Ako opraviť chybu Windows Update 0x80070020?

Otázka

Problém: Ako opraviť chybu Windows Update 0x80070020?

Ahoj. Používam Windows 10 a mám vypnuté automatické aktualizácie. Predtým som mal Windows zaseknutý vo večnej reštartovacej slučke, tak som sa rozhodol, že nebudem mať nastavené automatické aplikovanie aktualizácií. Teraz mám problém s inštaláciou aktualizácie. Hneď ako sa pokúsim aktualizovať Windows 10 na najnovšiu verziu, zobrazí sa mi správa „Systém Windows nemohol vyhľadať nové aktualizácie. Kód 0x80070020.“ Predtým som nemal žiadne problémy s manuálnou aktualizáciou systému Windows, ale teraz neviem, čo mám robiť. Môžete mi prosím pomôcť vyriešiť tento problém?

Vyriešená odpoveď

Deň opravy systému Windows^[1] je celkom vzrušujúca správa pre všetkých – softvérových vývojárov, ktorí po uvedení do prevádzky trpezlivo čakajú, či všetko funguje správne; ako aj pre používateľov, ktorí sú nadšení z nových funkcií a možností, ktoré nový patch prináša.

Bohužiaľ, pri pohľade späť na históriu aktualizácií systému Windows sme nenašli opravu, ktorá by nemala nejaké problémy. V deň opravy sa objavili tisíce správ – používatelia tvrdia, že dostávajú rôzne chybové kódy rôzne okolnosti – 0x80070020 je jedným z tých nepríjemných problémov, ktoré ľudia chcú predať čo najskôr možné.

Existujú tri typické problémy s inštaláciou aktualizácií systému Windows:

• Nová verzia alebo aktualizácia sa nestiahne;
• Nová verzia operačného systému alebo jeho aktualizácia sa úplne stiahne, ale nedá sa nainštalovať;
• Nová verzia operačného systému alebo jeho aktualizácia sa úspešne stiahne a nainštaluje, ale okamžite sa odmietne a systém sa vráti do predchádzajúceho stavu.

Stretli ste sa už s niektorým z týchto problémov? Pravdepodobne áno. Každý prípad zlyhania služby Windows Update je označený kódom chyby, ktorého účelom je pomôcť ľuďom zistiť viac o chybe, jej vinníkovi a opravách.

Chyba aktualizácie systému Windows 10 0x80070020 bola prvýkrát nahlásená v roku 2015, keď bola vydaná nová verzia systému Windows, Windows 10. Spoločnosť Microsoft problém úspešne opravila a doteraz sa neopakoval. Správa uvádza nasledovné:

Systém Windows nemohol vyhľadať nové aktualizácie
Pri kontrole nových aktualizácií pre váš počítač sa vyskytla chyba.
Našli sa chyby:
Kód 0x80070020 Windows Update zaznamenal neznámu chybu.

Bohužiaľ, Windows 10 Creators Update^[2] oživená chyba 0x80070020 a veľa ľudí teraz čaká na opravy. Najväčším problémom je, že neexistuje jediný spúšťač, ktorý by mohol ovplyvniť vznik tejto chyby. Teraz to môže súvisieť s antivírusom tretej strany, službou Windows Update (konkrétne BITS^[3] v tomto prípade) alebo dokonca malware. Ak chcete opraviť chybu 0x80070020, možno budete musieť vyskúšať niekoľko metód.

V tomto článku sa dozviete, ako opraviť chybu 0x80070020

Riešenie 1. Odinštalujte antivírusový program tretej strany

Chyby služby Windows Update sú bežne spúšťané antivírusovým softvérom tretích strán, ktorý môže byť v konflikte s niektorými súčasťami služby Windows Update, a preto blokuje ich sťahovanie/inštaláciu. Ak sa chcete zbaviť bezpečnostného softvéru tretej strany, postupujte podľa týchto krokov (ak chcete rýchlejšie riešenie, môžete použiť Perfektný odinštalátor):

• Stlačte tlačidlo Ctrl + Shift + Esc otvorte na klávesnici Správca úloh
• Nájdite bezpečnostný softvér tretej strany a vyberte Ukončiť úlohu
• Napíšte Aplikácie a funkcie do vyhľadávacieho poľa umiestneného na paneli úloh
• Zo zoznamu vyberte antivírusový softvér a kliknite na Odinštalovať
• Reštartovať váš počítač

Riešenie 2. Reštartujte službu BITS

Podľa odborníkov na Windows chyba 0x80070020 zvyčajne súvisí so službou BITS (Background Intelligent Transfer Service), ktorá je zodpovedná za doručovanie a prípravu aktualizácií systému Windows. Ak sa proces zastaví alebo poškodí v dôsledku nedávnych zmien systému alebo napríklad škodlivého softvéru, mali by ste reštartovať BITS.

