do Štart > nastavenie > Ovládací panel.
2. Zmeniť Zobraziť podľa nastavenie v pravom hornom rohu na Malé ikony.
3. Otvorte službu Windows Update.
4. Potom Skontroluj aktualizácie a nainštalujte všetky nájdené dostupné aktualizácie.
Windows 10.
1. Kliknite na Štart tlačidlo a vyberte Nastavenie.
2. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update.
3. Potom Skontroluj aktualizácie a nainštalujte všetky nájdené dostupné aktualizácie.
Metóda 3. Odinštalujte a znova nainštalujte iTunes.
1. Prejdite do systému Windows Ovládací panel > Programy a príslušenstvo.
2. Odinštalovať nasledujúce aplikácie Apple:
i. iTunes
ii. Bonjour
iii. Podpora aplikácií Apple.
iv. Podpora mobilných zariadení Apple.
3. Po odinštalovaní, reštart tvoj počitač.
4. Stiahnuť ▼ a Inštalácia a najnovšiu verziu iTunes.
Metóda 4. Manuálne nainštalujte/aktualizujte ovládač pre iPhone.
1. Prejdite do systému Windows Správca zariadení.
2. Rozbaliť Ovládače univerzálnej sériovej zbernice.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na žlto podpísaný "Apple Mobile Device USB Driver" a vyberte Aktualizujte softvér ovládača.
4. Vyberte "Vyhľadajte v mojom počítači softvér ovládača".
5. Potom vyberte "Dovoľte mi vybrať si zo zoznamu ovládačov zariadení v mojom počítači".
6. V tomto bode vyskúšajte nasledovné:
Možnosť 1. Nainštalujte "MTP USB zariadenie"
1. Vyberte Zariadenie MTP USB a potom stlačte Ďalšie.
– Ak sa systému Windows nepodarí nainštalovať ovládač zariadenia MTP USB, skúste možnosť 2.
Možnosť 2. Nainštalujte "Apple Mobile Device USB Driver" z iného umiestnenia ovládača.
1. Vyberte Mať Disk tlačidlo.
2. Potom prejdite na nasledujúce miesto na pevnom disku C:
- C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
ALEBO
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers (ak používate 64-bitový Windows).
3. Vyberte usbaapl64 (súbor .inf) a kliknite Otvorené.
4. Stlačte tlačidlo OK nainštalovať "Apple Mobile Device Support Driver".
5. Nakoniec stlačte Ďalšie a nechajte Windows nainštalovať ovládač.
6. Keď je inštalácia dokončená, odpojiť váš iPhone. *
7. Potom odomknúť zariadenie a znova ho pripojte k počítaču.
8. Nakoniec spustite iTunes a skontrolujte, či je vaše zariadenie iPhone rozpoznané.
* Poznámka: Ak inštalácia znova zlyhá s chybou opísanou nižšie, vypnite vynútenie podpisu ovládača podľa krokov v ďalšej metóde.
"Systém Windows zaznamenal problém pri inštalácii softvéru ovládača pre vaše zariadenie.
Ovládač USB pre mobilné zariadenie Apple
Systém Windows nemôže overiť digitálny podpis ovládačov požadovaných pre toto zariadenie. Nedávna zmena hardvéru alebo softvéru mohla nainštalovať súbor, ktorý je nesprávne podpísaný alebo poškodený, alebo môže ísť o škodlivý softvér z neznámeho zdroja. (kód 5232)“.
Metóda 5. Zakážte vynútenie podpisu ovládača a preinštalujte ovládače pre iPhone.
Krok 1. Úplne odinštalujte softvér spoločnosti Apple.
– Postupujte podľa pokynov v metóde 3 vyššie a odstráňte všetok nainštalovaný softvér od spoločnosti Apple (iTunes, bonjour atď.).
Krok 2. Vstúpte do ponuky Rozšírené možnosti / Zakázať vynútenie podpisu ovládača.
Windows 7 a Vista.
– Vstup do ponuky Rozšírené možnosti v operačnom systéme Windows 7 a Vista:
1. Zatvorte všetky programy a reštartovať tvoj počitač.
2. Stlačte tlačidlo "F8“, keď sa váš počítač spúšťa, pred zobrazením loga Windows.
3. Keď "Ponuka Rozšírené možnosti systému WindowsNa obrazovke sa zobrazí “, pomocou klávesov so šípkami na klávesnici zvýraznite „Zakázať vynucovanie podpisu ovládača“ možnosť a potom stlačte “ENTER".
Windows 10, 8 a 8.1.
– Vstup do ponuky Rozšírené možnosti v operačnom systéme Windows 10, 8.1 a 8:
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows Štart tlačidlo 
a vyberte Vypnite alebo sa odhláste.
2.Stlačte tlačidlo a PODRŽAŤ nadol SHIFT kľúč a potom kliknite Reštart.
3. Keď sa systém Windows reštartuje, vyberte Riešenie problémov > Rozšírené možnosti > Nastavenia spustenia.
4. In Nastavenia spustenia obrazovke, kliknite Reštart.
5. Po reštarte vyberte Zakázať vynútenie podpisu vodiča možnosť a stlačte Zadajte. *
* Poznámka: Ak uvidíte nasledujúcu obrazovku (Nastavenia spustenia), stlačte tlačidlo „F7" (alebo "7”) na klávesnici vyberte možnosť „Zakázať vynútenie podpisu vodičamožnosť “.
Krok 3 nainštalujte softvér iTunes a ovládače pre iPhone.
- Pri spustení systému Windows:
1.Nainštalujte najnovšiu verziu iTunes.
2. Odomknúť svoje zariadenie iPhone a pripojte ho k počítaču.
3. Nechajte systém Windows nainštalovať potrebné ovládače pre vaše zariadenie.
4. Spustite iTunes a skontrolujte, či je vaše zariadenie rozpoznané.
To je všetko! Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.