• Stlačte tlačidlo Kláves Windows + R, typ services.msca stlačte OK
• Nájdite Služba inteligentného prenosu na pozadí a kliknite naň pravým tlačidlom myši
• Vyberte Vlastnosti a otvorte generál tab
• Nájsť Typ spustenia a vyberte Automaticky
• Ak nie je spustený proces BITS (Background Intelligent Transfer Service), kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Štart
• Potvrďte zmeny a zatvorte okno Služby Reštartujte službu inteligentného prenosu na pozadí

Poznámka: možno budete chcieť skúsiť reštart Služba Windows Update tiež a uvidíte, či vám to pomôže s problémom.

Riešenie 3. Spustite kontrolu systémových súborov

Kontrola systémových súborov je skener, ktorý je štandardne zabudovaný v operačnom systéme Windows. Ak ho chcete spustiť, musíte otvoriť príkazový riadok ako správca:

• Napíšte Príkazový riadok do vyhľadávacieho poľa
• Nájdite program, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Spustiť ako správca
• Kontrola uživateľského účtu sa ukáže. Kliknite Áno
• Keď sa otvorí okno príkazového riadka, zadajte sfc /scannow a udrel Zadajte
• Nechajte skener bežať – všetky nájdené problémy automaticky opraví

Riešenie 4. Spustite vstavaný nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update

Windows Troubleshooter je vynikajúci vstavaný nástroj, ktorý dokáže odhaliť a opraviť rôzne problémy so systémom Windows. Na spustenie postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo a vyberte nastavenie
• Typ Riešenie problémov do vyhľadávacieho poľa
• V okne Riešenie problémov vyberte aktualizácia systému Windows a kliknite Spustite nástroj na riešenie problémov
• Nechajte nástroj na riešenie problémov spustiť. Ak sa zistia nejaké problémy, systém Windows sa ich pokúsi automaticky opraviť Vyberte nástroj na riešenie problémov s aktualizáciami a spustite ho

Riešenie 5. Obnovte súčasti služby Windows Update

Ak chcete vykonať reset komponentov aktualizácie systému Windows, budete musieť pristupovať k príkazovému riadku s povoleniami správcu:

• Zadajte cmd do vyhľadávania v systéme Windows
• Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte možnosť Spustiť ako správca
• V novom okne zadajte nasledujúce príkazy a po každom stlačte kláves Enter:
  net stop wuauserv
  net stop cryptSvc
  čisté zastavovacie bity
  net stop msserver
  ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  čistý štart wuauserv
  net start cryptSvc
  čisté štartovacie bity
  čistý štart msserver Obnovte súčasti aktualizácie systému Windows

Riešenie 6. Odinštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows

Chyba 0x80070020 môže byť niekedy spôsobená nesprávne nainštalovanými aktualizáciami z minulosti (napr. výpadok prúdu). Môžete sa teda pokúsiť odinštalovať najnovšie aktualizácie takto:

• Napíšte Ovládací panel do vyhľadávania Windows a stlačte Zadajte
• Vyberte Program > Odinštalovať program
• Na ľavej strane vyberte Pozrite si nainštalované aktualizácie
• Vyberte najnovšie Aktualizácie systému Windows
• Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať Odinštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows
• Reštartovať váš počítač

Riešenie 7. Skenujte systém na prítomnosť škodlivého softvéru

Ak žiadna z opráv nepomohla, posledná vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je skontrolovať systém na prítomnosť škodlivého softvéru.^[4] Je možné, že škodlivý program sa skrýva v hĺbke operačného systému a spôsobuje jeho poruchy. Na overenie stavu systému dôrazne odporúčame použiť ReimageAutomatická práčka Mac X9.

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie:

Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Windows. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory, knižnice DLL a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využíva databázu 25 miliónov komponentov, ktoré dokážu nahradiť akýkoľvek poškodený alebo chýbajúci súbor v počítači používateľa.
Ak chcete opraviť poškodený systém, musíte si zakúpiť licencovanú verziu Reimage nástroj na odstránenie škodlivého softvéru.

stlačte tlačidlo